Holiday Inn Express Hotel & Suites Bowling Green by IHG

Уважаемые читатели, пожалуйста, избегайте этого отеля, так как проблемы носят системный характер и, на мой взгляд, начинаются с плохого управления, особенно со стороны Шеннон. Ее сотрудники были любезны, но не могли решить ни одну проблему, поскольку перекладывали ответственность на нее, а она редко бывает на месте, и когда бывает, то крайне груба с гостями. На крыше велись строительные работы в неприемлемое время, что мешало комфортному проживанию в отеле. Бассейн часто был недоступен из-за сбоев в работе электронных ключей. Завтрак был скудным почти каждое утро. Парковка была ограничена из-за строительства, и мы даже подцепили кровельный гвоздь, из-за чего мне пришлось ремонтировать шину. Были и другие проблемы, но это основные. Пожалуйста, сделайте себе одолжение и избегайте этого отеля.

Сотрудники на ресепшене были замечательные, но пребывание было не самым лучшим.
В первую ночь сработала пожарная сигнализация, и пришлось эвакуироваться.
На второй день наш ключ от отеля перестал работать.
Обе ночи бассейн был открыт до 10, но ключ-карта для всех давала доступ только до 8. Приходилось просить сотрудников ресепшена открыть его каждый раз, когда мы выходили в туалет.
Чистых полотенец у бассейна было недостаточно.

В этом отеле были хорошо оборудованные современные номера с удобными кроватями. Персонал был дружелюбным, а лобби — просторным и уютным. Завтрак был приемлемым, но не отличным. Мне понравилось, что они попытались использовать телевизоры с функцией трансляции экрана, но они работали некорректно. Мы остановились в очень большом номере люкс с кроватью размера «кинг-сайз», в котором спальня была отделена дверями, что стало приятным сюрпризом для отеля Holiday Inn Express.

Мы с дочерью останавливались здесь на время мероприятия в Университете штата Боулинг-Грин. Вечером администратор включила нам свет возле зоны для завтрака, и мы играли в игры и заказывали еду. Атмосфера сразу же наладилась, и вскоре все столики были заняты старшеклассниками и их родителями, которые смеялись и играли в игры. Номер был чистым и комфортным. Завтрак был хорошим, предлагались как горячие блюда, так и более континентальные варианты. Мы не купались в бассейне, но семьи с детьми прекрасно проводили время. Никаких нареканий.

Недавно я с друзьями посетила мероприятие по скрапбукингу и заметила несколько вещей, которые меня и участников расстроили: парковка – заведение не предоставляло места для грузовиков на стоянке подальше от здания (две мои подруги не смогли найти место до 2 часов ночи). Багажные полки в отеле сломаны – колеса неисправны! Дверь на террасу не запирается – у нас, как у скрапбукеров, дорогостоящее оборудование, которое, если дверь не запирается, может быть украдено. И последнее, но не менее важное – проблемы с сантехникой в ​​здании: общественный туалет не работал днем, у трех разных людей были проблемы с туалетами в номерах – одна проблема продолжалась весь день и всю ночь. Должна отметить, что персонал был отзывчивым, дружелюбным и внимательным. Наш номер был чистым, как и спальня.

16 февраля я поехала с дочерью в Боулинг-Грин на день открытых дверей колледжа, и когда мы приехали, у стойки регистрации уже стояло несколько человек, ожидающих заселения. Из-за небольшого недоразумения между службой уборки и ресепшеном, я думаю, они ждали, пока ситуация прояснится. Но двое агрессивных гостей показали своё истинное лицо и начали оскорблять персонал, особенно менеджера. Когда менеджер закончила с ними разговор, и я подошла к ресепшену, она извинилась за неудобства, и я спокойно сказала ей, что со мной всё в порядке. Я также сообщила ей, что понимаю ситуацию и буду относиться к ней с уважением. Менеджер ещё раз поблагодарила меня за терпение, а затем предоставила мне и моей дочери номер, который идеально нам подошёл. Мы обе хорошо выспались, номер был очень просторным и невероятно чистым. Я планирую снова поехать в Боулинг-Грин на матч по американскому футболу, и обязательно остановлюсь в этом отеле ещё раз.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Тип душевой кабины в моем номере нуждается в улучшении. Одной лишь занавески недостаточно, чтобы предотвратить попадание воды за пределы душевой кабины.

Хороший номер, удобная кровать, много подушек, отличные шторы на окнах, поэтому в номере было темно!
Приятный и отзывчивый персонал на стойке регистрации. Удобная регистрация заезда и отъезда. Хороший выбор завтраков.
В спортзале был очень скромный выбор гантелей (весом от 2, 5 до 11 кг), а также 2 беговые дорожки и велотренажер. К сожалению, нет джакузи. Вода в бассейне показалась мне слишком холодной.
Для поступления в BGSU до кампуса можно быстро доехать на машине.

КЛОПЫ! Меня укусили ночью. Менеджер не предоставил нам другой номер. Администратор не вернул деньги за номер. Единственная помощь, которую они оказали, заключалась в том, что они нашли мне свободный номер в ближайшем мотеле. Мне всё равно пришлось заплатить полную стоимость. Нам дали мусорные мешки, чтобы вынести одежду и багаж. Всё нужно было постирать в горячей воде и высушить на горячей воде 30 минут. Надеюсь, это убережёт нас от того, чтобы мы принесли клопов домой. Ситуация была урегулирована несправедливо. Просто неправильно.

Ужасное пребывание в отеле! Будьте готовы к тому, что из-за тонких стен вы почувствуете себя так, будто гости из соседнего номера находятся в вашем номере. Позвонил на стойку регистрации в полночь, объяснил, что в соседнем номере кричат ​​несколько мужчин, явно пьяных, и попросил переселить меня в другой номер. На стойке регистрации не оказали никакой помощи и не утихомирили кричащих мужчин. Я чувствую себя очень неуверенно и неслышно. 0 звёзд.

Останавливаюсь здесь уже второй раз. Всё было отлично. Завтрак отличный. Пользовался стиральной машиной и сушилкой. Хороший бассейн, но не пользовался. Есть места для отдыха на открытом воздухе. Прекрасное место.

Мы останавливались в этом отеле семьёй 4 года назад на встречу выпускников. Поначалу это было хорошее соотношение цены и качества, но с каждым годом становилось всё хуже. Всё: от грубого персонала, клопов в номере, нацистов, мутной воды в бассейне, ужасного завтрака до необоснованного счёта за ущерб, причинённый нам.
Моя мама и сестра, 75 и 50 лет, остановились в номере напротив. Через несколько часов после нашего отъезда нам позвонили и сообщили, что у нас разбит телевизор, и сообщили, что с моей карты списали 550 долларов. Мы ждали перезвона из отеля две недели, прежде чем решили оспорить списание. К сожалению, у нас не было никаких доказательств, что телевизор был в порядке, когда они выезжали.
Снимите видео своего номера или попросите одного из грубых менеджеров убедиться в исправности номера перед отъездом и составить письменный отчёт.
Я мог бы рассказать истории последних лет, но не буду тратить время. Никогда, никогда больше не остановлюсь в Holiday Inn. Позор.

Нам очень понравилось пребывание. Номера очень просторные и невероятно чистые. Мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Мы останавливались здесь впервые, и впечатления остались превосходными. Очень удобное расположение прямо на съезде с трассы 75, лёгкий доступ к кампусу и местным ресторанам. Обслуживание было отличным (нас встретили очень тепло), номера очень чистыми, а кровати удобными. Завтрак был отличным для ожидаемо стандартного уровня, но больше всего мне понравилась чистота в столовой, наличие всего необходимого и подходящая температура. Обязательно остановимся здесь снова, когда будем проездом.

Плюсы: Идеальное расположение для поездки с дочерью в BGSU. Минусы: Вода в бассейне была довольно прохладной, а завтрак оставлял желать лучшего. Соковыжималка не работала, булочек с корицей и блинчиков не было, а яичница была невкусной.

Первое впечатление: легко найти, очень приятный персонал, безупречная чистота. Второе впечатление: этот отель хороший и тихий, а этот номер хороший, очень чистый, и, о, кровать удобная. Третье впечатление? Уже утро? Когда снова буду в этом районе, обязательно остановлюсь здесь!

Мы останавливаемся здесь каждый год из-за близости отеля к мероприятию, которое мы посещаем. Персонал был очень любезным и дружелюбным. На завтрак было много вариантов, включая машину для приготовления блинов, которая мне нравится больше всего. Единственным моим недостатком был размер душа в номере с кроватью размера «king-size». Стенд был квадратным размером 3 на 3 фута, и вы не могли избежать воды, если это было необходимо. В гостиной комнате было 2 полноразмерных дивана, средний стол, письменный стол и т. Д. А зона кровати находилась за половиной стены. В целом номер был огромным и хорошим, но я не знаю, почему душ был таким маленьким. В большинстве номеров Express есть полноценная ванна или полноценная душевая кабина. На территории отеля была вывеска, что они проводят реконструкцию, поэтому я надеюсь, что этот номер есть в списке!