Отзыв об отеле DoubleTree Suites by Hilton Hotel Cincinnati - Blue Ash 4*

Мой опыт пребывания в этом заведении был менее чем удовлетворительным. Я пробыл там 5 (пять) ночей с внуком. В среду вечером у нас возникла проблема с туалетом. Я позвонил на стойку регистрации за помощью (нужен был только поршень), и мне сказали, что на месте нет никого, кто мог бы оказать поддержку, и она не знала, где найти вантуз. Девушка предложила мне переехать в новую комнату. Однако никто не предпринял никаких попыток решить проблему в зале. Я сообщил об этом девушке на стойке регистрации, и у меня не было абсолютно никакого чувства срочности. Она заявила, что ничего не могла поделать с тем, что туалет перелился, и что с ней был только бармен. Я сказал ей, что если кто-то что-то не сделает, комнату затопит. Она пожала плечами и сказала, что я попробую позвонить своему менеджеру. В этот момент я спросил бармена, может ли он хотя бы прийти, посмотреть на это и выключить воду. Это коммерческое предприятие, которое предполагает предоставлять разумные услуги своим.
Посетители и я никогда не были так разочарованы в заведении. Пожалуйста, наймите сотрудников, которые знают основы гостиничного обслуживания, или хотя бы скажите им, где вы держите поршень. Мне следовало прочитать отзывы, прежде чем бронировать здесь номер на целую неделю.
Я не ищу ответа типа «формочка для печенья». Я просто уведомляю вас и общественность об этом заведении. Более того, это не Хэмптон, как вы заявили в своем ответе, а Даблтри Хилтон в Блю-Эш, штат Огайо.