Отзыв об отеле Home2 Suites By Hilton Dayton/Beavercreek, Oh

Я выбрала этот отель для нашего 29-дневного пребывания из-за рейтинга 4, 3 звезды и предыдущего положительного опыта пребывания в отелях бренда Hilton. ОЧЕНЬ быстро стало очевидно, что я совершила серьезную ошибку. Наш первый номер был заметно грязным, а на матрасе были черные точки. Предположив, что это какая-то аномалия, я сообщила об этом на стойке регистрации и попросила другой номер. Следующий номер стал еще хуже, когда на матрасе появились явные признаки заражения постельными клопами (см. Фотографии). Я позвонила на стойку регистрации и снова попросила переселить меня, но также попросила горничную осмотреть номер. Горничная действительно подошла, когда я стояла в коридоре, внутренне истеричная и пыталась связаться с мужем, чтобы сообщить ему, что нам нужно найти другое жилье — очень быстро. Она сказала: «Этот номер в порядке. Я сама его проверила». Затем она снова натянула простыни на экскременты клопов, зашла в ванную, подняла крышку унитаза, смыла воду, вытащила из ведра не опорожненный мусорный пакет и сказала: «Там чисто». 🤢 В номере № 3 стоял застоявшийся запах сигаретного дыма, но ни клопов, ни остатков мусора не было. Однако, пока мы сидели, только что заселившись, часть потолка обвалилась. Жаль, что я это выдумала. Жаль, что я не шутила. Пришли специалисты по ремонту и сразу же всё починили, но я была в ужасе. Я попросила маму посидеть со мной и дочерью, и мы ушли на вечер. Когда мы вернулись, отверстие в потолке, похоже, снова начало открываться. В этот момент мой муж вернулся с работы, и мы оба решили, что оставаться здесь на ночь небезопасно, не говоря уже о 29 ночах. С нашей страховки всё ещё взимали плату за ночь, которую мы не смогли провести в этом отеле из-за непригодных для проживания условий. Избегайте этого любой ценой!