Мы останавливались здесь несколько раз и всегда оставались довольны. Отель по-прежнему хорош, но на этот раз возникли некоторые проблемы, из-за которых мы бы больше здесь не остановились.
Были и хорошие моменты. Персонал на стойке регистрации, в ресторане и баре был очень дружелюбным и услужливым. Это было самым приятным моментом нашего пребывания. Условия в номере были хорошими, за исключением душевой кабины/ванны в ванной комнате (см. Ниже). Звукоизоляция была хорошей, система отопления и кондиционирования работала исправно, кровать была удобной.
Душевая кабина/ванна была очень опасной, и ее состояние было отвратительным. В ванне была огромная выбоина (см. Фото). Вероятно, не менее 12 на 18 дюймов и глубиной 1/2 дюйма. Дно выбоины было довольно шероховатым, а стенки ванны рядом с ней были очень скользкими и наклонялись вниз к выбоине. К счастью, я успел залезть в ванну до того, как включил душ. В итоге я чуть не упал. Если бы я сначала включил воду, а потом залез в ванну, я бы почти наверняка упал. Я сообщила об этом сотруднице на ресепшене в первое утро нашего пребывания. Она извинилась. Она сказала, что раньше у них были коврики для ванн, чтобы предотвратить скольжение, но сейчас их нет. Она также сказала, что у другого гостя была такая же жалоба, поэтому она дала ему дополнительные махровые коврики для ванны, чтобы предотвратить скольжение. Я попросила ее сделать то же самое для нас. Она попросила положить их в наш номер. Когда мы вернулись, там был только один коврик, но это помогло. Хотя мокрый махровый коврик в луже в углублении был довольно отвратительным. Этот номер никогда не следовало сдавать с ванной в таком состоянии.
Отель также был довольно скуп на туалетную бумагу. Когда мы заселились, в номере было два рулона туалетной бумаги. В одном был рулон примерно на 2/3, в другом — примерно на 1/4. Уборка номера после первой ночи не проводилась, а на следующий день у нас были гости. Вечером, когда первоначально полный рулон опустел, мы попросили новый в холле. Мне дали один, и я отнесла его в номер. На следующий день горничная надела его на рулон, но не заменила почти пустой рулон на другом. К слову, туалетная бумага была очень маленькой и тонкой.
Персонал, как уже упоминалось, был дружелюбным, но явно ощущалась нехватка персонала. Кухня и бар были закрыты из-за нехватки персонала, а завтрак перешёл с обслуживания за столиками на шведский стол. Шведский стол стоил 10 долларов и был примерно на том уровне, который можно ожидать от бесплатного завтрака в мотеле, за исключением того, что там не было вафельницы или бекона.
Я могла бы закрыть глаза на другие проблемы, но проблема с ванной — это то, чего никогда не должно быть ни в одном отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Были и хорошие моменты. Персонал на стойке регистрации, в ресторане и баре был очень дружелюбным и услужливым. Это было самым приятным моментом нашего пребывания. Условия в номере были хорошими, за исключением душевой кабины/ванны в ванной комнате (см. Ниже). Звукоизоляция была хорошей, система отопления и кондиционирования работала исправно, кровать была удобной.
Душевая кабина/ванна была очень опасной, и ее состояние было отвратительным. В ванне была огромная выбоина (см. Фото). Вероятно, не менее 12 на 18 дюймов и глубиной 1/2 дюйма. Дно выбоины было довольно шероховатым, а стенки ванны рядом с ней были очень скользкими и наклонялись вниз к выбоине. К счастью, я успел залезть в ванну до того, как включил душ. В итоге я чуть не упал. Если бы я сначала включил воду, а потом залез в ванну, я бы почти наверняка упал. Я сообщила об этом сотруднице на ресепшене в первое утро нашего пребывания. Она извинилась. Она сказала, что раньше у них были коврики для ванн, чтобы предотвратить скольжение, но сейчас их нет. Она также сказала, что у другого гостя была такая же жалоба, поэтому она дала ему дополнительные махровые коврики для ванны, чтобы предотвратить скольжение. Я попросила ее сделать то же самое для нас. Она попросила положить их в наш номер. Когда мы вернулись, там был только один коврик, но это помогло. Хотя мокрый махровый коврик в луже в углублении был довольно отвратительным. Этот номер никогда не следовало сдавать с ванной в таком состоянии.
Отель также был довольно скуп на туалетную бумагу. Когда мы заселились, в номере было два рулона туалетной бумаги. В одном был рулон примерно на 2/3, в другом — примерно на 1/4. Уборка номера после первой ночи не проводилась, а на следующий день у нас были гости. Вечером, когда первоначально полный рулон опустел, мы попросили новый в холле. Мне дали один, и я отнесла его в номер. На следующий день горничная надела его на рулон, но не заменила почти пустой рулон на другом. К слову, туалетная бумага была очень маленькой и тонкой.
Персонал, как уже упоминалось, был дружелюбным, но явно ощущалась нехватка персонала. Кухня и бар были закрыты из-за нехватки персонала, а завтрак перешёл с обслуживания за столиками на шведский стол. Шведский стол стоил 10 долларов и был примерно на том уровне, который можно ожидать от бесплатного завтрака в мотеле, за исключением того, что там не было вафельницы или бекона.
Я могла бы закрыть глаза на другие проблемы, но проблема с ванной — это то, чего никогда не должно быть ни в одном отеле.