Отзыв об отеле Extended Stay America Suites - Cleveland - Beachwood - Orange Place - South 2*

Curt F.

2/10
EnglishРусский
Не останавливайтесь здесь! Администрация ужасная! И ни в коем случае не приводите сюда домашних животных. Мне сказали, что никто не войдет в мой номер, если я повешу на дверь магнит «Питомец внутри», что я и сделал. Однако я ушел на три часа, а вернулся с избитой собакой. Моей собаке всего три года, и она полна энергии… теперь она едва может ходить и скулит последние 48 часов. Я планирую подать заявление в полицию. Моя собака точно не пострадала, будучи одна в номере. Не останавливайтесь здесь! ужасное руководство. Совершенно не несет ответственности за своих сотрудников и их действия!
Забавно, что администрация отрицала, что заходила в мой номер. Вернувшись после непродолжительного отсутствия, я сразу же вывела собаку на прогулку, и она шла очень медленно… Я подумал, что она просто сонно пошатнулась. Однако, как только я вышел в коридор, менеджер остановил меня и спросил, могут ли он и его сотрудники зайти ко мне в номер, чтобы поменять пружинный матрас. Это совпадение? Конечно нет, они пытались войти туда несколькими минутами ранее, моя собака залаяла, и один из рабочих пнул её и поранил. А теперь они всё отрицают! Теперь у меня счёт за ветеринара на 1200 долларов, а собака напугана и ранена. Этот инцидент, скорее всего, дойдёт до суда.
Если вы искренне сожалеете и признаёте свою ошибку в отеле, то вы бы сами оплатили счёт ветеринару. Однако, полагаю, ваши извинения — просто пустая болтовня, поскольку вы не взяли на себя ответственность за то, как плохо вы справились с ситуацией.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.