Wingate Suites by Wyndham Youngstown - Austintown

Был только один негативный отзыв, и я посчитала, что он неоправдан, учитывая, насколько неприятным был человек, оставивший отзыв. Регистрация прошла легко; новый сотрудник проходил обучение и хорошо справлялся. Аманда (мы думаем, что она была менеджером) шутила с нами и сделала регистрацию приятной. Мы были с собакой; они извинились за то, что не смогли предоставить нам номер на первом этаже из-за типа кровати, которую мы запрашивали (две двуспальные кровати). В отеле идет ремонт, но второй этаж показался довольно хорошим. Номер на самом деле был люксом; состоял из гостиной и спальни, дверь в которую можно было закрыть. Телевизоры были в обеих зонах, хотя тот, что в гостиной, не включался. Мы сообщили об этом при выезде. Душевая лейка была хорошая, я оценила наличие бутылочек с шампунем/кондиционером и гелем для душа на подставках. В номере было тихо, кондиционер работал немного странно, как и в большинстве отелей; они часто отключали его ночью, из-за чего мне было немного жарко. Завтрак был отличным: яйца, сосиски, печенье, блинница, разные виды хлеба и свежие фрукты. Сотрудник, следивший за наличием товаров, работал немного медленно, и некоторое время яйца были совершенно пусты. Я бы ни за что не остановился здесь снова.

Кровати жесткие, удобные, новые, с прекрасными подушками. Просторные и удобные номера с хорошей мебелью. Интерьер ничем особенным не выделяется, довольно скучный. Но комфорт гарантирован!

Я прекрасно провела время в этом отеле! Номера очень просторные и комфортабельные, создают ощущение полного расслабления и уединения. Завтрак был превосходным, с хорошим выбором свежих и вкусных блюд, чтобы начать день.
Персонал был очень дружелюбным и внимательным; они всегда были готовы помочь и оперативно отвечали на все мои вопросы. Особая благодарность Аманде за ее теплую улыбку и позитивный настрой — она действительно сделала мое пребывание еще более приятным. Я очень рекомендую этот отель и обязательно вернусь!

Этот отель просто потрясающий. Номера немного устаревшие, но очень чистые и просторные. В шкафу было дополнительное одеяло, что было очень кстати. Персонал замечательный! Очень дружелюбный и приятный. Девушка на ресепшене создает ощущение радушного приема, а завтрак был просто восхитительным. Она идеально готовит яйца и сосиски. Нам очень понравилось. Мы обязательно остановимся здесь снова и порекомендуем этот отель всем.

Персонал здесь был очень дружелюбным, что было здорово. Однако сам отель был немного обветшалым: обои отваливались, раковина в ванной плохо сливала воду, поэтому нас переселили в другой номер. В обоих номерах был ужасный шум ветра от окон, которые, как я предполагаю, плохо герметизированы. Холодильник протекал, вода залила весь пол в номере, куда нас переселили. Мы специально забронировали этот отель, чтобы пользоваться бассейном, но по прибытии выяснилось, что нагреватель сломан. Компенсации не предложили, учитывая, что удобства были не на высоте. Номер был чистым, и, как я уже сказал, персонал был очень дружелюбным. Когда я сказал им, что холодильник протекает, у меня сложилось впечатление, что они делают все возможное, чтобы справиться с ситуацией в этом отеле.

Если бассейн не работает "уже давно", исключите его из списка удобств. Бассейн был единственной причиной, по которой мы приехали в этот отель.
Один телевизор вообще не включался. Другой был настолько пикселизированным, что смотреть его было крайне мучительно. Кабельное телевидение — стандарт в обветшалых мотелях. Иметь только эфирные каналы за 140 долларов за ночь — это безумие. Смарт-телевизоры со встроенными приложениями существуют уже 10 лет. Ваши телевизоры были старше этого.
Фильтр печи был покрыт пылью и явно не менялся довольно давно. Это было отвратительно, и это первое, что вы видите, когда открываете шкаф.
Холодильник гудел невероятно громко и уже на последнем издыхании. Его слышно из коридора.
Совершенно безумно, насколько обветшалым было это место, учитывая такую ​​цену.

Персонал здесь был просто потрясающий! Очень дружелюбный, общительный и по-настоящему отзывчивый. А вот еще один сюрприз: я пыталась дозвониться до отеля Days Inn в Сент-Огастине. После того, как меня перевели на общую линию Wyndham (потому что, видимо, в тот день телефоны были необязательны), представитель дал мне неверный номер службы поддержки… что по ошибке привело меня прямо в этот отель.
Лучший неверный номер в моей жизни.
Хотя я не была их гостем — и даже еще не просила о помощи — они все равно сразу же мне помогли. Тем временем, когда я наконец добралась до своего отеля, я обнаружила причину, по которой никто не отвечал на телефон: администратор на ресепшене спал на диване в лобби. Загадка разгадана.
Так что да, в следующий отпуск? Я остановлюсь здесь. Может быть, это и не Флорида, но такой уровень сервиса, который вы получите, просто непревзойден. Пять звезд без всяких сомнений ⭐⭐⭐⭐⭐

Прожили 4 ночи и ни разу не получили обслуживание в номер. Я понимаю, что это было в Рождество, но когда я подошли к стойке регистрации, мне сказали, что номер был отмечен как убранный горничной. Это заставляет меня задуматься, не сплю ли я на простынях, на которых спали, а не на тех, которые были выстираны. Больше здесь останавливаться не буду и позвоню в головной офис франшизы Wingate, чтобы подать жалобу.
Отвечая на комментарии Wingate: свежие полотенца нам предоставили только один раз. Нам пришлось трижды обращаться на стойку регистрации за свежими полотенцами. Ваши «сотрудники службы обслуживания номеров» явно составляют ложные отчеты об обслуживании.

Недавно я забронировал номер через Booking. Com. После работы, за 22 часа до заселения, я смотрел новости, и оказалось, что объявлено предупреждение о зимней погоде. Я собирался навестить семью в Колумбусе на Рождество, это были мои последние полные выходные до января. Я попытался перебронировать номер на более позднюю дату через Booking. Com, но отель отклонил мою просьбу, потому что я опоздал с отменой бронирования на два часа. Перебронирование обошлось бы им в дополнительные 25 долларов. Кроме того, я пытался подарить номер своей дочери и ее мужу, но они тоже не разрешили. Счастливого Рождества мне, они забрали 100 долларов моих честно заработанных денег.

Я регулярно останавливаюсь здесь, так как это середина моего маршрута доставки. Мебель в номерах выглядит изношенной и потрепанной. Водонагреватель для бассейна сломан уже много месяцев. Место чистое, завтрак неплохой, а персонал всегда приветливый.

Номера были очень устаревшими, а запах табачного дыма от старых сигарет был настолько сильным, что мы почти не могли его выносить. Если бы не было 2 часов ночи, мы бы не остались. Мебель старая и нуждается в замене. Лампы были 1980-х годов. USB-разъема нет вообще. В раковине была большая трещина, и вода из раковины брызгала. Ковры на лестнице, ведущей в вестибюль, настолько изношены, что рвутся, и в таких пятнах, что трудно было определить цвет. Не то, что мы ожидали от Wyndham. Ужасное пребывание. Поберегите свои деньги. Мы больше никогда не остановимся в Wyndham. Судя по другим отзывам, на которые они отвечают, что очень серьезно относятся к чистоте, это явно неправда, поскольку ничего не убиралось.

Плюсы: Комфортно, тихо, хорошее соотношение цены и качества, чисто. Минусы: Немного устарело, но все еще чисто и комфортно, поэтому мне не нужно переплачивать за стиль.

Очень приятный сюрприз! За такую ​​цену мы ожидали получить небольшой, посредственный номер. Номер оказался просторным, с отдельной гостиной зоной, всё было чисто и современно. Сотрудница, отвечавшая за ночной заезд, была очень дружелюбной и оперативной.
Обязательно остановлюсь здесь снова!

Отлично, удобно добираться, подходит для людей с ограниченными возможностями. Обслуживание было на высоте! Номер очень чистый. Кровати очень удобные. Есть все необходимые удобства… и цены вполне конкурентоспособные. Отличная работа!
.

Когда мы приехали и заселились, девушка на стойке регистрации была ужасно недовольна. Она не поздоровалась, ничего не сказала, только спросила фамилию, и попросила предъявить удостоверение личности. Я дала ей удостоверение личности, она попросила кредитную карту и вернула её, не сказав ни слова «спасибо», ни слова «ничего». Может быть, она плохо выспалась?
В любом случае, остальной персонал был очень приветливым, и моей жене понравился номер, отличная кровать и всё такое. У нас была проблема с душем, но её исправили. В целом, проживание было приятным. Здание старое, но очень чистое.

Наше пребывание было довольно приятным и тихим. Кровать была удобной, а в комнате было много места. Единственный минус — изголовье кровати закрывало розетку. К счастью, я всегда ношу с собой удлинитель.

Хороший, очень большой номер, хотя и требует ремонта. Ковёр в коридоре в пятнах, а обои в ванной начинают отклеиваться (именно поэтому никогда не стоит клеить обои в ванных комнатах). Удобная кровать и постельное бельё. Неплохой завтрак. Я бы остановился здесь снова.