Отзыв об отеле Days Inn By Wyndham Austintown

К счастью, моя жена, брат и я получили два номера в этом отеле. Я говорю «спасибо», потому что моя жена быстро разбудила меня в 2:45 ночи, чтобы сообщить, что ее укусил постельный клоп, и он лежал на стойке в ванной в салфетке. После дальнейшей проверки на ней были обнаружены и другие маленькие кусочки, а также большой, и клоп действительно был постельным клопом в ткани. Затем мы начали процесс сбора и обеззараживания всего, что могли, чтобы вернуть в машину. Затем мы поговорили с ночным персоналом, который сообщил нам, что он не может вернуть деньги и ему придется ждать, пока менеджер сделает это утром; он также сказал, что они нам перезвонят. Хотя похоже, что они вернули мне деньги, за комнату моего брата они не вернули. Затем я позвонил, чтобы поговорить с менеджером, и мне сообщили, что он не может вернуть деньги за комнату моего брата, потому что у них была жалоба только на нашу комнату, 141. И что комната моего брата, 150, была хорошей. Мне также сообщили, что они проверяют комнату и уже убрали ее. После попытки убедить менеджера, что они уже не «убрали» комнату; и что мой брат также должен получить возмещение, потому что нам пришлось уехать из-за проблем со здоровьем в его отеле, я сдался. Я очень сомневаюсь, что они знают, как справиться с этой проблемой с клопами или правильно убраться. Прежде чем уйти, мы заметили, что под кроватью лежат чашки и носки, пятна крови на потолке и двадцать матрасов возле мусорного контейнера. Пожалуйста, посмотрите другие отзывы здесь и на других сайтах бронирования.