The Bertram Inn & Conf Ctr Trademark Collection by Wyndham

Этот конференц-центр — отличное место для проведения съездов и турниров. Просторный, светлый, а очень отзывчивый персонал на стойке регистрации сделал мое пребывание приятным. Аврора — приятный город с множеством хороших ресторанов и магазинов.

Номер СЛИШКОМ дорогой. Снаружи выглядит хорошо. Когда попадаешь внутрь, он кажется очень «уставшим». 10 лет назад требовался ремонт. Остановились здесь, потому что номер был забронирован для свадьбы. Заселились. Оставили вещи в номере и ушли. Когда мы вернулись, наша ключ-карта не работала. Мы вернулись на стойку регистрации, и они перепрограммировали наши ключ-карты. Вернулись в номер, но карта не работала. Вернулись на стойку регистрации, и нам выдали новые карты, сообщив, что у них проблемы с дверью, поэтому они отправили с нами техпомощь. Если вы знаете, что у вас есть проблемы, почему бы вам их не исправить? Вместо этого они продолжают сдавать номера, а те, кто платит завышенные цены, сталкиваются с ужасным обслуживанием. Мини-холодильник в нашем номере стоял на столе. В номере нашего друга он стоял на полу! Снизьте цену или ожидания от того, за что вы платите. Это место не стоит того, чтобы платить больше, чем Motel 6. Мы никогда не будем рекомендовать это место и останавливаться здесь снова!

Я бы не вернулся в этот отель и никому бы его не порекомендовал. Он крайне устаревший и нуждается в ремонте и обновлении. В душевой кабине плесень. Старая, потрепанная мебель, отсутствующая/поврежденная затирка между плитками. В номере нет телевизора и информационных материалов. При регистрации не было никакой информации об удобствах. Кажется, не хватает персонала. В лифте, коридорах и номерах недостаточно освещения. Нет холодильника, нет воды, это некомфортное место для проживания. Я заполнил анкету, указав на свои наблюдения, и не вернусь, пока не произойдут серьезные изменения.

Я осталась недовольна. Плохая музыка, невкусные напитки, очень неприветливое обслуживание. Нас заставили ждать в коридоре, и персонал постоянно нас донимал за то, что мы слишком долго ждали. Определенно не порекомендую это место для проведения свадебного банкета.

Плюсы: Удобно, что мы остановились в том же отеле, что и место проведения нашего мероприятия. Минусы: Было бы здорово иметь в номере микроволновку и небольшой холодильник.

Я останавливался в Bertram Inn, отеле и конференц-центре много раз, я проводил мероприятия и семейные встречи в этом месте.
У меня и всех моих гостей остались только самые лучшие отзывы и самые прекрасные воспоминания об этом отеле.
Персонал первоклассный, а обслуживание превосходное.
Я рекомендую всем остановиться в этом отеле.

Я бы ничего здесь не заказывал. Номера очень устаревшие и берут с вас кучу денег ни за что. ТАКЖЕ я упал в ванную в этом месте, в вестибюле отеля на первом этаже. Дворник НЕ вывешивал таблички с мокрым полом и не мыл ванную во время конгресса. Я очень сильно поскользнулся! Персоналу было все равно, когда я им сказал. Отдел кадров (ЛИЗ) был груб, когда я попросил отчет о происшествии, потому что мне его не предоставили, когда я упал, и когда я сказал об этом персоналу. Со мной обращались крайне плохо. Мне все еще больно.

Мы забронировали этот отель именно потому, что он самый близкий к дому нашей семьи. Ремонт — отель очень старый и пахнет затхлым. Номера. Мы забронировали 2 номера, и в обеих наших комнатах было очень жарко, даже если мы включили кондиционер. В одной из наших комнат не работал телевизор, мы сказали об этом на стойке регистрации и даже не попытались нам помочь, вместо этого извинились. Я положила фрукты в холодильник, а на следующий день они там заморозились! Я имею в виду, что они даже не могут заменить телевизор и холодильник? Мы больше никогда здесь не остановимся! купите себе Airbnb и сэкономьте энергию и стресс.

Честно говоря, я даже не знаю, с чего начать с этого места. Это один из тех отелей, который выглядит настолько красиво, что можно предположить, что номера и обслуживание будут на высшем уровне, и ошибаешься. Мы заплатили 324 доллара (за два дня, заметьте, СО СКИДКОЙ) за «люкс с кроватью размера «king-size», в котором не было надлежащего охлаждения, холодильника и микроволновой печи, а кровать была БУКВАЛЬНО такой же жесткой и жесткой, как кровати-витрины, которые вы видите в JC. Пенни.
Сотрудник, который меня зарегистрировал, был очень вежлив, но потом девушка из следующей смены была груба, когда все пошли к моему дверному продавцу, потому что он не мог найти нашу комнату (это было действительно странное место). Я позвонил за неделю до этого, чтобы узнать, есть ли у них доступ к общедоступному компьютеру и принтеру, и клерк сказал мне «да» (я не уловил ее имени, и это моя вина). Я печатаю документы для своей работы, поэтому вы можете себе представить мое разочарование, когда я узнал, что во время их пребывания у гостей НЕ было доступного принтера. Также нет стиральной машины или сушилки для гостей, что безумие для конференц-центра, где люди часто останавливаются по делам.
Я бы буквально не посетил этот отель снова, если бы он был наполовину дешевле. Не рекомендую вообще. Пойдите куда-нибудь еще, чтобы переночевать.
Хотя конференц-зал был хорош. Вот и все.

В нашей комнате была плесень. Ущерб от воды во всей нашей ванной комнате. Сантехника в ванной почти не работала. Отель, похоже, не обновлялся с 90-х годов. Эти проблемы не были характерны только для нашей комнаты, поскольку те же проблемы были и в двух других комнатах, в которых находилась моя семья.

Впечатляющий отель с конференц-залами, бальным залом, пабом, игровой комнатой, оборудованием для тренировок и красиво оборудованными люксами. Очень чистый. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Определенно остановился бы здесь снова.

Удобства были адекватными — в целом устаревшими, как будто они были в начале 1980-х годов. Отложенное обслуживание и отсутствие обновлений со временем накапливаются. Мы остановились на пару ночей в будние дни, других гостей почти не было, персонал был небольшим и без особого энтузиазма, поэтому место было очень тихим. Бассейн был хорошим, в хорошем состоянии. Ничего страшного, ничего запоминающегося. По цене, а не по впечатлениям, которые мы получаем в типичном отеле Marriott или Hilton.

Клопы пришли отсюда.
Мы с семьей были укушены и нашли живого на чемодане. Они не могли прийти откуда-либо еще.
Мы были там всего одну ночь и до приезда больше нигде не останавливались и не останавливались.
Это отвратительный способ начать путешествие и кошмар, с которым приходится иметь дело.
Я надеюсь, что они действительно относятся к этому месту. Мы позвонили, чтобы сообщить.
Конечно, это место устарело, но, ради всего святого, держите его в чистоте!

Ресторан и бар Paws лучшие. Сервис отличный! Шейла — профессионал, который знает, как заставить людей почувствовать себя желанными гостями, обеспечивая при этом отличный сервис. Новое меню разнообразное, и все, что я пробовал, вкусное. Я буду продолжать часто посещать Лапы.

Bertram — очень хороший отель для групп. Они помогают удовлетворить все ваши запросы и действительно отлично справляются со всеми вашими потребностями. Это был наш 11-й или 12-й год пребывания там, и мы обязательно вернемся. Мы очень рекомендуем этот отель.