Hampton Inn Suites Ashland, Ohio

Номера были повреждены, велись ремонтные работы. В результате отель Hampton попытался забронировать мне номер в соседнем отеле… Но меня там не приняли. Они даже не знали, что я приеду. Было 2:30 утра, и никто не предупредил меня об этом до моего приезда. Ни я, ни мой турагент не знали об этом заранее. По крайней мере, они могли бы позвонить мне заранее и сообщить о проблеме. Я могла бы найти альтернативный вариант. Вместо этого я в итоге спала в машине и не могу получить возврат денег!
Редактирование:
Спасибо, Hampton, за то, что вы решили мою проблему. Я понимаю, что некоторые детали произошли не по вашей вине, и теперь понимаю, что вы сделали все возможное, чтобы предотвратить столь неприятный опыт. Я вношу изменения в свой отзыв, чтобы улучшить обслуживание клиентов.

Мы с мужем и собакой приехали сюда во время его рабочей поездки, и это было очень приятно. Персонал был очень любезным и внимательным. Дженнифер на ресепшене была очень добра и отзывчива. Все были очень доброжелательны и действительно стремились к высокому уровню обслуживания клиентов. Номера были чистыми. Завтрак был восхитительным. Чистый отель, а в нескольких минутах ходьбы находился собачий парк, куда мы с собакой ходили каждый день. Это был, безусловно, лучший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Мне разрешили заселиться на несколько часов раньше и выехать на несколько часов позже из-за рабочего графика моего мужа. Я бы очень рекомендовала остановиться здесь, если вы будете в городе. Спасибо всем за чудесное пребывание.

Отличные впечатления! Все сотрудники, с которыми я общалась, были дружелюбны и услужливы. Номер был чистым, с холодильником и микроволновой печью. Ванная комната достаточно просторная. Приятный сюрприз — бесплатное печенье на послеобеденное время. Простой, но хорошо укомплектованный завтрак. Отличное расположение недалеко от центра города, так как на территории отеля нет ресторана.

Отель расположен в прекрасном городке, где есть много интересного, даже если вы просто проездом. Номер был чистым, удобным и уютным. В душевой кабине был хороший напор воды и она была просторной. Проходы вокруг номера были немного тесными, и воздух не оставался холодным, как бы мы ни пытались его включить в течение ночи. Есть бассейн и тренажерный зал, к сожалению, в бассейне нет джакузи, но персонал был приятным, а завтрак был очень вкусным!

Вдоль трассы 71 расположено множество отелей Hampton Inn. Мы не знали, чего ожидать, поэтому, когда нас встретил Адам, мы поняли, что сделали правильный выбор. Он был вежливым, уважительным, общительным и добрым. После семи часов езды мы очень оценили его радушное гостеприимство. Надеюсь, его старания будут оценены по достоинству. С наилучшими пожеланиями, Адам.
Единственная проблема, с которой мы столкнулись в номере, — это резкий шум от обогревателя. Кровать была удобной и уютной в очень холодную ночь.

Хотелось бы, чтобы отели предлагали свиные колбаски на завтрак. Многие переходят на куриные. Мне они совсем не нравятся.
Почему бы не предлагать и те, и другие?

Персонал на ресепшене был невероятно любезен, что было очень кстати после того, как мы попали в снежную бурю и неожиданно провели ночь с тремя детьми! Отдельное спасибо сотруднице ресепшена Джен сегодня утром, 14 декабря, она такая вежливая и добрая!

Хочу уделить немного времени, чтобы рассказать об Адаме… Я не местный, и мне пришлось остановиться из-за снегопада сегодня вечером. С Адамом было очень приятно иметь дело, он был очень отзывчивым и добрым. Этот человек – отличный сотрудник! Пожалуйста, если кто-то сталкивался с ним, будьте добры, он добрый человек и прекрасно справляется со своей работой! Спасибо, Адам, за помощь и время, которое ты мне уделил! Надеюсь увидеть тебя снова, и пусть Бог благословит тебя в жизни!

Всё было очень хорошо, за исключением того, что повар не явился на завтрак, и нам не очень понравился выбор блюд. Небольшой пакетик, скорее всего, с кексом или чем-то молочным, или с бонусными баллами Hilton. Было бы хорошо, если бы они хотя бы открыли доступ к хлопьям, тостам и т. Д. А также к тостеру, арахисовому маслу, сливочному маслу, джему и т. Д. Кажется, для этого не нужен повар, но, думаю, нужен кто-то из персонала. Это поставило нас в затруднительное положение, потому что у нас не было времени сходить в ресторан перед церковной службой.

ИЗМЕНЕНО: Ответ владельцев/менеджеров помог мне заметить, что я оставил отзыв не о том отеле, о котором собирался. Это полностью моя вина: я не был в этом отеле, но, судя по прямому ответу менеджера/владельца, это, должно быть, достойный отель, поскольку они активно работают над своей системой отзывов. Приношу извинения владельцу/менеджеру за любые неудобства, которые я мог причинить из-за собственной глупости, когда не оставил отзыв в нужном месте.

Останавливались здесь после свадьбы. Конечно, приехали поздно, и Шерил была очень любезна, когда мы заселились. Номер был чистым и вполне приличным. Завтрак в другом месте был очень разочаровывающим. Говорят, что подают до 22:00, но спустились в 9:30, и яйца, и сосиски пустые, и молоко закончилось. Спросили об этом официантку, и она ответила, что больше готовить не будут, потому что в 22:00 обслуживание прекращается. Лучше бы я просто пошёл в Wendy’s.

С того момента, как мы вошли, всё было идеально: лобби великолепное, расположение отличное (обожаю, что всего в двух минутах от Walmart, Aldi и Starbucks, лол), номер просто отличный.
Хочу выразить благодарность Эмбер на стойке регистрации – она такая дружелюбная, милая и именно такой человек, которого ждёшь после более чем 10-часовой поездки на машине и полного отсутствия сна. Спасибо, Эмбер!
Мой сын был в восторге от бассейна, а завтрак был восхитительным! Обычно я не фанат бесплатных завтраков в отелях, но у них было довольно много вариантов, и завтрак был действительно вкусным, как и кофе, который я обычно не люблю.
100% остановился бы здесь снова.

Моя семья приехала в Эшленд, чтобы похоронить моих родителей на кладбище Эшленд. При регистрации нас первым встретил сотрудник стойки регистрации Адам. Мы рассказали ему о цели нашего визита, и он был невероятно добр и отзывчив. Адам задал тон нашему визиту, создав для нас ощущение домашнего уюта, чего и хотели бы мои родители. Он одевался профессионально, тепло отзывался об Эшленде и был рад познакомиться и помочь такому количеству приезжих во время их пребывания. Несмотря на некоторую застенчивость, он сказал мне, что старается делать всё возможное каждый день. Спасибо, Адам! У тебя светлое будущее.

Очень чистый отель, превосходящий другие отели сети Hampton Inn. Чистый, отремонтированный, завтрак был вполне приличным, как и во всех отелях сети. Я не мог выключить кондиционер, потому что не хотел слушать шум ночью. Удобное расположение относительно района. Парковка большая. В целом, впечатления хорошие. Персонал очень дружелюбный.

Очень чисто, старый интерьер, всё в фиолетовых тонах. Наш мини-холодильник плохо работал, и нам пришлось выбросить мясные деликатесы. Кабельное телевидение не работало, но Кори пришёл и починил его в последний вечер. Радует, что уборщицы были замечательными и дружелюбными. Стойка регистрации часто пустовала. Сотруднику приходилось постоянно выгуливать щенка босса, чтобы тот выполнял свои обязанности. Остановлюсь снова, если буду в этом районе.

Номер был очень чистым, все были очень любезны, дружелюбны и с пониманием отнеслись к тому, что мы путешествовали с двумя тихими собаками.
Мы оставили в номере ошейник для отслеживания одной из наших собак. Его нашли ещё до того, как мы успели заметить пропажу. С стойки регистрации нам сразу же позвонили. Ошейник доставили очень оперативно, что очень впечатлило.

Абсолютно чисто, светло, дружелюбная атмосфера как в номерах, так и в общих зонах. Очень хороший завтрак "шведский стол" с большим выбором блюд. Весь персонал был дружелюбным, отлично выполнял свою работу и хорошо управлял всем. Однозначно рекомендую этот отель и с удовольствием остановился бы здесь снова.