Residence Inn by Marriott Akron South/Green

Я ждала, пока Marriott пришлет опрос для гостей, но так и не получила его, поэтому напишу отзыв здесь. Эйприл и весь персонал были просто замечательными. Я, вместе с 11 другими членами семьи, останавливалась здесь на похороны моей бабушки/матери в декабре. Эйприл и персонал были очень гостеприимны, отзывчивы и в целом облегчили нам это трудное время. От предложения печенья и поездки в аэропорт до заботы о нас — мы очень ценим их доброту. Это действительно очень много значит.

Для нового отеля это просто ужас. Видимо, его построили без теплоизоляции. Комната нагревалась всю ночь. Душ нужно было лить 5 минут, прежде чем вода хоть немного нагревалась. Держатель для туалетной бумаги был оторван от стены и лежал на подоконнике. Бассейн был закрыт. Администрации пора улучшить ситуацию. Из плюсов – номер был огромный.

Завтрак был средним, номер чистый и функциональный. Я был ОЧЕНЬ разочарован Wi-Fi — он совершенно ненадежен. В один из дней он вообще не работал, а когда его «починили», он постоянно отключался, делая его непригодным для чего-либо, кроме поиска информации и т. Д. Все, что требует стабильного соединения, будет работать с перебоями.

Эйприл, работавшая на стойке регистрации, была просто великолепна. Очень добрая и отзывчивая. Как и бармен. Единственное, что не понравилось, – это то, что номер был не очень хорошо убран по прибытии… мыльницу, похоже, никогда не мыли, на ней было много остатков мыла… фу!

В целом, впечатления средние, персонал очень вежливый и профессиональный. Бесплатный завтрак по утрам был довольно вкусным и разнообразным. Больше всего в этом отеле понравился потрясающий напор воды. Хотя я не совсем понял, почему душевая дверь открыта только наполовину, потому что вода просто брызгала во все стороны. Номера очень просторные и выглядят как небольшая квартира-студия. Главным недостатком была кровать. Я знаю, что у каждого свои предпочтения, но эта кровать была жёсткой, даже жёстче. Это о многом говорит, учитывая, что дома у меня довольно жёсткая кровать. И я, и моя девушка проснулись с болью в спине, и нам было очень трудно устроиться поудобнее.

Мне очень понравился номер, очень чистый 👌🏾 В номере стоял потрясающий аромат. Расположение очень удобное, рядом с магазинами. Персонал был очень дружелюбным по прибытии.
Спасибо за прекрасный отдых!

Ноль звёзд. Это был, пожалуй, худший опыт моих свадебных выходных. Я забронировала этот отель для своей свадьбы год назад, у меня был подписанный договор, в котором были прописаны детали и то, что обсуждалось/обещалось. За всё это время я общалась как минимум с пятью разными людьми. Генеральный менеджер Эрик Роу связался с нами месяц назад перед моей свадьбой в конце августа, чтобы убедиться, что у него есть все детали. Когда я спросила о кофе и воде в конференц-зале «Арлингтон» для укладки и макияжа, он сообщил мне за 3 недели до свадьбы, что он используется для хранения вещей и недоступен. В итоге мне пришлось забронировать два смежных номера, что в итоге оказалось вполне нормально. Но во время разговора он ни разу не упомянул о номере «Арлингтон». Мне сказали, что мой договор не был в деле.
У меня был свадебный блок из 4 отдельных номеров на разные ночи, поскольку я была невестой, поскольку нужно было готовиться к свадьбе и всё такое. Все номера были на 2 ночи, а не на ту, что я заказывала, и меня заверили, что это будет подтверждено/исправлено, опять же с Эриком до моей свадьбы. Но это оказалось не так: все номера были на 2 ночи, а не на 1, разница в стоимости была разной, и мне не предоставили скидку на свадьбу. Мне пришлось исправить это за день до свадьбы, что было крайне неприятно. Однако Эйприл была потрясающей и очень помогла мне решить мои проблемы с отелем.

Номер 427, ОГО! Номер находится рядом с межштатной автомагистралью, так что спать невозможно, что очень жаль, ведь отель сейчас на ремонте, а выглядит он очень хорошо. После ночи, проведенной на очень удобном матрасе с плоскими подушками, я с нетерпением ждал горячего душа. НЕТ, вода так и не поднялась выше еле теплой. ЭЭЭЭЭЭ!
Когда мы заселились, девушка на стойке регистрации сидела в холле, но быстро вскочила и вернулась за стойку. Она была очень любезна, но исчезла, как только мы ушли. Завтрак был вкусным, а холл чистый даже во время ремонта.
В Marriott есть специальные места для курения, но когда я спросил ту же девушку на стойке регистрации, где находится зона для курения, она ответила: «Везде». Мы пытались сесть у костра с тремя курильщиками, но их сигареты и марихуана отпугнули нас.
Как участники программы Bonvoy, мы глубоко разочарованы этим местом и незнанием персоналом стандартов Marriott. Мы больше сюда не вернёмся.

Потрясающий отдых. Замечательный персонал. Рианон ответила на все мои вопросы так точно, что я подумал, будто она управляющая отелем. Она исключительный профессионал. Номер был чистым и очень удобным. Завтрак по утрам был восхитительным, а кофе был свежим весь день. Рекомендую на 10/10.

Прямо у межштатной автомагистрали. Ничего особенного, средний отель. Мне понравилось разнообразие бесплатного завтрака. В моем номере не хватало нескольких мелочей, но я ничего не сказал на стойке регистрации, потому что это было не так уж важно, и я был там всего одну ночь. Вы можете увидеть явные следы износа, но и ничего, что могло бы испортить пребывание.

Довольно приличный опыт. Сейчас они ремонтируют холлы и комнаты. Что хорошо; у нас сломалась плитка на полу, а дверь в спальню не закрывалась, так что ей точно нужна помощь. Скоро, вероятно, это будет 4-звездочный опыт (после завершения ремонта)
Расположение и парковка хорошие.

Расположение довольно удобное, так как оно находится в стороне от шоссе. Мы взяли люкс с 2 спальнями, поэтому он просторный. Тем не менее, номер был неопрятным и чистым. Отель был полностью забронирован, поэтому мы также не могли поменять номер. Нам разрешили заселиться раньше, на что FD сначала сказала, что номер еще не готов. Но леди там сказала, что номер готов. Мы поблагодарили их за такую помощь. Но когда мы позже зашли в номер, то обнаружили, что столы были грязными и липкими, так как он был совсем не убран, кровать не была чистой, а в холодильнике осталась еда от предыдущего клиента. Когда мы сообщили FD, мы ожидали, что они смогут улучшить ситуацию в будущем. FD была довольно неподготовленной и неуважительной. Разговор был неприемлемым. Она нашла всю ситуацию забавной, начала спорить и продолжила спрашивать меня: «Что я могу для тебя сделать, дорогая? » Я был очень удивлен, что она так позвонила мне, зная, что я очень расстроен и разочарован. И в конце концов она предложила скидку. Мне потребовалось время, чтобы понять, что смех, споры и отношение были вызваны тем, что мы хотели получить скидку, поэтому и сообщили о нашем негативном опыте. Мы отказались от скидок. И мы знаем, что девушке-медбрату нужно гораздо больше обучения. Номер был неопрятным, и грязь могла случиться, но такое плохое отношение и неспособность справиться с ситуацией неприемлемы. Ни один из медбратов, с которыми я встречалась раньше, никогда не называл меня «милая».

Я только что вернулся из командировки в Акрон, штат Огайо. Я останавливался в этом отеле Residence Inn (Akron South/Green) на 13 дней. Рианон, сотрудница стойки регистрации, которая работает с полудня до 23:00, была выдающейся. Она сделала больше, чем требовалось, чтобы мое пребывание прошло без проблем. Всегда было приятно видеть ее улыбающееся лицо, когда я возвращался после тяжелого рабочего дня.
Расположение отеля было идеальным — рядом со многими ресторанами, продуктовыми магазинами и лавками. Номер был комфортным и тихим. Горячий завтрак каждое утро позволял легко выпить чашку кофе и питательную еду перед началом дня.
Если мне нужно будет вернуться в Акрон в будущем, я обязательно забронирую номер в этом отеле.

Наше пребывание в Residence Inn Akron/South Green было приятным. Отель находится недалеко от I-77. В этом районе особо нечего делать. Процесс регистрации был быстрым, а персонал приятным. Номера-студии можно было бы улучшить. Уборка не производится ежедневно. Бесплатный завтрак предлагается ежедневно, однако выбор ограничен. Рекламируемый крытый бассейн с подогревом не подогревается.

Мы провели самое лучшее время, и не могу не подчеркнуть этого, вам нужно забронировать свой свадебный гостиничный блок в этом отеле. Такие дружелюбные, они позволили вам арендовать бар, который понравился нашим гостям, а патио и камин после действительно сделали нашу свадьбу лучшей из возможных, продлив веселье. У них также есть бассейн, который всем понравился. Они работают со свадебными чартерами, так что это было очень просто, вам действительно не стоит тратить свое время и забронировать свой гостиничный блок здесь как можно скорее!

Я прервал свою 14-часовую поездку из CT в IU, остановившись здесь на ночь и путешествуя с собакой. Они очень приветливы с собаками (меньше среднего размера). Несмотря на то, что отель находится на реконструкции, они поддерживают удобства в очень презентабельном состоянии. Хотелось бы, чтобы освещение в моем номере, куда можно приходить с собаками, было ярче (гостиная и туалетный столик в ванной). Из-за их местоположения (расположение на оживленной улице) возможности выгуливать собаку были ограничены. В остальном персонал был очень дружелюбным и сделал мое пребывание очень приятным.

Всегда отличное пребывание в Residence Inn, на самом деле я предпочитаю этот бренд, потому что вы получаете больше пользы за свои деньги, никто не остается здесь, чтобы повеселиться, поэтому здесь красиво и тихо, но при этом есть бассейн и тренажерный зал. Мне нравится тот факт, что я могу готовить себе еду в своей комнате, а завтрак бесплатный и свежий. Персонал очень хороший.