Отзыв об отеле Red Roof Inn Canton 2*

Персонал дружелюбный, но вы можете получить больше за свои деньги в менее дорогих отелях в этом районе, которые приятнее и намного чище. Если вы все же выберете это место, моя самая большая рекомендация — запросить копии ВСЕГО, что вы там подписываете. С моей карты было списано 117 долларов без моего разрешения отелем. Когда мы обратились по этому поводу на стойку регистрации, джентльмены сказали нам, что это была ошибка и что моя карта будет возвращена. Когда возврат не пришел, мы еще раз поговорили с стойкой регистрации, нам сказали, что они добавят бесплатную ночь за ошибочное списание вместо возврата. У моей девушки есть членские баллы, и с нее списывают почти на сорок пять процентов меньше, когда мы бронируем и оплачиваем номер. С моей карты списали полную стоимость (117 долларов) без моего разрешения. Поскольку это была приближающаяся праздничная неделя, забронировать другой отель так внезапно было невозможно, что не оставило нам выбора, кроме как принять их «бесплатный» дополнительный день вместо возврата моих денег. Но так как мы постоянные клиенты, нам сказали, что вернут тридцать долларов на мою карту, чтобы приблизиться к той сумме, которую мы платили обычно… Моя девушка подписала документы на наш "бесплатный" день, что приводит нас к сегодняшнему дню… Нам позвонили с ресепшена и спросили, собираемся ли мы выезжать сегодня или бронируем и платим за продление… С нас хватит. Я не получил возврат 117 долларов и сомневаюсь, что вообще получу эти тридцать долларов. У меня есть сохраненные бронирования и платежи, которые доказывают, что с меня ошибочно списали 117 долларов. Не знаю, является ли это обычной практикой в ​​этом месте, но со мной такое случалось. Каждый раз, когда я платил за номер по своей карте, я делал это лично. 117 долларов просто исчезли с моего счета в середине дня, пока я был на работе, и вечером на ресепшене мне сказали, что это их ошибка и мне следует ожидать возврата. Вот мой опыт в The Red Roof Inn Canton Ohio.