DoubleTree by Hilton Canton Downtown

3/5 — это, на мой взгляд, щедрая оценка.
Отель хороший, неплохое расположение, парковка удобная, но не идеальная. Персонал не особенно дружелюбный, бассейн ужасный. Мы выбрали это место из других вариантов, потому что хотели бассейн. Грязь вокруг белой плитки и размокший пол были отвратительны и слишком отвлекали, чтобы с этим мириться. В номере тоже были некоторые неприятные моменты, он был нечистым, не соответствовал стандартам, которые я обычно получаю в отелях Hilton.
И наконец… ресторан. Два утра подряд заказывали кофе, один и тот же заказ, обслуживали разные люди. В первый день все было довольно приятно, кофе был неплохой, оплата списана с номера, чаевые оставили. Во второй день обслуживал мужчина с длинными волосами… не поговорив со мной, кроме вопроса о способе оплаты, он ушел, приготовив едва горячий кофе, и не предоставил мне никакой возможности подтвердить номер/оплату/чаевые и т. Д. При просмотре чека он осмелился взять с меня лишние деньги за кофе и оставить себе чаевые.
Я терпеливый человек и не стал бы писать отзыв, если бы не ситуация с кофе/кассой. Это мошенничество. Я очень расстроен тем, что персонал связал меня с рестораном по поводу оплаты, но в итоге направил к тому же человеку, который украл мои «чаевые».
Если вы хотите получить надежный сервис, не останавливайтесь здесь.

Персонал отеля просто замечательный. Они уделили время, чтобы ответить на все наши вопросы. Номер был просторным, с удобными кроватями. Отель находится примерно в 15 минутах от Зала славы НФЛ. Мне очень понравился персонал в баре. Парковки с услугами парковщика нет. Однако через дорогу есть многоуровневая парковка, где можно парковаться в любое время. Можно скачать приложение и оплатить заранее. Стоимость составляет 15 долларов в день. Отель полностью удовлетворил все наши потребности и определенно стоит того, чтобы в нем остановиться.

Номер был хороший и по разумной цене, но, к сожалению, на нашем одеяле была плесень. Мы заметили это только рано утром. Когда мы сообщили об этом на ресепшен, там усомнились в том, что это действительно плесень, хотя на фотографии она была хорошо видна. Они извинились, но в целом мы были очень разочарованы.

• Как деловой путешественник, я посчитал, что женщина, регистрировавшая меня, вела себя непрофессионально, её ухмылки и отсутствие тактичности были неоправданны. Она не хотела слушать, а стремилась диктовать условия. Джейк завершил регистрацию и был приятным в общении.
• Парковка ограничена. Мне пришлось припарковаться у почтового отделения по диагонали через перекресток.
• В номере было жарко, даже после того, как я уменьшил температуру кондиционера до 18°C.
• Еда в ресторане была солёной и не очень вкусной. Мой официант был дружелюбным и хорошо выполнял свою работу.
• В ванной комнате не было мочалок. Мне пришлось использовать полотенце для рук.
• Бесплатный кофе в номере ужасный. После отъезда в 3:30 в отеле нет кофе.
— Джон Робинсон, номер 803

Отличный, ухоженный отель. Превосходная система безопасности. Мне любезно предоставили номер более высокого класса, сотрудница, работавшая с 3 до 11 26 мая, что значительно улучшило мои впечатления. В ресторане отличная еда.

Бармены не задерживаются за барной стойкой и очень медленно выполняют заказы на напитки (более 20 минут). Рыжеволосая девушка даже специально избегает обслуживания гостей. Да уж, это же работа 😡

Номер был очень чистым, ванная комната тоже была чистой и приятной. Мне понравилась душевая кабина. Фитнес-центр тоже на высшем уровне. Однако с парковкой всё очень плохо. Будьте готовы к тому, что если хотите бесплатную парковку, вам придётся идти пешком и уезжать пораньше, если только вы не приедете в отель раньше всех. Или же вы можете заплатить за место на обветшалой и неухоженной парковке.

Я останавливалась в этом отеле прошлой ночью, и мой опыт с обслуживанием номеров сегодня утром был крайне разочаровывающим. Когда я позвонила, чтобы сделать заказ, женщина на телефоне с самого начала вела себя грубо и непрофессионально.
Когда еду принесли, сотрудница очень громко постучала в мою дверь и продолжала стучать агрессивно, даже после того, как я ясно сказала ей, что иду к двери. Такое поведение было неуместным и неприятным.
Больше всего меня возмутило то, что еда была доставлена ​​в незапечатанном, открытом пакете. Накануне я лично видела, как в другие номера доставляли запечатанные пакеты с едой из службы доставки. Когда я спросила об этом, мне ответили: «Мы так не делаем постоянно». Этот ответ заставил меня почувствовать себя выделенной и некомфортно, и, честно говоря, вызвал опасения по поводу того, что ко мне будут относиться иначе.
Грубое отношение, агрессивный стук и отсутствие элементарных правил безопасности и стабильности в приготовлении пищи оставили очень плохое впечатление. В целом, очень разочаровывающий опыт, и это не то, чего я ожидаю от отеля такого уровня.

Очень хороший отель, расположенный в самом центре Кантона. Персонал очень приветливый, в отеле есть хороший бар. Парковка удобная. Кровати и подушки очень удобные. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от таверны Benders Tavern и через дорогу от «Национального парка первых леди». Центр Кантона — это «город-призрак», но мы немного погуляли, чувствовали себя в безопасности, и никаких проблем не возникло.

Отель был исключительно чистым, а его дизайн, как внутри, так и снаружи, поистине потрясающим, дополнялся превосходной системой безопасности на всей территории. Персонал был приветливым и внимательным, помогая мне и моему другу с нашими индивидуальными потребностями, связанными с нашей инвалидностью. 😊 С нетерпением жду возможности вернуться сюда снова, если мне когда-нибудь снова доведется побывать в Кантоне!

Это был действительно отличный маленький отель! Обслуживание было очень хорошим, все сотрудники, с которыми я общался, были искренне заинтересованы в том, чтобы я остался доволен. Бранч был более чем приличным, хотя и немного завышенным, но в целом типичным. Мой номер был очень чистым и хорошо оборудованным. Остановитесь здесь, если будете в районе Кантона. Ах да, ещё и бесплатная парковка на улице!

Ужасный завтрак в ресторане (шведский стол). Холодный и безвкусный, персонал одет непрофессионально и требует дополнительного обучения. На территории отеля нет парковки, если не считать гараж через дорогу, где парковка стоит 15 долларов. Отель не подтверждает бронирование. Мы припарковались на парковке у почты через дорогу. При заезде об этом не сообщают, но уборку нужно заказывать накануне, иначе не будет чистых полотенец, мусора, кофе в баре и постель не будут заправлены. Запросил уборку в 9 утра следующего дня, но нам сказали, что уже слишком поздно, чтобы получить что-либо, кроме чистых полотенец и мусора. Если хотите заплатить наличными в Starbucks, могут возникнуть проблемы со сдачей. Бариста спросил: «Вы же не хотели сдачу? ». Краска на дверях лифта облупилась, а полы тоже были не в лучшем состоянии. При выезде на стойке регистрации не знали, как снять деньги с другой кредитной карты, отличной от той, которая использовалась при бронировании. Сам номер был хорошим, а холл – привлекательным. Но я сомневаюсь, что остановлюсь здесь снова, если получится. Не самый приятный и расслабляющий опыт.

Останавливались здесь на прошлой неделе. Если ищете варианты поближе к центру города, в пешей доступности от ресторанов, маршрута парада Зала славы, музея классических автомобилей или даже Саксонского дома, остановитесь здесь. Сотрудник ресепшена и охранник (не помню их имен) были невероятно любезны. Джейк также был готов помочь по телефону. Завтрак не включён, но шведский стол стоит 18 долларов. Горничные тоже вежливые и отзывчивые. Мы хорошо спали, напор воды был отличный, и всё это время чувствовали себя в безопасности, будучи матерью-одиночкой и подростком (и моим старшим отцом в течение двух ночей).

Мы чудесно провели время в отеле DoubleTree Hilton Downtown Canton. Отель и номера были безупречно чистыми, регистрация прошла гладко и с искренне тёплым приёмом. Персонал был дружелюбным и профессиональным на протяжении всего нашего пребывания, а обслуживание было неизменно превосходным.
Особая благодарность Джули и Каре — замечательным барменам, которые сделали наши вечера по-настоящему особенными. Утренние бармены тоже были великолепны, хотя я не запомнил их имён. Их энергия и внимание действительно бросались в глаза.
Расположение отеля отличное, рядом с ресторанами и местными достопримечательностями, а общая атмосфера отеля — расслабленная и изысканная. Обязательно остановлюсь здесь снова!

В эти выходные нас ждало самое лучшее обслуживание! В отеле есть замечательный тихий и уютный бар на открытом воздухе. В пешей доступности множество интересных мест. Персонал был просто феноменальным! Нам нужен был дополнительный кофе, и милая девушка на стойке регистрации сделала всё возможное, чтобы нам помочь. Жаль, что я не узнал имя бармена и девушки на стойке регистрации, чтобы лично выразить вам, как вы провели выходные!

Мы ни разу не разочаровались в бренде Hilton. Все были исключительно любезны и приветливы. Номера чистые и хорошо обновлённые. Спасибо за отличный отдых.

Идеальное место для нашей семьи, чтобы провести несколько дней в Кантоне! Персонал был приветливым и дружелюбным, отель чистый и ухоженный, а расположение в пешей доступности от множества хороших ресторанов и развлечений.