Отзыв об отеле Comfort Inn - Hall of Fame 2*

Замок на двери моего номера не работал, я пошла на ресепшн и пожаловалась. Сначала подумала, что он просто неправильно запрограммирован. Он сказал, что батарейка в замке почти разрядилась (похоже, он и так знал об этом, но не собирался исправлять), и мне приходилось быстро вставлять и вынимать карту, одновременно стуча по двери, пока она не откроется. В среднем, каждый раз, когда я выходила, у меня уходило 5-10 минут, чтобы просто попасть в номер. Дважды я ходила на ресепшн, потому что даже через 10 минут мне не удавалось открыть дверь. Моя ключ-карта не открывала наружную дверь рядом с моим номером. Снова спросила об этом на ресепшене, потому что ходить по всему зданию было неудобно. Его комментарий был: «Ничего страшного, я кому-нибудь об этом скажу». В «тренажерном зале» была сломанная беговая дорожка. Беговая дорожка проработала несколько минут, экран начал мигать, и она остановилась. Пожаловалась на ресепшен, снова сказали, что посмотрят. Утром я пошла посмотреть, работает ли беговая дорожка, она была отключена от сети, так что это было их решение. Я пожаловалась на ресепшене и попросила частичный возврат денег, потому что дверь в номер, входная дверь и тренажерный зал были сломаны. В номере был неприятный запах. Мне сказали, что ничего делать не будут, потому что я ни на что не жаловалась. Что ж, видимо, ваш сотрудник был слишком ленив, чтобы записать что-нибудь о тех четырех случаях, когда я жаловалась. К слову, пока я там была, я обнаружила, что в шаговой доступности есть более 4 других отелей, которые выглядят лучше и стоят столько же. Я чуть не выехала, как только дверь не открылась с первого раза. Очень жалею, что не сделала этого. Нет смысла останавливаться в таком плохо содержащемся месте, когда есть столько лучших вариантов.