Holiday Inn Express & Suites - Cincinnati North - Liberty Way by IHG

В прошлые выходные я прекрасно провела время в этом отеле. Расположение просто идеальное: всего несколько минут до всех мероприятий, которые я посещала, и впечатляющее разнообразие магазинов и ресторанов во всех направлениях. Это сделало передвижение невероятно удобным и добавило много удовольствия к поездке. Персонал также стал одним из главных плюсов моего пребывания; каждое общение было теплым, дружелюбным и искренне полезным. Их доброта создала ощущение гостеприимства с момента моего прибытия. В целом, сочетание идеального расположения и исключительного сервиса сделало этот отель отличным местом для проживания, и я с удовольствием вернусь сюда в следующий раз.

Это было очень запутанное пребывание. Когда мы приехали, бассейн не работал. Это было бы нормально, но именно поэтому мы и забронировали номер! Мы приехали поплавать 🤦‍♀️. Думаю, было бы уместно написать электронное письмо или оставить сообщение на их сайте.
Мы пошли в парк через дорогу, чтобы успокоить наших детей. Это был веселый парк!
Когда мы вернулись, в номере было жарко, поэтому мы уменьшили температуру на термостате, но он не работает. Просто не реагирует на термостат. Нет движения воздуха.
В дозаторе не было жидкого мыла.
Вентилятор в ванной не работает.
На окне не было плотных штор, только прозрачные.
Не было дополнительных одеял, простыней и подушек для раскладного дивана. (Мы попросили одеяло и простыню, а получили только подушку и простыню. Ни подушки, ни натяжной простыни не было 🤷‍♀️)
Но вот тут начинается путаница. Здесь так, так, так чисто! Ванная комната идеально чистая, и номер тоже очень чистый!
Не знаю, может, этот отель просто не доделан после ремонта или что-то в этом роде 🤷‍♀️🤷‍♀️, это сбивает с толку.
Остановилась бы я здесь снова? Да, я люблю чистые номера в отелях. Но меня раздражают все эти мелочи, которые кажутся странными. Было бы здорово, если бы была хоть какая-то циркуляция воздуха 🥵, хорошо, что погода мягкая!
Еще один пример: есть держатель для утюга, а утюга нет 🤣.
Но тем не менее, чисто!
Может, лучше позвонить и уточнить, открыт ли бассейн, если вы собираетесь поплавать 🤦‍♀️

По прибытии в назначенное время заселения наш номер еще не был готов, в результате чего нам пришлось ждать около 30 минут, прежде чем мы смогли попасть в наш люкс. Кроме того, крытый бассейн был закрыт во время нашего пребывания, и персонал не смог объяснить причину. Это было особенно разочаровывающе, поскольку бассейн является основной причиной, по которой наша семья выбирает эту сеть отелей, и наши дети с нетерпением ждали возможности им воспользоваться.
Мы также обнаружили, что туалетные принадлежности в номере, включая гель для душа, шампунь и кондиционер, не были пополнены до нашего приезда, так как все они были пусты. При обращении за заменой на стойке регистрации поведение сотрудника показалось нам неприветливым и лишенным чувства срочности. Кроме того, сотрудник был в тапочках, обслуживая гостей, что не соответствовало профессиональному поведению на стойке регистрации.
Из положительных моментов стоит отметить превосходный завтрак, как это всегда бывает в этом отеле. Особенно понравились булочки с корицей, которые всегда нравятся нашим детям и остаются веской причиной, по которой мы продолжаем выбирать эту сеть отелей.

Мы остались в полном восторге от отеля Holiday Inn West Chester — Liberty Way! С момента нашего приезда всё превзошло наши ожидания.
Расположение просто идеальное — удобное расположение относительно всего в районе Либерти Тауншип, легкий доступ к магазинам, ресторанам и основным дорогам, и при этом тихое и спокойное место.
Что действительно сделало наше пребывание особенным, так это исключительное обслуживание. Персонал был не только профессиональным, но и по-настоящему добрым и заботливым. Каждое взаимодействие — от регистрации заезда до выезда — было выполнено с теплотой, внимательностью и искренним желанием сделать наше пребывание приятным.
Номера были прекрасными, чистыми и ухоженными. Наш номер был комфортабельным, продуманным до мелочей и представлял собой уютное место для отдыха после долгого дня.
Этот отель действительно превосходит все ожидания — расположение, сервис и комфорт. Мы настоятельно рекомендуем его и обязательно остановимся здесь снова!

Расположение рядом с оживленной автомагистралью не является проблемой. В большинстве номеров есть душевые кабины, что, на мой взгляд, глупо. В первом номере, который мне дали, в ванной комнате стоял резкий запах канализации. Сотрудник отеля был очень дружелюбен и смог найти номер с ванной. Регулировка водонагревателя работает некорректно, я несколько раз просыпался от холода (63°F). Завтрак был лучше среднего, но его начинают подавать только в 6:30 утра, что слишком поздно для тех, у кого конференция начинается в 7:00. В отеле есть тренажерный зал и бассейн. Я бы предпочел сауну им обоим. Хорошее соотношение цены и качества. Если бы я мог поставить отелю 3, 5 балла, я бы это сделал.

Просто потрясающий отель. Мне нужно было отвезти дочь на волейбольный турнир. Мы остановились примерно в 20 минутах от отеля, и это было просто восхитительно. Место было безупречно чистым, бесплатный завтрак начинался в 7:00, а бассейн был феноменальным. Если я когда-нибудь снова окажусь в Цинциннати, это будет мой первый выбор.

Регистрация прошла быстро. Номер чистый. Завтрак хороший. Женщина, которая готовит завтрак, очень приятная.

На стройке.
Ничего рядом.
В первую ночь номер не убран, кровать не заправлена?!
Во вторую ночь простыни брошены на кровать, ванная комната грязная.
В третью ночь ванная комната грязная!
Да ладно, я здесь много раз останавливаюсь.
Один плюс.
Женщина, которая помогает с завтраком, просто потрясающая.

Мы останавливались здесь во время поездки на остров Кингс и остались очень довольны. Отель и номера были хорошими и чистыми. Завтрак был хорошим, а обслуживание — дружелюбным. Бассейн тоже был довольно хорошим.

Потрясающий менеджер и весь персонал! Сотрудники стойки регистрации создали ощущение домашнего уюта. Менеджер очень любезен и полностью погружён в свою работу. Всё ещё создаётся ощущение семьи!

Отличное место для проживания с хорошими, чистыми номерами и очень приветливым персоналом. Тина, которую вы видите по утрам за завтраком, — настоящая находка. Она очень любезна и старается, чтобы всё было по вкусу.

Мы заплатили больше, ожидая более высокого уровня чистоты, но были, к сожалению, разочарованы. Вот несколько очевидных примеров: (1) ковровое покрытие в номере было сильно испачкано, (2) окна, зеркала и вентиляционные отверстия, похоже, были протерты грязными тряпками, (3) пятна были и на подушках, (4) тканевые сиденья в зоне для завтрака были заметно испачканы остатками еды, и это лишь некоторые из них. Очень жаль, и мы надеемся, что столь необходимая система контроля качества будет улучшена.

Отель был чистым, свежим, новым (не устаревшим) и комфортабельным. Сложно просить большего. Завтрак был стандартным для IHG. Кофемашина хорошая и делает довольно приличный кофе. Если бы я искала жалобу, то сказала бы, что обычно отели IHG присылают уборку в номер каждый день, а в этом случае – нет. Впрочем, я не просила об этом, так что у меня нет никаких претензий. Обязательно остановлюсь здесь в следующий раз, когда буду в городе по работе.

Останавливались на одну ночь. Бронировали онлайн. Регистрация прошла очень легко! Встретили дружелюбные сотрудники! Отель был хороший, чистый и тихий. Завтрак утром был отличным! Определенно остановились бы здесь снова! 😌

Эта комната была просто комнатой… обстановка была очень минималистичной и не очень хорошо оформленной. Уборка также была минимальной. На месте ледогенератора стоял переполненный мусорный бак, который все еще был там на следующее утро после того, как мы сообщили об этом на стойке регистрации. Расположение было хорошим, с собственной большой парковкой, но это была самая захватывающая особенность.

Действительно один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался, а я часто путешествую по работе. Во всем отеле нет горячей воды, а бассейн отвратительный. Абсолютно не рекомендую останавливаться здесь никому. Отвратительно, просто отвратительно. Держитесь подальше от этого места любой ценой.

Мы должны были остановиться здесь на 3 ночи в выходные, посвященные Дню памяти, и получили такой неприятный опыт, что решили сменить отель. Не было горячей воды, номера были в плохом состоянии — сломанный кран, отсутствовал пульт управления жалюзи, видна грязь и пятна на ковре — и персонал, который, казалось, не беспокоился. Также на ресепшене по вечерам был только один сотрудник, без какой-либо бригады по обслуживанию или уборке. Я поставлю 2 звезды за готовность вернуть нам деньги, чтобы мы нашли лучшее место, и за близость к центру города, но в Liberty Center есть гораздо лучший отель за не намного большую сумму.