Отзыв об отеле Fairfield by Marriott Inn & Suites Cincinnati North West Chester 2*

Chris H.

2/10
EnglishРусский
Недавно я останавливался в отеле Fairfield Inn в Уэст-Честере, штат Огайо, и, к сожалению, мои впечатления оказались гораздо хуже, чем я ожидал от отелей Marriott. Будучи человеком, часто путешествующим по стране и останавливающимся в самых разных отелях Marriott, я никогда не чувствовал себя менее желанным гостем, чем здесь. Если вы участник программы Silver Elite, будьте готовы — ваш статус ничего не значит в этом отеле.
Мы приехали поздно, около двух часов ночи, так как моя жена плохо себя чувствовала. Я попросил о позднем выезде, что является обычной любезностью Marriott, но на стойке регистрации мне наотрез отказали. Ничего страшного — мы понимаем, что выезд в полдень. Однако то, что последовало дальше, оставило неизгладимое негативное впечатление. В 12:05, всего через пять минут после выезда, в дверь постучали из горничной. Мы вежливо объяснили, что собираемся уезжать. Буквально через две минуты с стойки регистрации позвонили в номер, чтобы отругать нас и напомнить о времени выезда, из-за чего мы почувствовали себя скорее обузой, чем дорогими гостями.
Когда мы уезжали, парковка была практически пуста, поэтому трудно поверить, что предоставление нам дополнительного часа могло бы вызвать какие-либо проблемы. Этот небольшой акт гостеприимства мог бы полностью изменить атмосферу нашего пребывания. Вместо этого мы уехали, чувствуя себя нежеланными гостями и недооценёнными.
Заметка себе: я больше не остановлюсь в этом отеле Marriott. Есть слишком много других отелей, где статус лояльности и элементарная доброжелательность всё ещё имеют значение.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.