Courtyard Cincinnati North at Union Centre

Я часто езжу в командировки и всегда с удовольствием останавливаюсь в этом отеле — Courtyard Marriott North. Ракель очень приятная и профессиональная сотрудница на ресепшене (если вам когда-нибудь посчастливится услышать ее потрясающее пение, вы не будете разочарованы). У Венди, менеджера, тоже отличное чувство юмора, и она создаст для вас атмосферу домашнего уюта. Чистый, тихий, профессиональный и хорошо организованный отель. Вокруг много отелей на выбор, но я нигде больше не остановлюсь, когда приеду в город. Продолжайте в том же духе, Marriott! Вам было бы полезно продвигать таких людей, как Ракель и Венди, чтобы показать другим отелям Marriott, как сделать пребывание в отеле таким же замечательным, каким оно должно быть. Оценка A+++

За последние 10 лет я бывал в этом районе более 100 раз, и отель Courtyard Marriott Cincinnati North в Union Center — мой любимый. Номера и чистота на высшем уровне. А персонал дружелюбный, приветливый и услужливый. Они помнят, что я люблю есть на завтрак, даже если до моего приезда проходит месяц или два! Ракель — мой лучший знакомый, и она (одним словом) просто замечательная!

Я останавливался в отеле Union Center Courtyard в Цинциннати в октябре 2025 года и остался очень доволен. Номера были чистыми, расположение — удобным, а персонал делал всё для комфортного и приятного отдыха. София, администратор, была особенно отзывчива и приветлива, что сделало моё пребывание незабываемым.

Мы провели здесь две ночи в честь нашей свадьбы, и это был просто потрясающий опыт! Мы забронировали люкс с одной спальней и кроватью размера «king-size», и, скажу сразу, номера оказались гораздо больше, чем на фотографиях в интернете. Сначала я нервничала, потому что на фотографиях казалось, что четверо взрослых едва поместятся, но я ошибалась. В наше свадебное утро в одном люксе собралось больше 7 человек: они делали прическу, макияж, гладили платья, и при этом оставалось достаточно места для комфортного перемещения.
Обслуживание клиентов было на высшем уровне с самого нашего прибытия. В какой-то момент София ненадолго отошла от стойки, и девушка из бара любезно сообщила нам, что скоро вернётся. Не прошло и минуты, как София подошла и сразу же помогла нам. Она без колебаний решила нашу проблему и даже согласилась внести необходимые изменения, зная, что это наша свадьба. Такой сервис действительно впечатляет.
Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были вежливы, приветливы и всегда улыбались. В общем, лучшего места и желать нельзя. Я бы обязательно вернулся в это место снова для короткого отдыха!

Я привёз семью на футбольный турнир, где я был тренером. Персонал здесь был просто невероятным. У нас были ранние игры, поэтому нам пришлось покинуть отель до того, как подали завтрак. Персонал постарался предоставить нам завтрак на оба дня. София меня очень впечатлила, и она даже нашла время зайти в один из своих выходных. Это настоящее свидетельство её преданности обслуживанию клиентов. Сотрудники стойки регистрации также были очень любезны и, честно говоря, довольно сдержанны, несмотря на шум и суету, царившие в отеле, где проходили различные виды спорта и турниры.
Это был прекрасный отдых для нас, и обслуживание клиентов — одна из главных причин, по которой я продолжаю выбирать Marriott.

БОЛЬШЕ НЕТ ДЖАКУЗИ! Всё остальное просто замечательно, но мы так ждали джакузи, а когда приехали, её убрали. Но на вывеске и в Google Картах всё ещё написано, что это джакузи.

Я пожизненный платиновый участник программы Marriott Elite, и это, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Я провел здесь 10 ночей за последний год, и впечатления всегда одинаковые. Нехватка персонала. Полагаю, этот отель и два соседних отеля Marriott принадлежат одной и той же компании, и у них общий персонал. Во всех отелях не хватает персонала. Они не могут позаботиться о своих клиентах. Телевизоры не работают, регистрация всегда занимает 45 минут, а бистро открывается только в 6 часов. Marriott следует отказаться от своего имени и больше не позволять этому гостиничному оператору представлять их интересы. Не останавливайтесь здесь.

Останавливались здесь на баскетбольный турнир в Spooky Nook в Гамильтоне, поездка до которого занимает всего 25 минут. В отеле чистые номера, дружелюбный персонал, удобные кровати и отличное расположение рядом с ресторанами и другими развлечениями.

Этот Courtyard совершенно не соответствует ожиданиям от отеля. В номере стоял запах, который, как мне кажется, должен быть на заводе по производству моющих средств, а Wi-Fi в номере не работал.
Когда я попросил другой номер, мне сказали, что все места забронированы, а что касается Wi-Fi, мне дали номер технической поддержки 1-800. Вот тебе и участник программы Bonvoy!

У меня всегда был отличный опыт пребывания здесь. Венди, генеральный менеджер, действительно делает больше и больше. Она лично позаботилась о том, чтобы мне вернули мою куртку, которую я забыл, во время визита несколько месяцев спустя.
Персонал неизменно добрый, уважительный и профессиональный. Атмосфера спокойная, еда приличная, и есть большая парковка. В целом, это хорошо расположенное, безопасное и надежное место для проживания.

Все было хорошо, только кровати были слишком мягкими… очевидно, из-за использования, но в остальном, за исключением очень приятной территории и персонала, все было приятным.

Плюсы: Чистота. Минусы: При заезде на стойке регистрации никого не было (на стойке висела табличка с надписью «18:00», сообщающая, что кто-то скоро вернётся). Заявленное удобство (джакузи) больше недоступно в этом месте. Облупившаяся краска на дне душа. При выезде на стойке регистрации не было ни одного сотрудника.

Это место просто супер, я бы с удовольствием вернулся и остановился здесь снова. Номера чистые, персонал невероятно дружелюбный, всё рядом, так что далеко ходить не нужно. Единственное, что мне не нравится, — это отсутствие бесплатного завтрака, который, честно говоря, должен быть неотъемлемой частью любого отеля в наши дни, как будто человеку нужны яйца и хорошая чашка кофе по утрам. Но есть небольшое бистро, где подают еду, так что это не совсем потеря.

Забронировал этот отель из-за таких удобств, как джакузи, и специально заказал диван в номере. По прибытии меня поселили в номер, где был только стул. Когда я спросил на стойке регистрации номер, который я забронировал, мне сказали, что это последний доступный номер. Мне ничего не предложили за понижение категории. Я пошёл расслабиться в джакузи, но обнаружил, что оно не работает. Затем я пошёл распечатать кое-какие документы… Бизнес-центр не работал. На следующее утро я пошёл наполнить дорожную кружку льдом… как вы уже догадались… Лёд не работал. Настенный кондиционер шумел, как газонокосилка. 2 звезды, потому что, по крайней мере, в отеле было чисто.

Номера хорошие, но питание ужасное и цены завышены. Если вы собираетесь подавать готовую еду, то вам нужно делать это хорошо. Горячее яйцо и миска с зерном заняли более 45 минут, и доставили только половину, а вторую половину — через 10 минут. Оба блюда холодные, а в одном даже не было яйца. Персонал отшутился совершенно пустыми извинениями и заявлениями о том, что свежие продукты требуют времени. Ага. Плохо разогретые замороженные продукты и дрянной яичный порошок не будут свежими. Хуже всего было то, что семья, которая заказала заранее, получила еду после нас, и один из трех заказов был совершенно неправильным, и через час им сказали, что у них нет этого блюда. Также совет был добавлен без моего разрешения.

Мы зарегистрировались с маленькой служебной собакой и были вынуждены уйти, потому что она лаяла, когда мы шли в спортзал. Я предложил переместить номер, чтобы было лучше, и они перенесли наш отель. Молодая женщина-менеджер не разбирается в законах, и вскоре у нее возникнут большие проблемы. Дама в Residence Inn была очень милой и такой, какой и должен быть менеджер. В нашей комнате в М тоже есть черная плесень, и перед отъездом я сделал фотографию.

Будьте осторожны при бронировании конкретного номера. Они перебронировали номера в этом отеле.
Я забронировал люкс с кроватью размера «king-size» и раскладным диваном. Когда я вошел в комнату, в ней было 2 кровати размера «queen-size». Вернулся в вестибюль, мне сообщили, что «на сайте произошел сбой, и номера забронированы сверх нормы, а люксы с кроватью размера «king-size» недоступны». Я солдат и сказал: «Хорошо, просто зачислите разницу». Они не стали и дали мне только ваучер на завтрак.