При заселении нам дали обычные «документы» для подписания (как нам казалось). Копии нам не дали. Я бегло просмотрела документ, который выглядел обычным, но я не собиралась стоять и читать целый лист напечатанной информации. МОЯ ОШИБКА!
Представьте мое удивление, когда, вернувшись в номер около 9 вечера, я обнаружила, что кровать не заправлена и нет свежих полотенец. Я подошла к стойке регистрации, там никого не было, только записка с указанием, что если мне понадобится помощь, нужно позвонить по номеру «500». Так я и сделала.
Сотрудник сказал мне, что в подписанном мною документе указано, что уборка номера не производится до тех пор, пока мы не проживем 7 дней. ЧТО? Нет свежих полотенец каждый день? Затем мне сказали, что если я хочу чистые полотенца, я должна приносить использованные полотенца на стойку регистрации в определенное время, чтобы обменять их на свежие.
Сотрудница сказала, что сделает для меня исключение «один раз», и попросила встретиться с ней в офисе через 10 минут, чтобы обменять использованные полотенца. Я предложила, что, хотя это и указано в документе, возможно, это требование следует озвучивать гостю при регистрации, чтобы в будущем не возникало недоразумений с другими.
Я буду следовать правилам, мне просто нужно знать, какие они. Мы остановились в этом мотеле, потому что он находился недалеко от того места, куда нам нужно было попасть, и цена была приемлемой. Наши дети/внуки живут в Уотфорд-Сити, и есть несколько других вариантов мотелей для нас в следующий раз, когда мы приедем.
Что касается полотенец, то в первое утро, когда я взяла чистое полотенце после душа, я обнаружила, что белое полотенце было испачкано коричневыми пятнами — почти как будто кто-то вытер им ботинки. В то утро я вытерлась полотенцем для рук. Когда я уходила, я заметила сотрудницу в прачечной и сказала ей об этом. Она попросила меня принести ей его, и она даст мне более чистый. Это повторилось и в наше последнее утро. Если вам нужны фотографии, пожалуйста, сообщите мне, и я вышлю их вам отдельным письмом.
Я понимаю, что этот город и этот мотель в основном ориентированы на работников нефтяных месторождений, но печально, что с этим связано название "Choice Hotels".
Мы больше там не остановимся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Представьте мое удивление, когда, вернувшись в номер около 9 вечера, я обнаружила, что кровать не заправлена и нет свежих полотенец. Я подошла к стойке регистрации, там никого не было, только записка с указанием, что если мне понадобится помощь, нужно позвонить по номеру «500». Так я и сделала.
Сотрудник сказал мне, что в подписанном мною документе указано, что уборка номера не производится до тех пор, пока мы не проживем 7 дней. ЧТО? Нет свежих полотенец каждый день? Затем мне сказали, что если я хочу чистые полотенца, я должна приносить использованные полотенца на стойку регистрации в определенное время, чтобы обменять их на свежие.
Сотрудница сказала, что сделает для меня исключение «один раз», и попросила встретиться с ней в офисе через 10 минут, чтобы обменять использованные полотенца. Я предложила, что, хотя это и указано в документе, возможно, это требование следует озвучивать гостю при регистрации, чтобы в будущем не возникало недоразумений с другими.
Я буду следовать правилам, мне просто нужно знать, какие они. Мы остановились в этом мотеле, потому что он находился недалеко от того места, куда нам нужно было попасть, и цена была приемлемой. Наши дети/внуки живут в Уотфорд-Сити, и есть несколько других вариантов мотелей для нас в следующий раз, когда мы приедем.
Что касается полотенец, то в первое утро, когда я взяла чистое полотенце после душа, я обнаружила, что белое полотенце было испачкано коричневыми пятнами — почти как будто кто-то вытер им ботинки. В то утро я вытерлась полотенцем для рук. Когда я уходила, я заметила сотрудницу в прачечной и сказала ей об этом. Она попросила меня принести ей его, и она даст мне более чистый. Это повторилось и в наше последнее утро. Если вам нужны фотографии, пожалуйста, сообщите мне, и я вышлю их вам отдельным письмом.
Я понимаю, что этот город и этот мотель в основном ориентированы на работников нефтяных месторождений, но печально, что с этим связано название "Choice Hotels".
Мы больше там не остановимся.