Отзыв об отеле Roosevelt Grand Dakota SureStay Collection by Best Western 3*

На этих выходных моя семья арендовала три номера в отеле Roosevelt Grand. Мы планировали отпустить детей поплавать, а на день рождения устроить пиццу и кексы. Мы повесили один баннер с надписью «С днем ​​рождения» на ограждение бассейна. Никаких вычурных украшений. У бассейна вообще никого не было. На стойке регистрации нам сказали, что вечеринки запрещены, а затем повесили табличку «Вечеринки на территории бассейна запрещены». У нас здесь уже были дни рождения. Она сказала, что мы можем есть за пределами ограждения бассейна, но нам нужно снять баннер. Мы так и сделали. Потом она вернулась и сказала, что с нас возьмут 500 долларов за вечеринку по указанию ее менеджера, так как это новая политика. Мы были просто гостями, и дети плавали — мы не вели себя навязчиво — было 16:00. Если бы мы не повесили один баннер с надписью «С днем ​​рождения», они бы даже не узнали, что это вечеринка. Мы попросили позвать менеджера, который позвонил моему мужу на мобильный. У него был номер в Сиэтле. Нам только что доставили пиццу, и он сказал, что лучше не ешьте, иначе с вас возьмут 1000 долларов, так как это новый тариф на вечеринку у бассейна. Или он сказал, что мы можем арендовать банкетный зал за 1000 долларов, если захотим поесть пиццы. Мы попросили его помочь нам и согласились заплатить разумную сумму в 100-200 долларов за пользование тремя столиками и плавание (опять же, мы не перекрывали бассейн и не мешали людям плавать). Он сказал, что готов пойти на компромисс за 800 долларов. Поэтому мы собрали вещи и были вынуждены есть пиццу в номерах отеля. Мы всегда рекомендовали этот отель друзьям, родственникам и коллегам и больше туда не поедем. Очень расстроены тем, как разрешилась вся эта ситуация : (