Отзыв об отеле Roosevelt Grand Dakota SureStay Collection by Best Western 3*

Я забронировал номер на одну ночь, потому что нам нужно было где-то переночевать после 12 часов езды. Я увидел фотографии в интернете и был рад, что это действительно Best Western. Когда мы приехали, стало совершенно очевидно, что фотографии не соответствуют действительности. Я забронировал двухместный номер, думая, что там две двуспальные кровати размера «queen-size», но на самом деле это были две двуспальные. Такого я раньше не видел. Отель устарел и пахнет затхлостью. Девушка на стойке регистрации, похоже, была совершенно недовольна пребыванием в отеле и не имела бейджа с именем или чего-либо ещё. Она не подтвердила информацию о проживании (стоимость или сумму на случай непредвиденных расходов), не рассказала об удобствах (также я не увидел никаких указателей на время работы бассейна и/или завтрака). Я указал в примечании к бронированию и при регистрации, что карту нужно будет поменять, но она сказала «нет», что мне «придётся сделать это при выезде». Я знал, что это неправда. Она сделала это только после того, как первая карта не прошла. Рядом с вестибюлем шумно шумела рождественская вечеринка, которую было слышно из всех номеров с видом на бассейн, включая мой. Я подошла к стойке регистрации за другой подушкой, так как в номере не оказалось достаточного количества подушек для нас троих. Я спросила её, сколько продлится вечеринка, и она, уходя, ответила: «Не знаю, я её не устрою». К тому же, сантехника очень шумная, и напор воды почти отсутствует. Я была очень разочарована, что качество бренда Best Western не соблюдается в этом отеле. К счастью, нам нужно было провести здесь всего одну ночь. Сейчас 22:40, а рождественская вечеринка внизу всё ещё шумная, и басы доносятся сквозь стены. Завтрак был разочаровывающим, но основное было предложено. Та же девушка нас проверила с таким же уровнем разрыва связи.