Teddys Residential Suites New Town

Позвольте мне сразу предупредить вас. Это место просто ужасно! Мы приехали по нашей двухмесячной брони и оказались в номере с чужими вещами, включая недопитую бутылку алкоголя. Персонал ответил: «Нормально, извините, мы уберёмся прямо сейчас и свяжемся с вами». После звонка с просьбой отменить бронирование из-за указанных событий и того факта, что с нами был несовершеннолетний ребёнок, мы нашли другое жильё, и теперь нам говорят, что нам не вернут деньги, потому что «мы выполнили свою часть работы». Просто ужасное обслуживание, поберегите время и найдите другое место.

Пришёл посмотреть баскетбольный матч кузена. Когда зашёл в номер, там было грязно, неопрятно, а в холодильнике стояла банка гнилых огурцов. Я даже нашёл в номере жучка. Я пожаловался на стойку регистрации, и мне пришлось ТРИЖДЫ пересказать своё предложение. Поняв, что я имею в виду, он сказал: «Смиритесь». Ужасное обслуживание. Больше никогда.

Отличный менеджмент! (Вперёд, вечеринка Elevation Watch! ) Я понимаю обстоятельства, но было бы неплохо иметь работающую джакузи, чтобы расслабиться в LoL 😁. Отличное место! Благослови вас Бог! Спасибо!

Я возлагал большие надежды на этот отель, потому что у него, похоже, был приличный рейтинг! Я так устал и мне просто нужна была кровать, чтобы поспать, и хорошая еда! Я приехал в отель в 8:40 и спросил на стойке регистрации, до скольки открывается кухня, они сказали, что до 9:30 вечера. Я пошёл в свой номер, бросил продукты и спустился перекусить. Я зашёл в ресторан/бар, и там по всей стойке бара валяются недоеденные тарелки, но за барной стойкой никто не ел и не сидел. Примерно через пять минут после того, как мы сели за барную стойку, из задней кухонной зоны вышла женщина и протянула нам меню. Мы спросили её, можно ли ещё заказывать еду! Она ответила, что только закуски или пиццу! При этом остались тарелки пасты и бургеры! Я спросил, почему нам сказали, что кухня открыта до 9:30, а было только 8:50, когда я пришёл. Она сказала, что мы сейчас готовим только эти блюда, извините, у нас закончились ингредиенты для всего остального. Итак, будучи голодным и находясь в городе, где всё закрывается рано, я довольствуюсь 14-дюймовой пиццей за 29 долларов и 19 долларов за крылышко из 6 штук. Цены возмутительные, а еда была ужасной, на мой взгляд. Вернувшись в свой номер после ужина, я сразу заметил проблемы в номере. Пыль, скопившаяся на всех светильниках, сразу же бросилась мне в глаза! Затем я иду на кухню, и что-то было разбрызгано по всей стене на кухне. В номере стоял ужасный запах.

Teddy's стал идеальным местом для моего пребывания. Отель и мой номер были очень чистыми, а кровать невероятно удобной. Хотя в ресторане и возникали проблемы с вытяжкой, благодаря невероятному бармену Стар эта проблема исчезла. Она была просто потрясающей!
После долгого и напряжённого рабочего дня всего несколько минут общения со Стар полностью изменили моё настроение. Она приветливо встречала каждого, кто заходил в ресторан, и быстро и эффективно обслуживала всех, самостоятельно справляясь с толпой. Она также чётко объяснила мне проблему с вытяжкой, благодаря чему многие с радостью остались на пиццу и закуски. Стар несколько раз проверила, как у меня дела, приготовила идеальный коктейль и даже порекомендовала новый вкусный напиток. Я бы порекомендовала остановиться в Teddy's только ради знакомства со Стар — она действительно милый и необычный человек.

Ужасно грязно! Наш номер был отвратительным, ванная комната отвратительной! Цены в ресторане просто смешные. Заказали пиццу и пару напитков, и это обошлось в 80 долларов. Мы больше никогда здесь не остановимся.

Понравился отель! Единственное, что нас огорчило, это то, что 4 июля не работали рестораны.

Не самая дружелюбная команда на стойке регистрации. Им действительно все равно Это были последние три раза, когда мы останавливались здесь. В номере не было мочалок, я просила, чтобы они пришли, и они пришли через час. В номере не было одеяла, попросила одеяло, и они сказали мне проверить ящики. Одеяла не было, спустилась в стойку регистрации, и нам дали простыню. Простыни не держатся на кровати. Лампы представляют собой две лампы разной формы в спальне. На пуфе не хватает многих пуговиц, и он выглядит как мусор. Для меня это свалка, и им все равно Офисное кресло сломано Мы уезжали в 5:00 утра и пошли поговорить с сотрудниками стойки регистрации. Там никого не было, поэтому я позвонила и ждала, звонила и звонила, повесила трубку и позвонила снова, но ответа не было. Муж спустился и попытался выписаться, пока я ждала в машине, но до 5:25 утра никого не было.

Останавливались прошлой ночью. Это место определенно пошло вниз по склону. Заплатили 154, 00 за номер. У нас не было ни телевизора, ни одеял, только простыня, полотенца пахли, а некоторые огни не работали. Мы посоветовали клерку на стойке регистрации, и он вообще не заинтересовался. Он даже не вынимал вкладыши из ушей. Никогда не остановлюсь здесь снова.

Не слишком впечатлило отсутствие столового серебра, за исключением одного ножа для масла. Обеденный стол был очень шатким. В бассейне не было воды, и она пошла купить бутылку воды в торговом автомате и сказала, что вода не будет доставлена ​​до какого-то времени после Рождества. Зал был закрыт, как я понимаю, и там рекламируется бильярдная, но ее нужно арендовать отдельно. Я не думаю, что останусь здесь снова. Кровати очень жесткие. Я думал, что за 165 долларов за ночь можно найти жилье получше.

Ужасное обслуживание клиентов. Они не отвечают на телефонные звонки из номеров. Останавливался здесь дважды, один раз в «роскошном» номере, в котором не было основной кухонной утвари, которая была в обычном номере, в котором я останавливался в другой раз. В роскошном номере тоже пахло чем-то уксусным, и единственное, что отличалось от него, это немного дополнительной площади и диван. Единственное, что можно выкупить в этом месте, так это то, что у них есть полноразмерный холодильник, который, честно говоря, не стоит остального опыта.

Они взяли с меня плату за еще одну ночь! Я попросил поздний выезд, и они смогли сделать это только в полдень. Мы уже выходили за дверь, когда работник отеля сказал, что берет с меня плату за еще одну ночь! Они также лгали о прожженных дырах на матрасе, мы не курили или что-то в этом роде.

Я позвонил, чтобы забронировать столик по телефону на следующую ночь. На следующий день я решил, что не смогу приехать, поэтому позвонил, чтобы отменить бронирование, но на стойке регистрации мне сказали, что им придется взять плату за всю ночь. 200 долларов! С меня взяли 200 долларов за то, что я даже не остался там в комнате. Парень сказал, что это их политика, о чем женщина по телефону не упомянула. Парень был похож на парня из картеля с татуировками на лице и был из Техаса. Очень схематичное место. Я попробую спросить у племени, можно ли что-нибудь сделать с этим местом, поскольку оно находится в резервации. Хотя я в этом сомневаюсь. Возможно, придется обратиться к адвокату или подать иск. В каждом месте, с которым я имел дело, мне приходилось отменить оплату в последнюю минуту примерно на 30%, и это было бы нормально. Но 200 долларов за то, что даже не остался там!? И я уже в Рапид-Сити, SD.

Их управленческой команде нужна серьезная помощь… как будто все замечательные сотрудники, которые у них были год назад, теперь ушли, надеюсь, они исправят ситуацию, прежде чем не смогут.

Нашел ЖИВЫХ клопов, и когда я подошел к столу, чтобы сообщить им, они дали понять, что уже хорошо об этом знают, и не предложили возмещение, просто спросили, хочу ли я комнату по соседству. ТОЧНО НЕТ? просто отвратительно, в душе тоже плесень. Не оставайтесь здесь, что бы вы ни делали!

Так омерзительно. Повсюду клопы, и менеджер знал о них и не сказал о них ни слова. Мой отец просто остался там и в итоге съел более 30 укусов, и все, что они сделали, это вручили ему хозяйственное мыло и четвертаки и сказали, почему на четвертом этаже всегда проблемы. Абсолютно мерзко.

Абсолютно отвратительно. У них есть постельные клопы, о которых они хорошо знают, потому что, когда им сообщили, они просто сказали: «Чувак, они всегда на 4-м этаже», так что, если вы хорошо знаете, но не упомянули об этом — это абсолютно мерзко. Из вас! В душе также есть плесень. Несмотря на все это, возмещение не было предложено, просто спросили, хочу ли я переехать в соседнюю комнату. Точно нет? Ужасно, ужасно, ужасно.