Little Missouri Inn & Suites New Town

Мы останавливались здесь с 1 июля по 6 июня 2025 года. Номер был чистым, а большинство сотрудников — отзывчивыми. В отеле идёт ремонт. Hotels. Com об этом не упоминает. Рядом с Little Missouri находится отель и ресторан Teddy's. Персонал работает совместно с Teddy's. Прачечная находится в Teddy's. У нас была неработающая кофеварка Keurig. Мы сообщили об этом руководству на второй день — на пятый день после нескольких жалоб нам заменили кофеварку. Душевая кабина была прекрасной, однако — совершенно без поручней. Безопасность не рассматривается как должное. Нам сказали, что номер будет убираться (мусор, полотенца и т. Д. ) каждые 2 дня — на третий день мы попросили чистые полотенца и спросили, нужно ли обновлять номер. Нам сказали, что мы должны запросить это, и тогда нас внесут в список на уборку, что мы и сделали, но уборка так и не была произведена, так как нас не было в списке!
Я отменил наше бронирование в другом отеле без бассейна. (86 долларов за ночь против 126 долларов за ночь). Я позвонил перед бронированием этого отеля, и мне сказали, что ДА, у них есть бассейн. Бассейн действительно есть, но он не работает уже два года, и ремонт слишком дорогой! Так что он закрыт на техническое обслуживание навсегда! Мы, очевидно, были очень разочарованы и не почувствовали, что получили то, за что заплатили.
Я бы посоветовал им уменьшить количество номеров в Little Missouri и Teddy's, чтобы ограниченный персонал мог обслуживать оба отеля.

Приехали в 16:00, а нам сказали, что номер не готов. Заселились в 18:00, номер не убрали, а постельное белье пропало. Мы решили пойти поужинать. Вернулись в 10:00, а номер так и не убрали. Пришлось самим забирать постельное белье и полотенце. Крайне разочарованы и больше никогда здесь не остановимся. Персонал был дружелюбным, но очень медленно регистрировал. Не останавливайтесь здесь. Лучше скамейка в парке.

Но что действительно сделало наш опыт незабываемым, так это исключительное обслуживание, которое нам оказала Минди на стойке регистрации. У нас возникли некоторые проблемы с бронированием, и она сделала всё возможное, чтобы нам помогли без проблем заселиться. Она была профессиональна, дружелюбна и искренне заботилась о том, чтобы о нас позаботились. Она позаботилась о том, чтобы у нас было всё необходимое, и превратила потенциально стрессовую ситуацию в незабываемое впечатление.
Минди — настоящий ценный сотрудник нашей команды, она определённо заслуживает повышения!
Кристиан помог мне с телевизором. Он был очень компетентен и терпелив.
Однако сегодня утром администратор на стойке регистрации не обратила внимания на отсутствие тарелок и настоящего кофе (только безкофеиновый), и даже не попыталась позвать кого-нибудь, чтобы сварить ещё. Серьёзно? Минус звезда. Очень разочарована завтраком.

Изначально мы забронировали номер в The Teddy, а именно номер с полностью оборудованной кухней. Однако при заселении нас неожиданно поселили в Little Missouri Hotel, без каких-либо объяснений или подтверждения изменений.
За три ночи нашего пребывания мы вообще не получили услуг по уборке. Одна из кроватей была не заправлена, когда мы приехали, а ванная комната была явно не убрана должным образом. К счастью, мы привезли с собой собственные чистящие средства, что сделало ситуацию управляемой, но определенно неприемлемой.
Обслуживание на стойке регистрации было ничем не примечательным и не особенно полезным, а завтраки были в лучшем случае посредственными. Это был мой первый визит в этот отель, и в целом впечатления были разочаровывающими. Я ожидал большего профессионализма и базовых стандартов гостеприимства.
Если вы просто проездом и вам просто нужна кровать и душ, это место вам подойдет. Но если вы приехали в город по работе или ожидаете более высокого уровня обслуживания, вам лучше поискать жилье в другом месте. За ту цену, которую мы заплатили, отсутствие чистоты и обслуживания было неприемлемым.

Регистрация сегодня была шуткой. Пришлось идти к Теддису, чтобы зарегистрироваться. Цена была сильно завышена, потому что все сайты бронирования стоили на 30 долларов дешевле или больше. Комната получистая. Телефонный шнур невероятно липкий и отвратительный, поскольку он прилип к столу. Когда я попытался позвонить на стойку регистрации, в 9 вечера никого не было. Я позвонил Теддису, и мне сказали, что нет обслуживающего персонала, который мог бы помочь с проблемой телевизора, поскольку пульт не работает. Я также спросил, почему здесь только одна тряпка и 3 гостя. Довольно грубые ожидания, если вы спросите меня. В общем, я прожил здесь 4 года, и этот год был худшим в плане номеров, коридоров и обслуживания клиентов. В следующий раз обязательно остановлюсь где-нибудь в другом месте. Грустно, потому что моя семья приезжает сюда каждые 2–3 недели как минимум на 3 дня.
Обновление: никто не пылесосил и не подметал полы, потому что на коврах под кроватью, а также в ванной комнате лежат очищенные семечки.

Несколько лет назад мы останавливались здесь и приехали поздно. Когда мы вошли в комнату, телевизор был включен на порноканале, и те, кто когда-либо смотрел телевизор, не выключали его. Ванная была грязной, пол был липким, ковер не пылесосили. Я никогда не возвращался в это место из-за этого неудачного опыта. Неделю назад мы позвонили в наш обычный отель, но они были заняты, это был наш единственный вариант. У моей дочери и ее мужа была отдельная комната, обе комнаты не пылесосились, полы в ванной были грязными. В нашей ванной пахло мочой. Я всегда ношу с собой лизоловый спрей и чистящие салфетки с отбеливателем, который я распылял и все вытирал. Телевизор выключается, и нам приходится некоторое время ждать, чтобы включить его снова, нет полотенец, чтобы принять душ, и у нас не было большого выбора на завтрак. Трое моих внуков с нетерпением ждали возможности поплавать, но бассейн закрыт, он был закрыт несколько лет назад, когда мы тоже останавливались здесь. Я сказал дочери, что думал, что после всех этих лет это место улучшится, но это не так. Мы пожаловались портье (наконец-то кто-то за столом, когда вчера вечером там никого не было), она сказала, что сообщит своему руководителю. Никогда больше я не останусь здесь!

С некоторыми сотрудниками приятно иметь дело, а те немногие, кто не очень приятен, делают время, проведенное там, немного раздражающим.
Получить дополнительные принадлежности для комнаты практически невозможно, уборка неудобна, когда работаешь в ночную смену.
Номера хорошие, нет телефона, чтобы позвонить, дверь в мою комнату любит возвращаться и ударять вас, если вы не двигаетесь достаточно быстро.
Это единственный отель в этом районе, где закончился завтрак, в котором я останавливался.
На территории нет прачечной, для этого придется ехать в соседний отель.

В целом, пребывание было хорошим. Комната была красивой и чистой. Кровати были нормальными, но не очень удобными. Завтрака не хватало, поэтому мы его пропустили. Над лестницей возле нашей комнаты ремонтировали, поэтому нам пришлось воспользоваться лифтом.

Был в городе на одну ночь по поводу звонка в службу поддержки. Останавливались здесь, так как поблизости было минимальное количество вариантов. Другое место (а) выглядело не очень привлекательно/многообещающе и имело не самые лучшие отзывы.
Мое пребывание было в порядке. Кровать была удобной, простыни были красиво заправлены, и комната выглядела достаточно чистой. Было тихо, без лишнего шума из соседних или других комнат. В целом неплохое место для остановки на несколько ночей или около того.
Однако при первом входе в мою комнату пахло довольно затхлым — он исходил из ванной, вероятно, из-за того, что дренажные трубы не вентилировались должным образом или, возможно, нуждались в чистке, поскольку это, казалось, было основным источником неприятного запаха. Были чистые полотенца, но в моей комнате не было мыла, даже простого мыла для мытья рук в раковине в ванной! Не могу сказать, что я когда-либо был в современном отеле, где в раковине не было даже мыла для рук. Душ также был довольно плохо освещен, и у некоторых могло возникнуть чувство клаустрофобии из-за того, как он расположен, поскольку он закрыт и расположен в углу с довольно узким входом. На удивление, также не было USB-портов в розетках или на лампах — опять же, в любом другом современном / обновленном отеле, в котором я был, была хотя бы пара USB-портов в розетках или лампах для зарядки телефона.
Бассейн и спа-центр не работали (однако об этом было заранее сообщено на их веб-сайте, и было приятно это знать).

Человек, регистрирующий нас, был великолепен. Девушка, проверявшая нас, была ужасной. Барная стойка выглядит красиво, а потом вы идете поесть. Нашими вариантами были яйца, бекон, картофель и йогурт. Все было холодно. Я ожидал этого от йогурта, а также от яиц и картофеля? Мы спросили о хлебе, и джентльмен сказал, что он сейчас придет, и принес нам хлеб. Мы были в баре для завтрака к 8, и он закрывается только в 9. Когда мы выезжали, мы пытались выразить это работницам. Она выглядела так, словно смотрела сквозь нас. Когда мы спросили, слушает ли она на самом деле, она ответила, а? Насколько плохое обслуживание клиентов? Номер был хороший, но, выбирая между 3 отелями в этом районе, я выбрал этот из-за того, как выглядела барная стойка. Я не останусь здесь снова.

Комната была хорошая и чистая. Однако в коридорах требуется тщательная уборка, а завтрак намного ниже номинала: другими словами: это отстой, и ответственный персонал, похоже, не заботится об этом. Также: при регистрации возникла проблема с финансовым обеспечением агента по бронированию, и администратору пришлось позвонить своему менеджеру. Номер был оплачен заранее. Менеджер сказала, что разберется. Хотя в этом случае кредитная карта предназначена для покрытия непредвиденных расходов, и в стойке регистрации сказали, что не будут ее использовать, теперь она была использована для оплаты номера, не сообщая об этом клиенту. Этого действительно не сделано. По моему мнению, этому отелю нужен новый менеджмент (стиль).

24 дня назад это произошло. Я отложил оставление отзыва, надеясь получить ответы от руководства, но до сих пор не получил никакой помощи. Это был кошмар! Короче говоря, мне дважды выставили счет за три ночи в Little Missouri Inn, и они не могут понять, почему. Я просто хочу, чтобы мне вернули деньги. При регистрации на карту было зачислено 406, 35 долларов, а после того, как я выписался, они обработали 417, 96 долларов. 824, 31 доллара за три ночи. Не то чтобы у вас был большой выбор в Нью-Тауне, Северная Дакота, но будьте осторожны при бронировании и выезде.

Плюсы: Комната была очень хорошая. Кровать, подушки и постельное белье были удобными. Комната была чистой и просторной. Исключительно хорошая ванная и чистая.

Был очень впечатлен!
Очень хорошо заботятся о чистоте отеля. Мы были очень впечатлены тем, насколько красивыми и чистыми были номера, а также много места. Завтрак утром тоже был чертовски хорош.

В целом всё было неплохо. В некоторых местах отклеились обои. По прибытии в моей комнате не было белья для стирки, и за всю неделю, пока я был там, мне никогда не приносили полотенца и не готовили постельное белье. Однако моей самой большой проблемой было расположение насадки для душа. Задняя стена находится довольно близко к противоположной стене, где располагалась насадка для душа, и хотя она не была очень тесной, проблема заключается в том, что насадка для душа имеет высоту около 8 футов. Из-за этого было трудно изменить форму распыления и трудно смыть нижнюю половину.

Номер был хороший, персонал отеля был услужливым, мотель взял с меня двойную плату за номер. Думаю, я уладил это с клерком. Менеджер отеля позвонил и сказал, что все исправлено. Я сказал ей, что еще нужно возместить 600 долларов. Она была очень противной! Чтобы сделать это, мне нужно напрямую разобраться со своей картой.

Если бы был ноль, я бы выбрал его, но 1 — самая низкая цифра.
Когда мы зарегистрировались, женщина на стойке регистрации играла на компьютере, и ей потребовалось 5 минут, прежде чем она поприветствовала нас и попросила информацию. Ей пришлось 3 раза спросить имя и фамилию. Затем она начала отвечать на свой личный мобильный телефон во время регистрации. Я позвал ее, и она сказала, что разговаривала по телефону со своим начальником, но это больше походило на личный звонок.
Бассейн и гидромассажная ванна были закрыты. Ледогенератор на 3 этаже сломался.
Утром мы поняли, что в номере было 1 банное полотенце и 1 полотенце для рук. Тряпок для мытья посуды тоже нет. Извините, но 2 человека не могут пользоваться 1 полотенцем. Мы позвонили на стойку регистрации, чтобы попросить еще полотенец, и нам сказали, что мы должны спуститься и забрать их, у них нет обслуживания номеров. Можно подумать, что, поскольку уборщицы убирали комнаты, они могли бы попросить их принести их к нам. Никаких фенов.
Мы спустились на завтрак в 8:30 утра, но завтрака не было, так как они уже убирали его. Думаю, тебе пора вставать и готовиться к завтраку в 6.
Мы очень разочарованы и больше не остановимся там.