The Suite Inn Minot

Зашла, чтобы забронировать номер для себя и своей немецкой овчарки на ночь. Сразу же почувствовала себя некомфортно, как только вошла: вокруг сидели люди, похожие на бездомных, и стоял ужасный запах марихуаны. Вопреки здравому смыслу, я забронировала номер. Сразу же пожалела об этом и попросила вернуть деньги, даже не увидев номер. Возврат был «обработан», и мне сказали, что деньги вернутся в течение 7-10 рабочих дней. Это было 8 ноября, а сейчас уже 28 ноября. Пыталась позвонить, но номер почему-то отключен. Я живу в двух часах езды, поэтому мне не так просто зайти и узнать, что происходит, и я была бы в ярости, если бы поехала туда только для того, чтобы вернуть деньги, что, к сожалению, мне кажется неизбежным.

Я приехала в этот отель и ждала 20-30 минут, чтобы заселиться. Я позвонила по номеру, указанному при регистрации, но никто не ответил. Наконец, пришел сотрудник и зарегистрировал меня, и я услышала, как они постоянно вызывают полицию, как там находятся люди, которым там не положено быть, и как они не уходят, даже когда им говорят, и как люди его не слушаются. Когда я собиралась идти в свой номер, сотрудник проводил меня до номера и открыл мне дверь. ЖУТКО… Когда я вошла в номер, телевизор был включен, кровати грязные, пол грязный, ванна вся в грязи, а слив полон мусора. На улице были бездомные, и какой-то мужчина постоянно смотрел на мою машину. Я очень нервничала, будучи совершенно одна. Я пошла на ресепшн, чтобы вернуть деньги, и ждала полчаса, но никто не подошел. Я ушла и остановилась в другом отеле в хорошем районе города. На следующий день я позвонила, чтобы пожаловаться и получить возврат денег, и женщина сказала, что он не должен был сдавать эту комнату. Она сказала, что поговорит с менеджером и перезвонит мне, но прошла неделя, а я так ни от кого и не получила ответа. Не останавливайтесь там. Их нужно закрыть. Я напишу им письмо.

Оценка изменена с 2 до 4 звезд из-за смены владельцев и номеров… вау. Прекрасно. Единственная причина, по которой я поставил 4 звезды, — это расстояние до магазинов, они немного далековаты. Я бы остановился там снова.

Ужасно. Я оплатила проживание баллами, забронировала за несколько месяцев вперед. Приехала очень уставшая после долгой поездки, и мне сказали, что свободных номеров нет. У меня был номер подтверждения бронирования. Они сказали, что ничем не могут мне помочь. Я попросила позвать менеджера, и она сказала, что никогда не слышала об Aeroplan, ничего не может сделать, и если я не уйду, они вызовут полицию. НИКОГДА даже не думайте останавливаться здесь.