Никогда не слышал об этом месте, но получил хорошую цену через Priceline, воспользовавшись экспресс-сделкой. Я забронировала номер, и отель был оформлен на имя моего мужа. Он зарегистрировал нас, и мы были готовы идти. Комната была чистой и выглядела довольно прилично. Эта часть великолепна. Меня беспокоит то, что у нас была плата в размере 250 долларов США. Плата за домашнее животное составляет 75 долларов США, что, на мой взгляд, немного дороговато, но пусть будет так. Я понятия не имела, сколько стоит домашнее животное, пока мой муж только что не позвонил из отеля. Мой муж сказал, что сотрудники стойки регистрации никогда не спрашивали моего мужа о том, чтобы завести домашнее животное. Он даже не подумал дважды, так как обычно я справляюсь со всеми этими вещами, и просто проверял. Он думал, что все готово.
Мы видим, что у нас есть комиссия в размере 250 долларов США. Он звонит, и человек с очень низким уровнем энергии сообщает ему, что с нас взяли 250 долларов за то, что мы привели собаку. Никаких объяснений. Мой муж говорит, 250 долларов? Он сказал, что если бы вы сообщили нам, это стоило бы 75 долларов за ночь.
Однако, когда я только что заглянул на сайт, там показано 75 долларов за такое количество дней.
Затем он сказал: я не могу вернуть деньги. Не предлагал никакого дальнейшего обслуживания клиентов или чего-то еще. Муж попросил менеджера, и он сказал, что менеджер на встрече и что моему мужу нужно перезвонить завтра. Даже не попросил сделать заметку. Не предполагал, что менеджер может перезвонить ему или что-то в этом роде.
Моему мужу пришлось попросить его взять свой номер и передать менеджеру. Менеджер еще не перезвонил моему мужу до конца дня. Я не уверен, что менеджер позвонит, услышав об этом малоэнергичном парне, которому не хватает навыков обслуживания клиентов, и поэтому я делаю обзор.
Наша шестимесячная собака все время находилась в вольере. Я знаю, что лучше не позволять щенку убегать. Он ел в своей конуре, спал в своей конуре, и мы приехали туда вечером, его выводили только на горшок, а на следующее утро мы с ним ушли в 8:30 утра, когда он пошел в детский сад для собак. Его никогда не оставляли в комнате без присмотра или присмотра, а только чтобы он выходил за дверь, чтобы сходить на горшок. Он никогда ничего не жевал и не повреждал. Никаких писаний и какашек. Никто никогда не узнает, кроме как увидеть собаку снаружи, мимоходом, камерой или чем-то еще, зайдя в комнату. Подумать только, что они бы даже не позвонили, не постучали, не поздоровались… мимоходом упомянули и сказали, что за вашу собаку взимают плату, вы никогда не подписывали это, пожалуйста, подпишите те или иные документы для меня безумие, а затем измените их. 250 долларов США. Некоторые люди просто совершают ошибки, и не все хотят их преодолеть.
Берите 75 долларов, пусть будет так, но 250 долларов плюс 81 доллар, что в сумме дает 331 доллар, пребывание в Sonesta Essential для меня безумие. Буквально ограбление на шоссе, и я говорю: остерегайтесь всех, кто хочет остановиться, у кого есть домашнее животное, а также ищет хорошее обслуживание клиентов, и точка!
Саманта, мы хотели бы вернуть деньги за дополнительные расходы на домашнее животное. Не было никакого общения. Моего мужа не спросили о наличии у него домашнего животного, и никто не противостоял ему / нам и не сообщил, что с нас будет взиматься плата в размере 175 долларов сверх платы за домашнее животное. Как вы хотели бы, чтобы гости общались в случае возникновения проблемы, так и ваши гости хотели бы такого же общения!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы видим, что у нас есть комиссия в размере 250 долларов США. Он звонит, и человек с очень низким уровнем энергии сообщает ему, что с нас взяли 250 долларов за то, что мы привели собаку. Никаких объяснений. Мой муж говорит, 250 долларов? Он сказал, что если бы вы сообщили нам, это стоило бы 75 долларов за ночь.
Однако, когда я только что заглянул на сайт, там показано 75 долларов за такое количество дней.
Затем он сказал: я не могу вернуть деньги. Не предлагал никакого дальнейшего обслуживания клиентов или чего-то еще. Муж попросил менеджера, и он сказал, что менеджер на встрече и что моему мужу нужно перезвонить завтра. Даже не попросил сделать заметку. Не предполагал, что менеджер может перезвонить ему или что-то в этом роде.
Моему мужу пришлось попросить его взять свой номер и передать менеджеру. Менеджер еще не перезвонил моему мужу до конца дня. Я не уверен, что менеджер позвонит, услышав об этом малоэнергичном парне, которому не хватает навыков обслуживания клиентов, и поэтому я делаю обзор.
Наша шестимесячная собака все время находилась в вольере. Я знаю, что лучше не позволять щенку убегать. Он ел в своей конуре, спал в своей конуре, и мы приехали туда вечером, его выводили только на горшок, а на следующее утро мы с ним ушли в 8:30 утра, когда он пошел в детский сад для собак. Его никогда не оставляли в комнате без присмотра или присмотра, а только чтобы он выходил за дверь, чтобы сходить на горшок. Он никогда ничего не жевал и не повреждал. Никаких писаний и какашек. Никто никогда не узнает, кроме как увидеть собаку снаружи, мимоходом, камерой или чем-то еще, зайдя в комнату. Подумать только, что они бы даже не позвонили, не постучали, не поздоровались… мимоходом упомянули и сказали, что за вашу собаку взимают плату, вы никогда не подписывали это, пожалуйста, подпишите те или иные документы для меня безумие, а затем измените их. 250 долларов США. Некоторые люди просто совершают ошибки, и не все хотят их преодолеть.
Берите 75 долларов, пусть будет так, но 250 долларов плюс 81 доллар, что в сумме дает 331 доллар, пребывание в Sonesta Essential для меня безумие. Буквально ограбление на шоссе, и я говорю: остерегайтесь всех, кто хочет остановиться, у кого есть домашнее животное, а также ищет хорошее обслуживание клиентов, и точка!
Саманта, мы хотели бы вернуть деньги за дополнительные расходы на домашнее животное. Не было никакого общения. Моего мужа не спросили о наличии у него домашнего животного, и никто не противостоял ему / нам и не сообщил, что с нас будет взиматься плата в размере 175 долларов сверх платы за домашнее животное. Как вы хотели бы, чтобы гости общались в случае возникновения проблемы, так и ваши гости хотели бы такого же общения!