ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка Зеркало Меню подушек emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Отель был неплохой, но если вы хотите наслаждаться бассейном с семьёй или друзьями, пока ваши дети плавают, подумайте ещё раз. Мы забронировали этот номер специально, чтобы наши шестеро детей могли плавать, и мы могли проводить время вместе всей семьёй. Мы даже не планировали оставаться там на ночь, мы просто хотели провести приятный семейный вечер.
При регистрации нам сказали, что всем, кто хочет плавать, нужен браслет. Без проблем — мы доплатили за два браслета и убедились, что браслеты есть у всех шестерых детей. Однако через некоторое время к нам подошли очень грубо и заявили, что даже родителям браслеты нужны, чтобы сидеть за столиком и смотреть. На их сайте об этом нигде не сказано. Если бы мы знали, мы бы никогда не забронировали здесь номер.
Когда я поговорил с сотрудницей стойки регистрации, она сказала мне: «Я не из тех, кто приводит 10 человек в номер», что было непрофессионально и совершенно ненужно.
В целом, крайне плохое обслуживание клиентов и полная непрозрачность. Мы бы с радостью обратились в другой отель, если бы правила были чётко оговорены заранее. Мы не вернемся.