Мы заселились, проезжая через город, и обнаружили, что бассейн и одна гидромассажная ванна полностью закрыты, а вторая гидромассажная ванна, которая, как предполагалось, должна была быть доступна, была еле теплой и, по сути, не работала. При бронировании этого отеля нам сказали, что есть две гидромассажные ванны и бассейн, что было одной из главных причин, по которой мы выбрали это место.
Мы путешествуем с двумя детьми, которые с нетерпением ждали возможности поплавать во время отпуска. Поскольку заявленные удобства не были доступны, мы запросили возврат средств и решили не останавливаться. Администрация отказала, заявив, что цена одинакова как с удобствами, так и без них.
На протяжении всего процесса бронирования нас ни разу не уведомили о том, что бассейн и гидромассажная ванна закрыты, или что в оставшейся гидромассажной ванне нет подогрева. Эта информация должна была быть четко указана.
Мы крайне разочарованы отсутствием прозрачности и нежеланием помочь решить проблему. По сути, нам сказали, что нам не повезло.
Если вы рассматриваете MainStay, сэкономьте свои деньги и остановитесь в другом отеле в Фарго. Мы забронировали отель только за день до этого, так как проезжали через город. Менеджер, по сути, обворовал нас, даже не проживая на территории отеля, и отказался вернуть деньги, так и не заселившись.
Я очень рекомендую Come on Inn. Мы были там пару раз, и цена практически та же, но с очень хорошим бассейном и несколькими джакузи. Джакузи действительно горячие, и там намного чище. Персонал дружелюбный и услужливый. Они также разрешили нам поздний выезд и предоставили скидку для военнослужащих. Mainstay — ужасный отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы путешествуем с двумя детьми, которые с нетерпением ждали возможности поплавать во время отпуска. Поскольку заявленные удобства не были доступны, мы запросили возврат средств и решили не останавливаться. Администрация отказала, заявив, что цена одинакова как с удобствами, так и без них.
На протяжении всего процесса бронирования нас ни разу не уведомили о том, что бассейн и гидромассажная ванна закрыты, или что в оставшейся гидромассажной ванне нет подогрева. Эта информация должна была быть четко указана.
Мы крайне разочарованы отсутствием прозрачности и нежеланием помочь решить проблему. По сути, нам сказали, что нам не повезло.
Если вы рассматриваете MainStay, сэкономьте свои деньги и остановитесь в другом отеле в Фарго. Мы забронировали отель только за день до этого, так как проезжали через город. Менеджер, по сути, обворовал нас, даже не проживая на территории отеля, и отказался вернуть деньги, так и не заселившись.
Я очень рекомендую Come on Inn. Мы были там пару раз, и цена практически та же, но с очень хорошим бассейном и несколькими джакузи. Джакузи действительно горячие, и там намного чище. Персонал дружелюбный и услужливый. Они также разрешили нам поздний выезд и предоставили скидку для военнослужащих. Mainstay — ужасный отель.