Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Fargo 3*

Я поставил Hilton 5 звезд за заслуженное ничего, кроме первоклассного обслуживания в моих сумасшедших… проклятых? обстоятельствах. Пусть это не отразится на Hilton Garden, но давайте взглянем на обслуживание и безопасность. Я не могу поблагодарить Стива за стойку регистрации и Ма, которая управляет кухней как звезда. Мои последние 4 опыта были с мужчиной с опущенными глазами, который буквально пытался поцеловать меня в зоне для завтрака, пьяный в 8 утра. Спасенный персоналом, они позаботились о том, чтобы меня безопасно сопровождали везде, и сразу же отметили пребывание этого человека. Другие два бассейна были закрыты из-за работы, один раз нормально, второй серьезно. Ничего, кроме извинений и компенсации. Бесплатное пребывание. Мне нравится это место, оно чистое и красивое, и я выбираю его. Мой отец, который является успешным бизнесменом на пенсии, останавливается только в отелях Hilton. Последнее пребывание было интересным. Мужчину рядом с моим номером я называю супер 8 man. В течение недели было что-то очень пошлое, громкое. Включая ругань и женщину. Я лежал там, а затем в 2 часа ночи. Ни намека на сон. Я немедленно сообщил о госте Стиву, супермену на стойке регистрации. Это не в стиле Hilton, и если у вас возникнут проблемы, они немедленно их прекратят. Стив вежливо приступил к делу и благополучно уладил эту очень неуместную ситуацию в следующем магазине самым профессиональным образом. Затем я почти ничего не услышал и спал как младенец, но на следующий день был немного уставшим из-за больших выходных с моими детьми. С помощью Стива мне компенсировали еще одну ночь проживания в следующий раз в лучшем номере отеля. Я смотрю на персонал Hilton не просто как на людей, работающих там, но как на друзей и семью. Они заботятся о безопасности и благополучии всех гостей. Генеральному директору, с которым мне, похоже, никогда не удается поговорить, очень повезло, что у него такие замечательные работники. Если бы не они, я бы, как почетный член, вероятно, сдался после тех редких инцидентов, с которыми я столкнулся. Ма следит за тем, чтобы вас хорошо кормили. Стив — мой телохранитель и телохранитель всех остальных. У него нью-йоркское прошлое, поэтому он не боится высказываться, в то время как мы, жители Среднего Запада, склонны быть нерешительными в плане напористости. Я всегда останавливаюсь в отеле Hilton в Фарго в любое время в любой день недели. Уровень заботы выше всяких похвал. Это был трудный год путешествий для меня, но они всегда встречают меня улыбками и смехом. На самом деле, это облегчение — сойти с дороги и поприветствовать сотрудников стойки регистрации. Такие добрые. Это место чудесное. Я думаю, что это редкость и моя удача, что мне удается пройти через эти неудачи. Я даже не расстраиваюсь, потому что они в этом участвуют. Немедленные извинения и немедленные действия. А не десять звонков на стойку регистрации с мольбами о помощи. Если у вас плохой опыт, скажите, и он будет решен. Первоклассные работники и уборщики. Иногда мы оглядываемся назад и можем посмеяться над своей удачей, когда такие вещи случаются. Я думаю, это шляпа, которую я ношу. Но я честно не могу достаточно поблагодарить персонал за то, что они такие потрясающие и стоят на том, что символизирует Hilton. Класс… чистота… и никакой терпимости к сомнительной деятельности вообще. Спасибо особенно Стиву и маме. Мои родители всегда любили Hilton. Теперь я знаю почему за последний год. К ним не относятся как к случайным гостям, но все получают VIP-обслуживание. Спасибо за все и за то, что вы всегда заставляете меня чувствовать себя в безопасности, когда я путешествую одна. Мои дети тоже любят приезжать туда. Они просто замечательные. Я надеюсь встретиться с генеральным директором, чтобы эти сотрудники получили по заслугам. Спасибо семье Hilton. Рада снова остановиться. Единственная рекомендация — Mountain Dew в холодильнике кладовой. В остальном они вас прикрыли. Ха-ха. Да благословит Бог 🙌 вашу доброту и то, что вы делаете Hilton таким, как дома. 👍👏👏👏 Совершенства трудно достичь, но это все, что я видела в любой ситуации.