Останавливались здесь дважды за последние несколько недель, в основном из-за цены и удобного выезда на межштатную автомагистраль. В первый раз персонал не был ни особенно дружелюбным, ни особенно неприветливым, просто присутствовал и в основном выполнял свою работу. Номер, похоже, был непылесосенным, на диване был пролит какой-то соус, крошки на приставном столике, пол в душе был в пятнах, на занавеске для душа были пятна/плесень, и в номере не было мыла для рук или геля для душа. Завтрак был неплохим для отеля, но не отличным.
Во второй раз мы решили дать этому отелю ещё один шанс, потому что у них действительно приемлемые цены. На этот раз сотрудник на стойке регистрации, который нас регистрировал, сказал, что он новичок и, похоже, неопытный, что не его вина. Он не взял карточку на случай непредвиденных расходов и попытался забрать моё удостоверение личности. Ключи-карты, которые он нам дал, открыли отель, но не номер, поэтому мы спустились вниз со всеми нашими вещами. Он переделал их, но они всё равно не работали. Мы спустились вниз, он поднялся и попробовал сам, но всё равно не получилось. Затем он позвонил менеджеру и сотруднику службы поддержки, пока мы ждали в холле. Он заставил нас ждать в холле почти два часа. Наконец, сотрудник службы поддержки спустился и сказал, что наш номер отдан другому человеку, и его номер не был занесён в систему, поэтому они не знали, что там кто-то есть. Он сказал нам, что отель полностью забронирован, и нам придётся съехать, хотя мы заранее оплатили онлайн все выходные. Это было в 3:30 утра. Мы позвонили заранее и предупредили, что заселимся позже. В этом отеле плохое управление и уборка. Я бы настоятельно рекомендовал потратить немного больше и выбрать другой отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во второй раз мы решили дать этому отелю ещё один шанс, потому что у них действительно приемлемые цены. На этот раз сотрудник на стойке регистрации, который нас регистрировал, сказал, что он новичок и, похоже, неопытный, что не его вина. Он не взял карточку на случай непредвиденных расходов и попытался забрать моё удостоверение личности. Ключи-карты, которые он нам дал, открыли отель, но не номер, поэтому мы спустились вниз со всеми нашими вещами. Он переделал их, но они всё равно не работали. Мы спустились вниз, он поднялся и попробовал сам, но всё равно не получилось. Затем он позвонил менеджеру и сотруднику службы поддержки, пока мы ждали в холле. Он заставил нас ждать в холле почти два часа. Наконец, сотрудник службы поддержки спустился и сказал, что наш номер отдан другому человеку, и его номер не был занесён в систему, поэтому они не знали, что там кто-то есть. Он сказал нам, что отель полностью забронирован, и нам придётся съехать, хотя мы заранее оплатили онлайн все выходные. Это было в 3:30 утра. Мы позвонили заранее и предупредили, что заселимся позже. В этом отеле плохое управление и уборка. Я бы настоятельно рекомендовал потратить немного больше и выбрать другой отель.