Отель был чистым и уютным. Вестибюль был украшен к Хэллоуину. Кровати были удобными. Это был наш второй визит, потому что мой муж проходит лечение в больнице Санфорда.
В сентябре у нас не возникло никаких проблем, поэтому мы забронировали номер здесь на октябрь. При регистрации девушка на стойке регистрации была грубой. Она не приняла документы, которые нам предоставил Санфорд, подтверждающие запланированную процедуру моего мужа. Она настояла на том, что они примут только письмо, подтверждающее скидку. Санфорд не предоставил нам письмо, а мы показали те же документы в сентябре, которые я предъявляла при регистрации.
Когда мы поднялись, ключ от номера не открывал дверь. Мне пришлось дважды спускаться вниз, чтобы они перепрограммировали ключ. У моего мужа очень больное сердце, ему назначили операцию на митральном клапане, он очень устает от ходьбы, поэтому мы сидели в холле с нашими сумками, пока я ходила на стойку регистрации. Хозяин впустил его в наш номер, пока я была внизу, потому что ему нужно было в туалет (он принимает мочегонные) и он хотел прилечь. Менеджер разозлился на него за то, что он впустил его в номер.
Когда мы вернулись с ужина, мне снова пришлось дважды спускаться вниз, потому что наши ключи не открывали дверь. Девушка с ресепшена поднялась, чтобы впустить нас в номер.
Мы так и не получили ключи от нашего номера (416). Мне кажется, что-то не так с замком.
Кроме того, когда я пошла положить остатки еды в мини-холодильник, мы обнаружили только пустое место в шкафу… холодильника там не было.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В сентябре у нас не возникло никаких проблем, поэтому мы забронировали номер здесь на октябрь. При регистрации девушка на стойке регистрации была грубой. Она не приняла документы, которые нам предоставил Санфорд, подтверждающие запланированную процедуру моего мужа. Она настояла на том, что они примут только письмо, подтверждающее скидку. Санфорд не предоставил нам письмо, а мы показали те же документы в сентябре, которые я предъявляла при регистрации.
Когда мы поднялись, ключ от номера не открывал дверь. Мне пришлось дважды спускаться вниз, чтобы они перепрограммировали ключ. У моего мужа очень больное сердце, ему назначили операцию на митральном клапане, он очень устает от ходьбы, поэтому мы сидели в холле с нашими сумками, пока я ходила на стойку регистрации. Хозяин впустил его в наш номер, пока я была внизу, потому что ему нужно было в туалет (он принимает мочегонные) и он хотел прилечь. Менеджер разозлился на него за то, что он впустил его в номер.
Когда мы вернулись с ужина, мне снова пришлось дважды спускаться вниз, потому что наши ключи не открывали дверь. Девушка с ресепшена поднялась, чтобы впустить нас в номер.
Мы так и не получили ключи от нашего номера (416). Мне кажется, что-то не так с замком.
Кроме того, когда я пошла положить остатки еды в мини-холодильник, мы обнаружили только пустое место в шкафу… холодильника там не было.