Отзыв об отеле Days Inn by Wyndham Bismarck 2*

Я останавливался в отеле во время выходных United Tribes в этом году. По прибытии я обнаружил, что в моем номере нет телевизора, а из комода пропал ящик. Я пошел на стойку регистрации, чтобы сообщить им об этом, чтобы с меня не взимали плату за ущерб. Они знали об отсутствии телевизора, так как они активно меняли телевизоры во всех номерах. Мне сказали, что могут вернуть деньги, если я захочу пойти в другое место. Я решил остаться и мне сказали, что меня поставят первым в списке на телевизор на следующий день. Я вернулся в номер, и когда я подошел к кровати, на простынях были волосы (некоторые из них выглядели лобковыми). Я подошел к стойке регистрации и попросил другой номер. Мне сказали, что они забронированы, и я могу выехать, если хочу, и получить возврат денег. Я решил остаться, и один из менеджеров пришел в номер, чтобы поменять мне простыни, хотя он даже не работал в это время. К концу дня второго дня у меня в номере так и не было телевизора. Я подошёл к стойке регистрации, и менеджеры работали не покладая рук. Он сказал, что мне сегодня дадут телевизор, и они этим занимаются. Он сказал, что мне вернут 20 долларов за ночь, в которую у меня не было телевизора. Телевизор действительно привезли вечером, но Wi-Fi в отеле не доходил до конца коридора, где был мой номер, чтобы смотреть телеканалы. Само собой разумеется, что у меня не было телевизора на протяжении всего моего пребывания. Я сказал об этом сотруднику при выезде, и он сказал, что оставит записку менеджеру, и я получу обещанную сумму возврата в течение нескольких рабочих дней. Я сказал, что платил через третье лицо, и сотрудник даже забрал данные моей карты, чтобы убедиться, что я получил возврат. Я звонил три раза с тех пор, как уехал, и говорил, что не получил возврат, и мне постоянно говорят, что оставили записку, чтобы менеджер занялся этим. Сомневаюсь, что когда-нибудь увижу свой возврат. Менеджеры приятные, но перегружены работой. Отель нуждается в некотором обновлении и ремонте.