Отзыв об отеле Quality Inn Bismarck I-94 2*

Мы останавливались в этом отеле 4 раза в год в течение последних 4-5 лет. Отмечали дни рождения внуков. Устраивали вечеринки у бассейна.
Наша последняя вечеринка, в конце апреля, была забронирована моей дочерью за месяц вперед. Дважды, не один, а два раза, нам упомянули, что бронирование было для дня рождения.
При заселении (которое заняло целую вечность) нам сообщили, что вечеринку нельзя проводить на открытом воздухе, у бассейна, так как это не разрешено. Напомню, мы упомянули об этом при бронировании. Сотрудник не записал это. Что мы могли сделать или сказать? Гости должны были скоро приехать, поэтому номер был оплачен. Когда мы вошли в номер, на покрывале было розовое пятно. На раздвижной двери были наклеены стикеры. Невозможно было подключить ванну. Хуже всего было то, что горничная оставила свои ключи в номере. Довольно страшно, если бы главный ключ оказался в чужих руках. Моя дочь сразу же вернула их.
Мы подготовились к вечеринке, оставив еду в номере.
Во время вечеринки появился менеджер, который вел себя грубо и крайне непрофессионально. Она дала прямые указания, что всем дали час на то, чтобы покинуть помещение, так как вечеринка по случаю дня рождения была несанкционирована. В бассейне, помимо 5-6 взрослых, находились только наши дети и гости. Ее поведение не имело никаких оснований. Само собой разумеется, все ушли вовремя.
Номер освободили к 23:00. Никто не ночевал. Такое отношение испортило всем праздник.
На следующее утро моей дочери позвонил отец (он оплатил номер). С него взяли более 500 долларов за ночь.
Эта управляющая не перезвонила нам после 3-4 попыток связаться с ней.
Если бы я могла, я бы оценила наше последнее пребывание на — 10.
Ни один номер не стоит 500 долларов, учитывая то, что нам предложили.
Не останавливайтесь здесь.