К сожалению, я бы не рекомендовал останавливаться в этом месте. К счастью, нам пришлось остановиться только на одну ночь, что, честно говоря, было слишком много.
В нашем номере были пятна по всему ковру, предположительно от домашних животных или рвоты. В нашей ванной комнате не было фена, в номере не было телефона, чтобы связаться со стойкой регистрации, джакузи не работало (нас предупредили об этом заранее), ледогенератор был сломан, завтрак был крайне скудным (две из четырех хлопьев были пустыми, вафельное тесто и сиропы были пустыми, а яйца/сосиска были холодными). Мы забронировали номер с кроватью размера «king-size» и номер с двуспальной кроватью размера «queen-size», но получили оба номера с двуспальной кроватью размера «queen-size», потому что они перебронировали номера с двуспальной кроватью. ХУЖЕ ВСЕГО, в обоих наших номерах на простынях была кровь. Мы связались с стойкой регистрации, и сотрудник сказал, что ему придется поговорить со своим менеджером о ситуации и выдал нам новые простыни, чтобы мы могли сами сменить постельное белье.
При выезде другая сотрудница стойки регистрации (она была великолепна! ) поговорила о чистоте номера, и она была потрясена кровью на простынях и тем, что нам придется менять постельное белье самостоятельно. Она сделала пометку, что поговорит со своим менеджером, когда он приедет, и заверила, что вернет ПОЛНЫЕ деньги за оба номера. Она подтвердила наш номер телефона и сказала, что менеджер нам позвонит. Мы не получили звонка, и нам вернули только 20 долларов за номер. Очень разочарованы в этом отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В нашем номере были пятна по всему ковру, предположительно от домашних животных или рвоты. В нашей ванной комнате не было фена, в номере не было телефона, чтобы связаться со стойкой регистрации, джакузи не работало (нас предупредили об этом заранее), ледогенератор был сломан, завтрак был крайне скудным (две из четырех хлопьев были пустыми, вафельное тесто и сиропы были пустыми, а яйца/сосиска были холодными). Мы забронировали номер с кроватью размера «king-size» и номер с двуспальной кроватью размера «queen-size», но получили оба номера с двуспальной кроватью размера «queen-size», потому что они перебронировали номера с двуспальной кроватью. ХУЖЕ ВСЕГО, в обоих наших номерах на простынях была кровь. Мы связались с стойкой регистрации, и сотрудник сказал, что ему придется поговорить со своим менеджером о ситуации и выдал нам новые простыни, чтобы мы могли сами сменить постельное белье.
При выезде другая сотрудница стойки регистрации (она была великолепна! ) поговорила о чистоте номера, и она была потрясена кровью на простынях и тем, что нам придется менять постельное белье самостоятельно. Она сделала пометку, что поговорит со своим менеджером, когда он приедет, и заверила, что вернет ПОЛНЫЕ деньги за оба номера. Она подтвердила наш номер телефона и сказала, что менеджер нам позвонит. Мы не получили звонка, и нам вернули только 20 долларов за номер. Очень разочарованы в этом отеле.