Country Inn & Suites by Radisson, Sidney, NE

Женщина, которая утверждает, что владеет отелем, ужасно груба. Мы с друзьями, которые там остановились, поплавали с детьми. После купания мы сидели за столиком на улице, ожидая, пока друзья переоденутся и уйдут. Женщина вышла и сказала, что мы не можем купаться, если не проживаем в этом отеле, и что если мы не заплатим ей 200 долларов, она вызовет полицию. Я сказала ей, что не могу этого сделать, и попросила вызвать полицию. Она начала кричать ещё громче, называя нас ворами и требуя уйти. Моему сыну 11 лет, и он не заслуживает того, чтобы его оскорбляли и ругали. Мы останавливались в этом отеле несколько раз и никогда не сталкивались с проблемами. Эта женщина очень непрофессиональна и не знает, что делает. После того, как она ушла, другие сотрудники извинились перед нами и сказали, что она всегда грубит всем. Надеюсь, никому не придётся столкнуться с подобным.

Этот отель остро нуждается в обновлении, уборке и ремонте. В предоставленном нам номере была проблема с защелкой двери. Нам дали второй номер, хотя он и не был улучшенной комплектации, но считыватель карт на двери тоже работал. Приходилось несколько раз проводить картой, прежде чем дверь открывалась. Кроме того, в номере был грязный ковер, плесень вокруг ванны и крана в ванной. Завтрак состоял из яичной котлеты и картофеля, без мяса. Единственный плюс этого отеля — персонал. Они были чрезвычайно дружелюбны и профессиональны.

Это место стало настоящим спасением после 16-часовой поездки, но оно немного подозрительное. Процесс заселения прошел нормально, но когда я поднялся в свой номер, дверь была приоткрыта замком, что меня очень встревожило. Однако я проверил, и, к счастью, никто не трогал мою комнату. Номер чистый и хорошего качества, но горячая вода не очень горячая! В целом, это хорошее место для проживания, когда больше ничего подходящего нет.

Надо было почитать все плохие отзывы перед тем, как останавливаться здесь. Это один из худших отелей, которые я когда-либо встречал. Лобби выглядит неплохо, но на этом все хорошее заканчивается. Персонал был приятным, и на этом положительные моменты заканчиваются… Джакузи было сломано, наполовину заполнено водой и насекомыми. В бассейне вода лилась из какого-то шланга, а на полу валялся мусор и использованный пластырь. В коридоре, ведущем к туалетам у бассейна, едва работала подсветка. Ковры в номерах были грязные и очень грязные. Ванна не сливала воду. Двери, ведущие на парковку, НЕ запирались вечером, так что охраны не было. Завтрак был просто смешным! Мы приехали в 7:30 утра, а там была теплая картошка и ни одного яйца. Хлопья, но НЕТ молока! И всего два йогурта в холодильнике. Сэкономьте свои деньги и поезжайте куда-нибудь еще!

К сожалению, наше пребывание было разочарованием с самого момента прибытия. Отель выглядел плохо ухоженным, начиная с состояния парковки и фасада.
В номере мы обнаружили множество проблем с чистотой и техническим состоянием. Ванна была засорена и не сливала воду во время душа. На столешнице в ванной стояла пустая, разбитая бутылка шампуня, а пол в ванной был грязным, с видимыми волосами. Общее состояние номера создавало впечатление, что его не убирали тщательно.
Оба рулона туалетной бумаги были почти пусты, постельное белье для раскладного дивана отсутствовало, и нам пришлось запрашивать постельное белье и дополнительные полотенца на ресепшене. На полу в номере также были пятна.
Мы были разочарованы, узнав, что джакузи находилось на реконструкции и было недоступно во время нашего пребывания, так как это было одним из удобств, повлиявших на наше решение о бронировании.
Сотрудники, с которыми мы общались, были дружелюбны; однако, работа ресепшена выглядела непрофессиональной. За стойкой регистрации находился сотрудник, который, судя по всему, не оказывал гостям никакой помощи, что не оставило положительного первого впечатления.
В целом, недостаточная чистота, проблемы с техническим обслуживанием и отсутствие необходимых удобств сделали наше пребывание неприятным. Мы надеемся, что руководство учтет эти замечания и улучшит качество обслуживания гостей.

В целом, всё кажется в порядке, за исключением того, что обслуживание клиентов, предоставляемое им и/или персоналом утренней смены, просто ужасно. НИКОГДА не просите их убрать ваш номер – им всё равно. Даже если они его не уберут, они не сделают по этому поводу никаких пометок, даже если вы прожили здесь не менее четырёх дней. И это не совпадение, потому что я останавливался здесь месяц назад, и произошло то же самое: они говорят, что уберут, но делают это специально. Вы возвращаетесь с работы уставшим, и вам всё равно приходится идти на ресепшн, чтобы спросить, почему снова нет туалетной бумаги или полотенец, хотя вы ещё утром сказали им, что вам нужна уборка номера. Я надеюсь, что владелец отеля примет меры и не будет ждать, пока этот пост завалят негативными комментариями по той же проблеме.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливалась. Там так ужасно воняло, что у нас разболелась голова. Джакузи сломалось, «подогреваемый» бассейн был ледяным и отвратительным, в нем валялся садовый шланг и пляжные мячи с кольцами водорослей. В номере пахло еще хуже. Кровать была жесткая, застелена старыми мятыми простынями. Лучшее, что было, это много подушек. В номере было пыльно и пахло плесенью. Ванная комната грязная. Кофеварка выглядела так, будто в нее кто-то вырвал. Сложенные полотенца были ВСЕ влажными. Мне пришлось вытираться полотенцем для рук. Мы путешествовали через всю страну и были очень уставшими. Фотографии в интернете выглядели хорошо, и мы с нетерпением ждали возможности посидеть в джакузи. Очень недовольны этим отелем.

В первом номере не работал кондиционер.
Во втором номере, который я снял, душ не сливал воду, кондиционер не опускался ниже 71 градуса весь день и ночь. В прачечной для гостей одна стиральная машина была неисправна, обе сушилки якобы работали. Я потратил 0, 75 и 35 минут, чтобы выяснить, что верхняя сушилка не нагревается. Пришлось перестирать одежду в нижней сушилке. Раковина была грязной. Микроволновая печь не работала. Вафли на завтрак были хорошими, но горячий завтрак был горячим. Пришлось разогревать его в микроволновке. Персонал очень приятный и отзывчивый, дружелюбный. Расположение отличное. Рядом автозаправочная станция, так что много парковочных мест. Я бы посоветовал попробовать Comfort Inn через дорогу.

Обычно я не жалуюсь, но лучше поискать другой отель. Кондиционер не работал, ванна совсем не сливала воду, а когда я пошла принимать душ, чуть не поскользнулась на остатках мыла (очевидно, что мыло тоже не убрали), кровать провисала посередине, и каждый раз, когда мы двигались, металлический каркас скрипел, как будто вот-вот сломается, пятна на постельном белье и ковре в главном коридоре. В целом, не очень чисто и обветшало. Разместила фотографию волос в ванной.

По совету администратора мы припарковались на заднем дворе возле нашего номера. Дверь отеля была не заперта, а не открыта, несмотря на табличку с надписью «ключ доступен». Наш первый номер находился наверху, лифта не было, он был рядом с лестницей. Холодильника не было. Ванна/душ были грязными. Мы позвонили, и в итоге нам дали другой номер. Этот был лучше, но в нём очень пахло плесенью.

Номер был относительно чистым. В ванной были пятна от воды, которые необходимо тщательно очистить или заменить. На лестнице в коридоре отсутствовали светильники, которые необходимо заменить. В конференц-зале вода с крыши попала под воду, а обои отошли от стен. Здание старое и постепенно стареет.

По дороге домой мы остановились в Country Inn Ans Suites. И снова не могу не похвалиться дружелюбием персонала. Независимо от того, путешествуете ли вы 15 часов из штата в штат, как мы, или просто хотите приятно провести время в приятной атмосфере, я всегда буду рекомендовать это место. Сегодняшний завтрак был просто потрясающим: печенье с подливкой, яйца, сосиски, картофель, хлопья (теплые и обычные), датская выпечка и тосты, а мои дети больше всего любят печь вафли. Как бы вы ни познакомились с персоналом, они всегда рады помочь в любом вопросе. 😉

Приятный персонал и удобный выезд на межштатную автомагистраль I-80. Отель в хорошем состоянии, но во многих местах нуждается в обновлении. Номер был чистым, кондиционер работал хорошо, однако в нём не хватало стула, а в ванной было очень скользко, и не было коврика. Кроме того, горничная не предоставила дополнительный рулон туалетного белья, хотя на ночь у нас их было достаточно.

Худшего пребывания в отеле у меня ещё не было. Мы забронировали 3 номера на 2 ночи и уехали менее чем через 12 часов после заселения. Ни один льдогенератор не работал, ни один из замков безопасности на входных дверях не открывал доступ в отель, джакузи было сломано, и нам сказали, что его не починят в выходные, так как в отеле по выходным не проводится техническое обслуживание. Плесень в душевых, ужасно приготовленный и скудный завтрак, бронирование номеров было неверным, а персонал отеля был крайне груб. В одном из наших номеров стоял ужасный запах, но девушка на стойке регистрации сказала, что это прекрасный номер, и у меня не было других вариантов, так как номера этого типа были переполнены. При регистрации одного гостя заселили в грязный номер, а у двух других возникли проблемы с бронированием, поэтому мне потребовалось более 30 минут, чтобы зарегистрироваться, после чего мне сказали, что забронированный мной номер будет доступен только на следующий день. Я не собираюсь останавливаться в этом отеле и всем членам моей семьи, которые приедут в Сидней, я скажу им, чтобы они навестили там родственников и избегали этого места любой ценой.

Если вы хотите спокойно и беззаботно выспаться, НЕ останавливайтесь здесь. С самого начала у нас возникли проблемы. Номер, который мы забронировали за несколько недель до поездки, отдали другому человеку, а в нашем номере пахло сигаретами и плесенью. В другом номере, который мы забронировали, в душе была чёрная плесень, ни одна из дверей не закрывалась как следует, а рядом с стоянкой для грузовиков очень неприятно, что кто-то просто зашёл через заднюю дверь. Завтрак был не до конца приготовлен, у людей на парковке были «родственники». Все льдогенераторы сломаны, на лестницах нет никакого освещения ночью, и всё такое. И даже не пытайтесь общаться с менеджером отеля — вы получите только хамство и негатив.

Я бы дал этому месту шесть звёзд, если бы мог. Персонал был просто потрясающим. Здание очень красиво оформлено, и всё было чисто. Мы провели 8 дней в путешествии, и это лучший отель из всех. Цена тоже была приемлемой.

Хороший отель, и персонал был приветлив. Могло бы быть и чище. В коридоре всё время нашего пребывания валялся клок волос, а в окне номера были дохлые мухи, и было пыльно, что наводит на мысль, как часто горничные проверяют окна. Я понимаю, что это дохлые мухи, но из-за количества пыли мне показалось, что номер давно не убирали. Но в целом отель и номер были хорошими.