Country Inn & Suites by Radisson, Sidney, NE

Приятный персонал и удобный выезд на межштатную автомагистраль I-80. Отель в хорошем состоянии, но во многих местах нуждается в обновлении. Номер был чистым, кондиционер работал хорошо, однако в нём не хватало стула, а в ванной было очень скользко, и не было коврика. Кроме того, горничная не предоставила дополнительный рулон туалетного белья, хотя на ночь у нас их было достаточно.

Худшего пребывания в отеле у меня ещё не было. Мы забронировали 3 номера на 2 ночи и уехали менее чем через 12 часов после заселения. Ни один льдогенератор не работал, ни один из замков безопасности на входных дверях не открывал доступ в отель, джакузи было сломано, и нам сказали, что его не починят в выходные, так как в отеле по выходным не проводится техническое обслуживание. Плесень в душевых, ужасно приготовленный и скудный завтрак, бронирование номеров было неверным, а персонал отеля был крайне груб. В одном из наших номеров стоял ужасный запах, но девушка на стойке регистрации сказала, что это прекрасный номер, и у меня не было других вариантов, так как номера этого типа были переполнены. При регистрации одного гостя заселили в грязный номер, а у двух других возникли проблемы с бронированием, поэтому мне потребовалось более 30 минут, чтобы зарегистрироваться, после чего мне сказали, что забронированный мной номер будет доступен только на следующий день. Я не собираюсь останавливаться в этом отеле и всем членам моей семьи, которые приедут в Сидней, я скажу им, чтобы они навестили там родственников и избегали этого места любой ценой.

Если вы хотите спокойно и беззаботно выспаться, НЕ останавливайтесь здесь. С самого начала у нас возникли проблемы. Номер, который мы забронировали за несколько недель до поездки, отдали другому человеку, а в нашем номере пахло сигаретами и плесенью. В другом номере, который мы забронировали, в душе была чёрная плесень, ни одна из дверей не закрывалась как следует, а рядом с стоянкой для грузовиков очень неприятно, что кто-то просто зашёл через заднюю дверь. Завтрак был не до конца приготовлен, у людей на парковке были «родственники». Все льдогенераторы сломаны, на лестницах нет никакого освещения ночью, и всё такое. И даже не пытайтесь общаться с менеджером отеля — вы получите только хамство и негатив.

Я бы дал этому месту шесть звёзд, если бы мог. Персонал был просто потрясающим. Здание очень красиво оформлено, и всё было чисто. Мы провели 8 дней в путешествии, и это лучший отель из всех. Цена тоже была приемлемой.

Хороший отель, и персонал был приветлив. Могло бы быть и чище. В коридоре всё время нашего пребывания валялся клок волос, а в окне номера были дохлые мухи, и было пыльно, что наводит на мысль, как часто горничные проверяют окна. Я понимаю, что это дохлые мухи, но из-за количества пыли мне показалось, что номер давно не убирали. Но в целом отель и номер были хорошими.

К сожалению, я бы не рекомендовал останавливаться в этом месте. К счастью, нам пришлось остановиться только на одну ночь, что, честно говоря, было слишком много.
В нашем номере были пятна по всему ковру, предположительно от домашних животных или рвоты. В нашей ванной комнате не было фена, в номере не было телефона, чтобы связаться со стойкой регистрации, джакузи не работало (нас предупредили об этом заранее), ледогенератор был сломан, завтрак был крайне скудным (две из четырех хлопьев были пустыми, вафельное тесто и сиропы были пустыми, а яйца/сосиска были холодными). Мы забронировали номер с кроватью размера «king-size» и номер с двуспальной кроватью размера «queen-size», но получили оба номера с двуспальной кроватью размера «queen-size», потому что они перебронировали номера с двуспальной кроватью. ХУЖЕ ВСЕГО, в обоих наших номерах на простынях была кровь. Мы связались с стойкой регистрации, и сотрудник сказал, что ему придется поговорить со своим менеджером о ситуации и выдал нам новые простыни, чтобы мы могли сами сменить постельное белье.
При выезде другая сотрудница стойки регистрации (она была великолепна! ) поговорила о чистоте номера, и она была потрясена кровью на простынях и тем, что нам придется менять постельное белье самостоятельно. Она сделала пометку, что поговорит со своим менеджером, когда он приедет, и заверила, что вернет ПОЛНЫЕ деньги за оба номера. Она подтвердила наш номер телефона и сказала, что менеджер нам позвонит.

У меня смешанные чувства по поводу этого места. Номера были чистыми, а цена была разумной. У нас была большая группа, и нам нужно было 14 номеров, у всех, кроме одного, были проблемы с нашими ключами-картами, которые не работали, когда мы вернулись в наш номер. У нас было так плохо, что им пришлось вызывать техобслуживание, чтобы открыть наш номер, поэтому мы не возвращались до полуночи. Затем на следующее утро та же проблема. Однако персонал был дружелюбным и услужливым. Завтрак должен был быть хитом — завтрак из яиц, сосисок, печенья и подливки, но все было холодным, поэтому пришлось разогревать все в микроволновке. Если они исправят свои проблемы с замками, то за такую ​​цену я все равно порекомендую.

Смешанный отзыв. Цена приемлемая, но другие недостатки заставили нас желать большего. Мы забронировали 2 номера с кроватью размера «king-size», но при заселении у них были только номера с кроватью размера «queen-size». Странно, что мы могли забронировать номера с кроватью размера «king-size», если их не было. Номера грязные. Пятна на полу и креслах липкие. Пятна на полу в ванной, очевидно, не убирали. Бассейн работал, но холодный. Гидромассажная ванна выглядела так, будто никогда больше не заработает. Завтрак был смехотворным: без сиропа для вафель, холодные яйца, холодные картофельные оладьи, один вариант тоста. Ни один из льдогенераторов не работал. Я бы порекомендовал другой отель в Сиднее.

ПРОСТО ПРОДОЛЖАЙТЕ ЕЗДИТЬ…
Я путешествовал от побережья до побережья со своей семьей и не мог забронировать отель, пока не осталось несколько часов до конца дня. Это был единственный вариант. Первое впечатление на стойке регистрации было нормальным. Нам дали номер на втором этаже, сломанный/без лифта. Это было нормально для нашей молодой семьи, но не для 80-летней пары, которая тащила свой холодильник по лестнице. Место было не заполнено, и их можно было легко разместить на нижнем этаже. Бедная женщина умирала. Это было в среду, и место было довольно пустым. Я был потрясен тем, что парень на стойке регистрации сделал это с этой пожилой парой. (Мы уехали в 5 утра, и это была все еще пустая парковка. ) Я думаю, им нравится быть жестокими к пожилым людям… мы добрались до нашего номера, открыли дверь и обнаружили, что в номере свежая температура 84°, ничего особенного, я думаю, и включили кондиционер, несколько щелчков и криков позже он оживает. Ну, компрессор работал, но вентилятор не работал. Если бы мы продули бумажным полотенцем, то проветрили бы больше воздуха. В комнате пахло смесью сигарного дыма и сырого рынка морепродуктов. Кажется, ни один кондиционер не работал, потому что несколько человек на стойке регистрации хотели найти средство от отсутствия кондиционера. На стойке регистрации предложили открыть окна. Единственной проблемой было яркое освещение снаружи, похожее на допрос.

В 1:00 ночи 26 апреля ключ от номера не открывал дверь номера. Ночной портье, после долгих попыток добраться до стойки регистрации, наконец-то смог открыть дверь и дал мне ключ. Сначала ключ работал. Я оставил часть своих вещей в номере и вышел к машине, чтобы достать остальное. По возвращении ключ не открывал дверь. Ночной портье тоже не смог открыть дверь. Позвали менеджера. Удивительно, но приехавший менеджер оказался ночным портье из отеля Quality Inn, где мой ключ от номера не подходил и где я уже был в тот вечер с 12:00, поэтому мне пришлось ехать в Country Inn and Suites. Он смог снять замок с двери и дал мне ключ, который сделал то же самое. Я смог попасть в свой номер в 2:45 ночи, что сделало ночь очень короткой, так как мне нужно было отправиться в путь в 6:30. Главный менеджер Айра, хотя и была очень вежлива, когда мне удалось с ней связаться, поскольку она не отвечала на звонки, всё же оплатила мой номер за короткое пребывание. Это было самое меньшее, что она могла сделать. Я являюсь участником программы Choice Privileges уже более 20 лет и очень разочарован её отношением ко мне и тем провалом, который я пережил в обоих мотелях.

За исключением одного предмета мебели, который отслоился, у меня нет жалоб. Комната была хорошая, и персонал был дружелюбным. Довольно приличный завтрак с вафлями, печеньем и подливкой, сырными омлетами, колбасой, бубликами, йогуртом, кофе, фруктами и соками.

Пришлось зарегистрироваться, и при регистрации мне сказали, что бассейн недоступен, поскольку город еще не получил разрешения. Когда мы вошли в комнату, под обогревателем были видны оголенные провода. Дверь прачечной была открыта, белье разбросано повсюду, дверь в комнату технического обслуживания открыта, инструменты разбросаны повсюду. Отель очень грязный! Холодильник/морозильник тоже был отвратительным! Запросил возврат средств, так как бассейн не работал и видны оголенные провода. Не принял бы возврат средств. Мы ушли и перешли в Comfort Inn & Suites, где был гораздо более хороший номер и лучшее обслуживание. Не рекомендовал бы этот отель своей собаке!

Плюсы: 1. Сотрудница ночного офиса сделала все возможное, чтобы зарегистрировать нас. 2. Тихие коридоры. 3. Наши кровати были хорошими. Минусы: 1. Дверной замок не закрывался. 2. Бассейн был закрыт из-за неизвестной «протечки». 3. Печенье на завтрак было сухим и твердым, как камень. На подливке сверху была засохшая пленка.

Дал бы 0 звезд, если бы мог. За местом не следят, многие вещи не работают, например, пульт от телевизора, лампа у кровати, вода в кране в ванной, прогнулся матрас, не говоря уже о завтраке… колбасный соус, но нет печенье, ни масла, ни бубликов, кофе закончился, прежде чем я успел набрать полную чашку, старый черствый хлеб. Просто худший отель, в котором мы останавливались за нашу трехнедельную поездку. Просто ужасно! Хотя ночью на стойке регистрации было приятно. Я думаю, ему жаль клиентов. Больше никогда!