Отзыв об отеле Wyndham Omaha Hotel - West Dodge 3*

Очень-очень плохо! НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Я забронировала номер для себя и своих детей, чтобы поплавать. По прибытии я заметила на стойке регистрации объявление о том, что бассейн закрыт на аварийный ремонт. Перед заселением я спросила на стойке регистрации, действительно ли бассейн не работает, и могу ли я отменить бронирование, так как мы забронировали отель только ради бассейна. Мне сказали связаться с booking. Com. Боже, сколько же было переписки, это было просто смешно! Мне сказали в booking. Com, что менеджера нет на территории отеля, и мне придется подождать до следующего утра. Я подождала, позвонила в отель, мне сказали, что менеджер на месте и мне вернут деньги в полном объеме. Затем я позвонила в booking. Com. Booking. Com позвонил в отель, и они попытались задержать меня и моих детей на 4 часа. ХА, АБСОЛЮТНО НЕТ! Мои дети даже не вышли из машины. Я пришла, задала два простых вопроса и ушла. Я так и не заселилась, мне так и не дали номер, я даже не поднялась в номер. Столько переписок туда-обратно, и я до сих пор не получила полный возврат денег.
Меня держат на линии более 30 минут. Им наплевать на вас, их волнуют только деньги. Уверена, номера были такими же ужасными, как и обслуживание! Пожалуйста, если можете, не бронируйте здесь номер и избавьте себя от головной боли и страданий… Это просто того не стоит. Очень жаль, что я там так и не остановилась, я ничего плохого не сделала, просто попросила вернуть деньги, так как я там не была, и честно говоря, я не знала, что бассейн закрыт…