Sonesta ES Suites Omaha

Входная дверь неплотно закрывалась, пропуская насекомых, кастрюли были грязными, посуды на двоих было мало, посудомоечная машина отвратительная, в ванной плесень. Я перестал искать, не хотел больше. Очень разочарован, пожалуйста, не оценивайте другие по этому поводу. Я останавливался во многих местах и ​​никогда не испытывал никаких проблем. Верну деньги, прошло 3-5 дней, и теперь мы в гораздо лучшем месте.

Номера хорошие. Удобные кровати. На улице очень тихо. Внутри кондиционер шумел, но это помогало бороться с фоновым шумом. В номере пахло травкой, когда мы там были. Нам дали очиститель воздуха, чтобы хоть как-то облегчить ситуацию. Завтрак был на одну звезду. Еда постоянно заканчивалась, и её не пополняли. Сделали всё возможное, если получится.

Очень неприятный и неприемлемый опыт.
Я заселилась рано утром в воскресенье, и, войдя в номер, сразу же с ужасом обнаружила двух живых тараканов, бегающих по полу. Общая чистота номера была крайне низкой.
После душа я заметила, что одно из полотенец для лица было испачкано чем-то, похожим на кровь. Как вы можете себе представить, это вызвало у меня сильное чувство дискомфорта и тревоги по поводу гигиены и возможного появления других насекомых в номере, что сделало сон практически невозможным в ту ночь.
На следующее утро, ища фен в одном из ящиков, я с ужасом обнаружила смятую гигиеническую прокладку, явно испачканную кровью. Поскольку я сейчас на седьмом месяце беременности, могу вас заверить, что она не моя.
Учитывая крайне антисанитарное и тревожное состояние номера, я решила немедленно выехать, хотя и оплатила еще одну ночь. Я поговорила с сотрудниками ресепшена, которые, как я понимаю, сходили в номер, чтобы проверить описанную мной ситуацию.
Этот опыт совершенно неприемлем и не соответствует стандартам, которые можно ожидать от любого отеля. Я официально потребовал полного возврата уплаченной суммы, но никто не ответил.
Прилагаю фотографии, демонстрирующие состояние номера.

Мне сложно дать такой отзыв, потому что весь персонал, вплоть до горничной, был превосходен! Номер же, с другой стороны, не соответствовал стандартам. Мы останавливались на 3 недели, потому что моему мужу сделали операцию, и, пытаясь разобраться с тараканами и понять, откуда исходит странный запах в номере, я жалею, что мы не переехали в другой отель. Ковер очень старый, плесень и вонючий!
Мы поговорили с сотрудником, и он сказал, что отель недавно приобрел новый владелец, и они ремонтируют номера, что было очевидно, потому что мы видели строительные материалы. В номере были полноразмерный холодильник, плита с духовкой и посудомоечная машина, что было очень удобно, так как мы были вдали от дома.
Надеюсь, они все исправят, потому что это отличное место и замечательный персонал.

Не останавливайтесь здесь. Расположение сомнительное, и я чувствовал себя совершенно небезопасно. Парковка тесная и запутанная. Мы с семьёй, похоже, наблюдали за сделкой по продаже наркотиков. Фотографии в интернете выглядят красиво, но не дайте себя обмануть.
В номере дребезжал вентилятор, а кран в ванной постоянно работал. Отец нашёл на диване жевательную резинку. Наша дверь выглядела потрёпанной, словно её выбили. Весь номер был старым и обветшалым, всё требовало свежей покраски, но рабочие, очевидно, слишком ленивы, чтобы это сделать.
Мы не успели распаковать вещи, так как были там так недолго. Нам отказали в возврате денег, когда мы бронировали номер на 3 ночи и пробыли там меньше часа. Моя мама бронировала это место через Expedia, так что остерегайтесь ложных отзывов.
Персонал был неприятным и некомпетентным в общении, и не прислушались к жалобам моей мамы, пока мой отец не уехал с ней. Прошла уже неделя с момента нашего неудачного пребывания там, а нам до сих пор не вернули деньги и не связались с нами по этому поводу.

Планировали семейный отдых в зоопарке Омахи и забронировали номер на 3 ночи.
Всё было ужасно старым, когда мы ехали по комплексу. Похоже, это был кондоминиум, который купила компания Sonesta ES, но отказалась от ремонта. Фотографии на сайте совершенно не соответствуют действительности. Номер определённо не соответствовал даже одной звезде: в главной ванной комнате вода буквально текла из крана, который не был перекрыт. Вода шипела, проходя через вентиль за стеной. Когда моя жена впервые спросила, не хочет ли кто-нибудь проверить шум и протечку и, возможно, предоставить другой номер, ей ответили, что других вариантов нет, и что нужно просто подложить полотенце под струю воды из крана, чтобы заглушить звук! Мы даже не распаковали багаж. Затем я спустился на ресепшен, чтобы пожаловаться на то, что они считают возможным спать под шипение воды, протекающей через клапан. В итоге я спросил об отмене брони. Согласно сайту, отмена должна быть произведена за 24 часа. Мы отменили оставшуюся часть проживания, но они обманули нас, заставив согласиться на уточнение у администрации. В итоге они полностью забрали с нас деньги и вернули ноль долларов за трёхдневное проживание, из которых мы провели ни одной ночи. Путешественники, будьте осторожны с этим местом, так как у вас останутся только плохие впечатления.

Номера были бы гораздо лучше, если бы их покрасили и поставили более удобную мебель. Дезинсектор не помешал бы избавиться от нескольких насекомых и мышей (одна из которых была на липкой ловушке под раковиной). Завтрак не помешал бы, добавив немного белка к омлетам с картофелем и сыром. Кофе был очень вкусным. Хозяева были очень любезны. Просто нужно немного обновить и улучшить уборку. Кухня была плохо укомплектована. 2 тарелки, 2 ложки, 2 ножа, 1 вилка, 1 сковорода, 1 кастрюля. Её нужно немного отремонтировать. Неудобно входить и выходить, ведь есть только один вход и один выход.

Много места по приемлемой цене, НО на двух из трёх телевизоров не было доступных программ, а техник так и не появился. Бассейн не работал два из трёх дней. Пришлось нести полотенца на стойку регистрации, чтобы получить свежее постельное бельё. Завтрак был скудным и так себе. Входная дверь, очевидно, была сломана и её ремонтировали.

Никогда не видела такого ужасного номера в Sonesta. Входная дверь выглядела так, будто её выломали изнутри. Там была мышь. К 8:15 завтрака так и не было. Обычно Sonesta лучше. Сожалею, что столкнулась с таким.

Худший опыт проживания в отеле в моей жизни. В первом номере, куда меня поселили, не работал холодильник, во втором был сломанный кондиционер, а третий номер, в который меня поселили, был отвратительным (см. Фотографии кровати). Сотрудница ресепшена пыталась показать мне мой номер, но даже не смогла его найти. Я пытался заказать завтрак, но к семи утра его уже не было. Также не было ни воды, ни кофе. Многие другие гости, пока я там был, тоже были недовольны. Я бы ни за что не стал бронировать это место.

Это место – полная дыра, а руководство отеля – полное безобразие. Кондиционер в нашем номере вообще не работал. Нас заверили, что его починят на следующий день. На следующий день нам сообщили, что кондиционер украли до нашего приезда и ремонтировать его не будут. В номерах отеля также стоял запах собаки, а территория была грязной и очень запущенной. В отеле также было небезопасно, и всего за четыре дня дважды вызывали полицию. Руководство отеля не смогло решить наши проблемы и отказалось вернуть деньги. Не останавливайтесь в этой дыре.

Абсолютно ложная реклама! Фотографии выглядели прекрасно, но на самом деле всё было совсем не так! С самого момента заезда показалось, что всё выглядит подозрительно. Номера очень старые и не ремонтируются. Всё разваливается. Дыры в стенах. Потолочный вентилятор трясётся так, будто вот-вот упадёт. Меньше 10 каналов. Бассейн был закрыт на 8 часов в субботу, потому что красили перила. А на следующий день его и вовсе закрыли из-за низкого уровня хлорки. Попросил вернуть деньги за ночь и получил 50 долларов. Завтрак был УЖАСНЫМ. Яичный порошок, твёрдые картофельные оладьи, французские тосты и обычные тосты или бублики с какой-то выпечкой. Вода даже не была холодной.
Больше здесь не остановлюсь и вам настоятельно не советую! Когда я пошёл жаловаться на бассейн и просить вернуть деньги, в интернете уже ТРИ человека жаловались на это место! Никогда больше.

Отличное расположение. Когда мы впервые зарегистрировались, к нам относились великолепно. Если нам нужны были дополнительные полотенца или что-то еще, требовалось дополнительное. Парковка была неудобна, людям разрешали парковаться где угодно, даже не на парковочном месте. Повсюду в комнате были вонючие клопы. Они случайно приходили в нашу комнату и обвиняли нас в курении, никто из нас не курит. Люди в комнате над нами курили и выбрасывали окурки через раздвижную дверь. Но нас в этом обвинили. Руководство всегда было грубым. Обслуживающий персонал был очень приятным. За исключением того случая, когда моя пожилая мать упала в ванну, и ей пришлось ехать в больницу на машине скорой помощи. Тогда они не хотят никому помогать или предлагать какую-либо помощь. Они даже не спросили, в порядке ли моя мама, нужно ли ей что-нибудь, находится ли она еще в больнице или нет. Так что ни о ком не беспокойтесь. И вообще выгнать тебя из комнаты. Если бы я мог поставить отрицательную 10, я бы не остался здесь, если у вас не будет другого выбора. Они жестокие люди и ни о ком не заботятся.

Это место часто посещали для встреч в Омахе, но в последнее время дела пошли под откос.
Моя жена всегда следит за тем, чтобы у нее были забронированы места, но продавец сказал, что у нее их нет. К счастью, у них был номер, но как насчет бронирования?
Завтрак разнообразный, но он может быть теплым или прохладным, а не горячим.

Это хорошее место, если у вас ограниченный бюджет и вам нужен чистый, просторный номер в отеле, который удобно расположен, в нескольких минутах ходьбы от UNO, множества ресторанов и Target. Поскольку они проживают в течение длительного времени, они не занимаются уборкой каждый день, а только раз в неделю, но это нормально, потому что большинству путешественников не требуется ежедневная уборка. Здесь также хорошая конфиденциальность, потому что это не один из отелей, в которых по обе стороны и над вами останавливаются другие гости, у вас есть только общая стена с двумя комнатами, и я никогда ничего не слышал о том, что происходит по соседству. Единственное негативное, что я могу сказать об этом месте, — это регистрация. Я вошел в вестибюль стойки регистрации и вручил мужчине за стойкой свое удостоверение личности, назвав ему свое имя. Он попросил кредитную карту, обычная вещь. В середине процесса он уронил мое удостоверение на пол, а затем попросил меня передать его ему еще раз. Я сказал ему, что это было самое первое, что я сделал, когда вошел, передал ему свое удостоверение личности, он сказал, что это неправда, что у него его нет, и заставил меня выложить бумажник на стойку, чтобы убедитесь, что у меня его не было. Затем он оглянулся и увидел его на полу. Он произнес очень небрежные извинения, вот и все, но поскольку со мной такого никогда не случалось при заселении в отель, я этого, к сожалению, не забуду.

Я оставил несправедливый отзыв на Expedia, поэтому хотел оставить где-нибудь справедливый. Мы останавливались в этом месте год назад и в прошлые выходные. Основываясь на нашем прошлогоднем опыте, мы знали, что дела обстоят не идеально, но расположение и цена были хорошими, плюс номер действительно был не так уж плох для места типа мотеля. Нам очень понравилось наличие мини-кухни, и завтрак был очень удобным. К сожалению, это пребывание не было хорошим. Мы забронировали номер на 3 ночи и остановились на 1. Мы видели несколько мелких ошибок здесь и там, но я знал, что на нижнем уровне ведутся строительные работы, плюс есть простые способы получить доступ к комнате. Дверь закрывалась не очень хорошо, но все было в порядке. Все выглядело в хорошем состоянии. Утром мы обнаружили несколько тараканов, в том числе некоторых, ползающих внутри и вокруг холодильников и принесенной нами еды. Никакая еда не была открыта, но я уверен, что запахи из холодильников привлекли их. Еще я нашел блоху в ванной. Мы решили оформить заказ, потому что, хотя у меня более низкие стандарты для мотелей/квартир, я не могу есть тараканов. Мы сообщили об этом менеджеру, и он, похоже, не удивился, но и не извинился. Мы забронировали через Expedia, поэтому нам пришлось вернуть деньги через них. Менеджер заверил меня, что сделает со своей стороны все, что в его силах. У нас были проблемы с получением возмещения, и последующие попытки с моей стороны были встречены зацикленным автоответчиком.

В этом отеле неплохо остановиться. Ковры в пятнах, но неважно. Некоторые люди там работают очень приятные. Я останавливался дважды, и оба раза с меня взяли залог, потому что я местный. Это было больше месяца назад, и они не были возвращены! Я попытался связаться со службой поддержки, но мне предложили только 2000 баллов.
Имейте в виду, я принес туда свою метлу/пылесос, подметал и пылесосил за нами. Мы позаботились о том, чтобы там все было убрано и убрано. Я просто хочу вернуть свои деньги. И я никогда не останусь здесь снова. Грубость и воровство не мой любимый аттракцион в сети отелей.