Отзыв об отеле Omaha Marriott 3*

Я часто останавливаюсь в отелях — у меня пожизненный статус Diamond в Hilton и Titanium в Marriott, — поэтому я довольно хорошо представляю, что должны предлагать эти бренды. К сожалению, этот отель Marriott в Омахе — один из худших, в которых я останавливался. Трудно поверить, что он до сих пор носит имя Marriott.
Всё здание выглядит так, будто его пора снести. Оно старое, плохо содержится и просто грязное. Коридоры влажные, и от вас сразу же исходит затхлый запах, как только вы выходите из лифта. Ковёр выглядит так, будто ему не меньше 20 лет, а мебель в номерах изношена. Даже элементарные вещи, такие как свет, работают с перебоями.
Ситуация с лифтом — это катастрофа. Один лифт полностью не работает, и поскольку нет служебного лифта, вы постоянно делите оставшийся лифт с тележками для уборки и обслуживающим персоналом. Что ещё хуже, кнопки лифта не всегда работают правильно и иногда приводят вас не на тот этаж. Лифты так шумят, что кажется, будто взлетаешь на маленьком винтовом самолете.
Тренажерный зал выглядел так, будто его не убирали неделями. Полы были покрыты пылью, что в целом характеризует уровень обслуживания в отеле.
Экономия средств очевидна повсюду. Есть только один автомат для льда, и он находится в лобби, поэтому, если заселяется несколько человек, приходится стоять в очереди, чтобы получить лед. Создается впечатление, что каждое решение было принято для экономии денег, а не для обеспечения качественного обслуживания гостей.
Влажный, затхлый запах по всему зданию вызывал беспокойство. Я не могу сказать, что стало причиной, но я заболел во время своего пребывания и болею уже три дня после отъезда. Я не могу с уверенностью сказать, что причиной был отель, но состояние здания определенно заставило меня усомниться в качестве воздуха.
В целом, этот отель производит впечатление заброшенного, плохо обслуживаемого и управляемого с очень небольшим вниманием к комфорту гостей. Это намного ниже того, чего я ожидаю от Marriott, и я больше здесь не остановлюсь.