Отзыв об отеле Omaha Marriott 3*

Я останавливался в этом отеле несколько раз за эти годы, но теперь больше никогда там не остановлюсь. Состояние отеля оставляет желать лучшего. Администрация обновила лобби и бар, но, очевидно, именно на этом у них закончились деньги. Нас поселили в два номера на 4-м этаже, где кнопка лифта вниз не работает — каждый раз, когда вы нажимаете «вниз», лифт везет вас на 6-й этаж (где, по идее, для доступа нужна ключ-карта), а затем, в конце концов, вниз на первый этаж. Даже один из сотрудников пошутил, что лифты с 4-го этажа всегда везут его куда-то! Номера выглядят крайне изношенными. Кажется, ванные комнаты были отремонтированы: их обновили и убрали ванны (на сайте об этом ничего не говорится) ; однако раковины не сливают воду, поэтому приходится очень медленно открывать краны, чтобы избежать полного затопления. Они также заменили дверь на раздвижную, что, честно говоря, ужасное решение. В шкафу двери не закрываются, потому что они старые, деформированные или падают с петель, а мебель выглядит так, будто ее купили в секонд-хенде, настолько она потрепана. В подушках так мало наполнителя, что, когда кладешь на них голову, ты фактически кладешь голову на матрас, а постельное белье едва покрывает кровать.
Наш телевизор был капризным и иногда не работал, пульт не переключал каналы, а некоторые каналы были настроены неправильно. В какой-то момент даже интернет отключился — такое случается — но когда я позвонил, чтобы узнать, есть ли проблема, мне сказали, что никто из гостей не звонил с жалобами, на что я напомнил человеку, ответившему на звонок, что я, собственно, и есть гость!
В общем, это Marriott только по названию, и он ничем не лучше придорожного мотеля, и его руководство должно стыдиться того, что управляет таким обветшалым отелем, как и сама компания Marriott за то, что допустила это.