Отзыв об отеле Old Mill Inn 3*

Абсолютно ужасное обслуживание клиентов!
Основные моменты:
1. Вы не получаете перечисленных удобств (нет бассейна, сломанный фитнес-центр, ужасный завтрак).
2. Отсутствие основных предметов первой необходимости в номере (нет салфеток, никакой дополнительной туалетной бумаги, вам дают один кондиционер и четверть размера мыла)
3. Вы НЕ получаете обслуживание номеров. Нет даже чистого полотенца или туалетной бумаги.
4. Они отказываются компенсировать каким-либо образом.
5. Снаружи огромная вывеска Best Western, но я подтвердил, что они больше не относятся к Best Western, поэтому стандарты Best Western к ним НЕ применимы.
Подробную жалобу читайте ниже:
Во-первых, отель не предоставил все удобства, перечисленные в объявлении. Он включал бассейн, но бассейн был закрыт. Включен завтрак, но больше половины машин (сок, молоко, нет горячей воды и т. Д. ) были сломаны, включен фитнес-центр, но одна из двух беговых дорожек была сломана.
Основная проблема заключалась в том, что я явно попросил об обслуживании номеров и получил устное подтверждение, гарантирующее, что я получу обслуживание номеров. Я не только не получал обслуживания номеров ни в одну из трех ночей, в которых я останавливался, но мне лично пришлось 4 раза просить на стойке регистрации чистые полотенца, и они дали мне грязное полотенце с пятнами. В конце концов мне пришлось пойти попросить дополнительную туалетную бумагу.
По прибытии ни телевизор, ни телефон не работали.
Вам будет лучше остановиться в мотеле, чем в этом месте. Сэкономьте деньги и хлопоты.