Отзыв об отеле Home2 Suites By Hilton Omaha Un Medical Ctr Area 3*

Я останавливался в этом отеле на длительный срок по работе. Первые несколько недель у меня не возникло никаких проблем. Самые большие проблемы, которые начали возникать, были связаны с уборкой моего номера. К концу моего пребывания в этом отеле мне пришлось несколько раз в неделю ходить на стойку регистрации и умолять горничных убрать мой номер. Один из недостатков: мой номер не убирали две недели, и мне пришлось самой менять постельное белье и полотенца, так как я не могу заставить горничных делать это за меня. На стойке регистрации неоднократно игнорировали мою просьбу убирать номер каждую неделю. В зависимости от того, кто работает на стойке регистрации, они вели себя так, будто я неразумно прошу убирать номер чаще, чем раз в неделю. Несколько раз мне оправдывались тем, что у нас сегодня много гостей, поэтому мы не смогли попасть в ваш номер, или, должно быть, на двери у вас висела табличка «не беспокоить». Поэтому они и пропустили ваш номер. Такого никогда не было. Был даже случай, когда я специально попросил убрать мой номер, так как в нем не убирались больше недели. Буквально на следующий день я столкнулся с горничной, когда они убирали номер рядом со мной, и спросил, будут ли они убирать мой номер. Она ответила «нет», поэтому я спустился вниз на стойку регистрации, и они сказали, что уберут мой номер в следующий понедельник, хотя они прямо заявили, что уберут его накануне. Это в целом испортило мой опыт. Кроме того, они не готовы к завтраку по выходным, когда там больше людей. Бывают случаи, когда приходится ждать 15 или 20 минут, а еды или столовых приборов нет, потому что они очень сильно отстают. Кроме того, был пятинедельный период, когда как минимум одна из двух стиральных машин в отеле сломалась, так что на весь отель осталась одна стиральная машина на пять недель, что привело к долгому ожиданию стирки. Сам отель в номере хороший. Он был очень комфортным для длительного проживания, однако уборка — худшая из тех, что я когда-либо видел. Обслуживание на стойке регистрации тоже было очень плохим. Я не рекомендую этот отель, основываясь на своем опыте.