Отзыв об отеле Best Western Plus Midwest Inn 2*

Если бы этот отзыв был основан исключительно на обслуживании клиентов, он был бы одной звездой. По телефону мы получили подтверждение, что раннее заселение возможно, так как мы путешествовали с 7 маленькими детьми, но нам сказали, что чистых номеров нет, когда мы приехали поздно утром. Мы решили провести день в близлежащем парке и вернулись в стандартное время заселения в 15:00, как нам и сказали, только чтобы снова услышать, что чистых номеров все еще нет. После того, как мы простояли у стойки регистрации 15 минут и объяснили, что если мы не сможем заселиться в обещанное время, нам понадобится скидка, внезапно освободились три чистых номера. Они могли бы позволить нам провести это время в бассейне, что было единственной причиной нашего выбора этого отеля, но вместо этого они отказались. Счета также были интересны, так как вместо того, чтобы выставить счет за все сразу, они решили провести с нашей карты 3 отдельных транзакции. Если бы это было обычным делом, я бы не заметил, но мы часто останавливаемся в отелях, путешествуя, и никогда этого не видели. Из-за способа, которым они списали деньги с нашей карты, мой банк уведомил нас о возможном мошенничестве и временно заморозил карту. К счастью, это не было проблемой для нашей семьи, хотя я мог представить, как это испортит отпуск кому-то другому.
Тем не менее, сам отель был чистым, бассейн был фантастическим для маленьких детей, а завтрак был превосходным. Стоимость номера также была очень доступной, что помогло компенсировать неприятный опыт регистрации. Если вы ищете бюджетный вариант проживания с хорошими удобствами для детей и можете быть терпеливы на стойке регистрации, это все равно может быть достойным выбором.