Quality Inn & Suites McCook

Везде стоял ужасный запах, от ковра до постельного белья. Парень, регистрировавший гостей на ресепшене, был в грязной одежде, его рубашка была наполовину расстегнута. Все тренажеры не работали. У велотренажера и эллиптического тренажера были перерезаны провода, и они не включались. Ремень на беговой дорожке был порван, а шкивы на блочном тренажере были настолько самодельными, что им едва можно было пользоваться. Бассейн тоже выглядел отвратительно.

Регистрация прошла нормально. Номер не очень… Засов на двери сломан и не защелкивается. Сливная пробка раковины не открывалась, поэтому вода не уходила. Пришлось залезть под столешницу и поднять рычаг, чтобы открыть ее, просто чтобы почистить зубы. Окно было заколочено фанерой OSB, а от кондиционера шел затхлый запах. Кровать была удобной, а простыни чистыми, так что вот это да. Завтрак был полной катастрофой! утро №1 — приехали в 07:02, завтрак с 06:00 до 09:00, и нет ни кофе, ни сока, ни молока, ни печенья (но много подливки из мультиварки! ), осталось около 1/4 кастрюли яиц, 3 котлеты из сосисок, 4 сосиски, пустая кастрюля из-под картофеля и нет хлеба или бубликов. Сотрудник, отвечающий за завтрак и стойку регистрации, выглядел так, будто только что проснулся в мешковатой футболке, огромных баскетбольных шортах и ​​кувшинах без носков, сказал мне, что у них нет кофе, это будет долго. Я доел часть вафли (единственное, что можно было съесть), и сотрудник принёс кофе. Я наполнил чашку, но даже пить не смог. (Я ветеран войны и могу пить бензин, пропущенный через кофейную гущу), и мне пришлось вылить эту дрянь! Утром номер 2 прибыл в 07:25, а еды нет, даже ложки! Ни сока, ни молока, вообще ничего. Позвонил в дверь на стойке регистрации, чтобы кто-нибудь что-то сделал, но ответа нет. Похоже, на завтрак ещё одна вафля. Заходит тот же парень, что и утром номер 1, просто стоит перед пустыми контейнерами с едой и говорит «какашка» (но это четыре буквы «один»).

Я останавливался в этом отеле во время шторма, работая регулировщиком, вместе со многими линейными монтёрами, которые также были здесь для ликвидации последствий шторма. К сожалению, впечатления были разочаровывающими.
Предоставленные полотенца были грязными, а заявленный завтрак был крайне скудным. Хотя на вывеске завтрак был указан как основное блюдо, он подавался только в 10 утра и состоял только из вафель и хлеба. Всю неделю не было ни соков, ни молока для хлопьев, и никто из персонала не следил за порядком в зоне завтрака.
Кроме того, я заметил непрофессиональное поведение на стойке регистрации. Персонал был одет в небрежно, в шорты, тапочки и неопрятные рубашки, без униформы, и в какой-то момент даже спорил с линейными монтёрами из-за кофе в присутствии гостей.
В целом, обслуживание и удобства не оправдали ожиданий, особенно для сотрудников, участвующих в ликвидации последствий шторма.
Респект девушке на стойке регистрации, которая в течение дня управляла всем отелем, казалось, одна!

Отсутствие лифта затрудняет пребывание с багажом и ребёнком.
Первый номер, который мне дали, находился на втором этаже. Когда я добрался до номера, кровати оказались заняты. Пришлось спуститься вниз по лестнице, я оставил все вещи в номере, чтобы не тащить их вниз и, возможно, обратно наверх. Мне 66 лет, и у меня артрит. К счастью, мне дали номер на первом этаже.

Номер был уютным и тихим. Завтрак был неплохим. Единственное, что мне не понравилось, – это то, что горничная положила на унитаз обёртку с надписью «Дезинфицирующее средство для вас», но на ободке и сиденье были следы мочи, волос и фекалий. Если уборка была нерегулярной, то я задумался, что ещё они не убрали. Постельное бельё меняли? Наволочки действительно странно пахли. Пожалуй, больше здесь не остановлюсь, особенно за такую ​​цену, я ожидаю большего.

Туалет засорился и не смывался. Обратился на стойку регистрации. Мне сказали, что он даст мне вантуз, чтобы прочистить туалет. Он сказал, что я не плачу за номер, где мне нужно делать это самостоятельно. Он громко и грубо сказал, что сам этим заниматься не будет. Больше никогда не остановлюсь в Quality Inn в Маккуке, штат Небраска. Я позвонил в Choice Hotels, сообщил об этом и запросил возврат средств. Мне сказали, что его действия неприемлемы. Мы выехали из отеля и уехали. Я всё ещё жду возврата денег от Choice Hotels.

Хороший отдых. Детям понравился бассейн. Тихо. Дружелюбный персонал всегда здоровался, когда мы их видели. Единственное, что мне не понравилось, — это то, что уборщица не убрала мусор в пятницу и субботу. Генеральный менеджер, г-н Нараян, очень приятный и приветливый, он помнил нас с нашего последнего пребывания.

Не останавливайтесь здесь. Одеяло/покрывало с огромными дырами. Задняя дверь не заперта и не защёлкивается. Душ грязный, стены потрескавшиеся. Простыни в пятнах. Администратор поселил меня в номере, где уже кто-то жил. Пришлось искать другой номер. Шампунь для душа был пуст, молоко на завтрак тоже пусто. Яйца и сосиски пусты… как и моя душа, когда я уходил… Кровать, наверное, была старше моего 28-летнего сына! В номере пахло сигаретами (у меня аллергия, и, как предполагалось, это место для некурящих). Отель расположен вдали от проторенных дорог, примерно между I70 и I80, забавно, что он был заявлен как отель North Platte.

Разочарован чистотой. Туалет был грязным и в пятнах, в лампе были волосы, а на простынях были заметные пятна. В номере стоял неприятный запах, а телевизор не работал. Единственный плюс — доброжелательность персонала на стойке регистрации, поэтому ставлю три звезды.

Отель, конечно, старый, но наш номер был чистым. Мы находились со стороны шоссе, и шум с улицы был сильным. Сотрудник на стойке регистрации был очень отзывчивым. Завтрак оставлял желать лучшего. Мы останавливались на одну ночь.

Я забронировал номер с 2 кроватями размера «queen-size» до моего приезда для себя и еще одного гостя. Проехал 8 часов, и когда я приехал в отель, сотрудника стойки регистрации нигде не было. Мы выстроились в очередь и ждали больше 20 минут. Двое из нас даже позвонили в отель, чтобы попытаться заставить сотрудника стойки регистрации подойти и ответить на звонок. Ничего. Он появляется и шутит, говоря: «Я приехал», а затем понимает, что у него нет ключей. Тогда нам пришлось ждать еще дольше. Заметьте, было почти 10 вечера. Когда пришла моя очередь заселяться, мне сообщили, что отель переполнен, и теперь мне нужна односпальная кровать размера «king-size». Я выразил свое разочарование, так как я забронировал номер специально для двух кроватей размера «queen-size», но сотрудник сказал, что он ничем не может помочь. Я попросил компенсацию, на что он снова ответил, что ничем не может помочь, и он просто работает там. Затем он сказал, что мне либо занять номер, либо отменить бронирование. Очевидно, после 8 часов в пути у меня не было выбора. Мы получили ключ от номера, и, войдя, я заметил, что окно сзади разбито. На следующее утро я воспользовался ванной комнатой, но унитаз не смывал. Нам удалось получить новый номер в субботу, 10-го числа. Но это всё ещё не означает, что это был не тот номер, который я изначально бронировал, ресепшен был непрофессиональным, и никакой компенсации за ошибку отеля не было.

Мы пробыли здесь первую половину апреля. Стойка регистрации была очень любезна. Тем не менее, я получил 100 долларов за повреждение стены за дверью. Повреждения, которых, я уверен, я не наносил. Я бы посоветовал вам, если вы остановитесь в этом заведении, дважды проверить наличие повреждений, прежде чем принять номер.

Моя семья НИКОГДА больше никогда не остановится в этом отеле. Они подслушали, как они разговаривают со своими сотрудниками, и стали свидетелями того, как плохо с ними обращаются владельцы и их семьи. Сотрудница, по отношению к которой они так оскорбляли, была единственной хорошей частью этого опыта, и все же они, по сути, плюнули ей в лицо и повалили ее на землю. Как вам не стыдно! Моя семья и друзья, я могу гарантировать вам, НИКОГДА НЕ остановлюсь в ЛЮБОЙ КАЧЕСТВЕННОЙ ГОСТИНИЦЕ, ЗДЕСЬ ИЛИ ГДЕ-ЛИБО ЕЩЕ КОГДА-ЛИБО СНОВА. Более того, я также позвоню в корпорацию, чтобы сообщить им, что этот местный праздник испортил репутацию праздника и потерял бизнес тысяч, я обещаю вам! Самыми ценными мудрыми словами за всю мою жизнь были слова: «Пожнешь то, что сеешь», относись к другим так, как хочешь, чтобы относились к тебе. Позитивные мысли = Позитивные действия = ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ. То же самое и с Токсичностью, и эти владельцы настолько ядовиты, насколько это возможно. Если к такому поведению не отнестись серьезно и профессионально, этот бизнес обречен на провал. Это неизбежно. Что, к сожалению, похоже, вполне заслужено. В следующий раз подумайте обо всем, что вы можете потерять, и примите то, что имеете, как хорошие сотрудники! SMH Сотрудникам, которым пришлось терпеть такую ​​отвратительную токсичную рабочую среду, держите голову высоко поднятой и улыбайтесь: вы намного лучше, чем они, и заслуживаете соответствующего обращения.

Кровати были удобными, но я думаю, что одеяла нужно заменить. Если не считать одеяла, мне очень понравилось пребывание в отеле! Обслуживание было потрясающим, номера довольно чистые!

Завтрак неоднократно имел мыльный привкус, включая пузырьки в кофе. Вкус мыла действительно отвратительный, особенно когда еда или напитки холодные. Как будто кто-то намеренно портил еду и напитки, даже сахар и сливки. Это не персонал, это кто-то другой. Я думаю, что это происходило в разных местах и ​​​​бизнесе, это не только качественная гостиница, это происходило даже в заведениях быстрого питания.

Исключительный отдых с вкусным бесплатным завтраком. Сатья очень представительный и гостеприимный ко всем! Кровати очень удобные. Вы не будете разочарованы.

Ужасный опыт, грубый персонал!
У меня было очень неприятное пребывание в этом мотеле. Дама на стойке регистрации была крайне грубой и непрофессиональной. Когда мне понадобилась помощь поздно вечером, она сказала мне не нажимать кнопку помощи, потому что она спала внутри и не хотела, чтобы ее беспокоили. Она даже сделала угрожающий комментарий о том, чтобы отпустить меня из комнаты, если я это сделаю. Такое поведение недопустимо, особенно в сфере гостеприимства.
Когда я пошел сообщить ей, что розетки в моей комнате не работают, она проигнорировала мое беспокойство, сказав: «Это дополнения; они не будут работать». Это было крайне неприятно, поскольку базовые удобства, такие как рабочие розетки, должны быть стандартными.
Сама комната была в ужасном состоянии. Поворотный столик внутри микроволновой печи был сломан, розетки не работали, все выглядело устаревшим и в плохом состоянии. Понятно, что этот мотель нуждается в серьезной модернизации и улучшении обучения персонала обслуживанию клиентов.
Я бы никому не рекомендовал это место. Потратьте свои деньги где-нибудь еще, где они действительно ценят своих гостей.