Quality Inn & Suites Lincoln South

Я бизнесмен, регулярно путешествую.
Я забронировал 5-дневное проживание в отеле Quality Inn & Suites Lincoln с 26 по 30 апреля через туристическое агентство Egencia моей компании, но оплатил своей кредитной картой. Вечером 28 апреля я сообщил администратору, что выезжаю раньше, в 3 часа утра 29 апреля. Администратор сделал соответствующую запись в системе отеля. После возвращения домой я получил счет за все 5 ночей, и эта сумма отобразилась на моей кредитной карте. Я связался с отелем по телефону. В отеле заявили, что не удовлетворят мою просьбу о досрочном выезде, даже несмотря на то, что я сделал это лично. Они удовлетворяют просьбы о досрочном выезде только при оформлении бронирования через туристическое агентство.
Я думаю, что это мошенничество со стороны этого конкретного отеля. Я часто езжу в командировки и регулярно меняю или сокращаю срок проживания в отелях. Это не типичная политика Quality Inn или отрасли в целом. Я оспорил списание дополнительных 2 дней с моей кредитной карты.

Это просто смешно. Я стою здесь уже больше 4 часов, и ни один человек не подошел к стойке регистрации. Ни один. Ну и что — вы просто оставляете дверь открытой и позволяете кому угодно заходить, как будто здесь вообще нет охраны?
На данном этапе это выглядит откровенным неуважением. Камеры установлены повсюду, так что не делайте вид, что никто не видит, как я стою здесь и пытаюсь зарегистрироваться. Нет никакого оправдания полному игнорированию платящего клиента.
И давайте будем честны — это заставляет задуматься, в чем же на самом деле причина. Потому что такое игнорирование в течение столь долгого времени без какой-либо связи? Это ненормально, это сделано намеренно.
Этому месту явно наплевать на безопасность клиентов, качество обслуживания или элементарный профессионализм. Если вы цените свое время, деньги или душевное спокойствие — НЕ оставайтесь здесь. Это не просто плохое обслуживание, это неприемлемо.

Плюсы: Быстрая и простая регистрация. Минусы: Кровать была немного жестковата.

Расположение неплохое. Не слишком шумно и не многолюдно.
Обслуживание… хммм… Ну… Я зашла в номер, откинула верхнее одеяло, и оказалось, что большое одеяло порвано и изорвано посередине, и на нем были пятна. Когда я отнесла его на ресепшн, меня спросили, потому что со мной мои собаки, и поинтересовались: «Это ваши собаки? » Во-первых, мои собаки не могут прыгать на высокие кровати, а во-вторых, нет, мы только что зашли и начали устраиваться. Я проверила кровати, и там было именно такое одеяло. Как можно не заметить это, когда застилаешь кровати для новых гостей? 🙄 В любом случае, Wi-Fi медленный. Номера нормальные, но в них воняет, как будто смесью отбеливателя и собачьего запаха. На стенах пятна от чего-то там, все поцарапано, и, честно говоря, там просто грязно. Нужна ОЧЕНЬ ТЩАТЕЛЬНАЯ уборка! Я не должна приходить и мыть пол, а он будет весь в грязи от других гостей.
Даже если будут написаны отзывы, похожие на мой, вряд ли что-то изменится, потому что я вижу похожие на мой отзывы, написанные несколько месяцев назад. Удивительно, как это работает, ха! 🙁🙄🤣

Впечатления не самые лучшие. Регистрация прошла необычно медленно. Стены были настолько тонкими, что мы слышали всё, что происходило в соседнем номере. Завтрак был невкусным. Несколько ломтиков белого хлеба, ни фруктов, ни йогурта. Кофе был теплым. Автомат со льдом был пуст.

Начнём с того, что администратор на ресепшене был груб. Я спросил про торговый автомат, а он предложил мне две бутылки воды, за которые взял с меня плату, даже не сказав, есть они в наличии или нет. Простыни на кровати были жёсткими и вызывали зуд, в номере были тараканы, меня не предупредили о наличии завтрака, и не все каналы на телевизоре работали, был только звук, видео отсутствовало. Мне не предоставили никакой информации по моим вопросам. Я больше не вернусь в этот отель, особенно учитывая, что он находится напротив государственной тюрьмы.

Кровать была ужасно неудобной, и в комнате, должно быть, было несколько домашних животных. Я чувствовала только запах мочи.
Джентльмену за стойкой не помешали бы курсы по связям с общественностью. Он был очень невежлив.
Мне так надоели грубые люди.

Цены были на самом низком уровне. 75 долларов за ночь, включая налоги. Номер оказался гораздо лучше, чем я ожидал. Он был чистым. Я чувствовал себя в безопасности во время ночёвки. Я не пользовался никакими удобствами в номере.
Хотя мне было сложно найти его по картам Google, поездка стоила того.
Я не поставил все 5, потому что его было сложно найти.
Если вы ищете номер по разумной цене, чистый, с тихой атмосферой и большой парковкой, то это то, что вам нужно. Рядом есть гриль-бар, но если вы не хотите тратить 20 долларов на бургер, других мест, где можно поесть, мало.

За плату в 180 долларов я ожидала проживания в номере среднего качества. На простынях были дыры на натяжной простыне и разрывы на верхней простыне. На ванне висела грязная тряпка. Потолок в ванной буквально обваливался. Краска на стенах облупилась, и в комнате пахло грязными ногами. Я встала в 3:15 утра, чтобы отвезти мужа на операцию, и просто хотела чистый, безопасный номер, где можно было бы поспать. На следующее утро я пожаловалась дежурному. Всё, что он сказал, это извиниться и что уборщики ленивы. Мне следовало просто переночевать в машине! Там было бы лучше. Я никогда, НИКОГДА никому не порекомендую это место!

Во время нашего пребывания в номере у нас возникло несколько проблем:
1. Джакузи наполнялось водой из обычного крана, поэтому наполнение занимало очень много времени.
2. Держатель для туалетной бумаги и сиденье унитаза были сломаны. Сиденье полностью соскользнуло, когда моя жена пыталась сесть.
3. Из-под изголовья кровати доносился жужжащий звук. Мне приходилось отключать удлинители и свет, пока шум наконец не прекратился.
4. В стене была дыра, за которой, как казалось, находилась плесень или гниль, но она была закрашена.
5. Наш морозильник был полностью заморожен и полон льда, поэтому мне пришлось взять отвертку из машины, чтобы разбить лед на куски и воспользоваться морозильной камерой.
6. Кондиционер в спальне издавал громкий дребезжащий звук, пока не ударишь его по боковой стенке.
Это все, что я могу вспомнить из проблем, которые у нас были в номере. Я сообщила сотруднице на ресепшене о наших проблемах, и она просто ответила: «Спасибо».

Всё было аккуратно, чисто и комфортно. В тот день мы проехали более 1000 миль, а на следующий день предстояло проехать ещё более 700. Поэтому, когда мы приехали, мы были совершенно измотаны. Я забронировала номер за два часа до приезда, а потом увидела, что в отеле разрешено проживание с животными. Я позвонила на ресепшн и попросила разместить нас в номере, где раньше никогда не жили животные. Мэтти был профессионален и дружелюбен, он позаботился о том, чтобы наш номер идеально соответствовал нашим потребностям. Завтрак тоже был восхитительным и подали достаточно рано, чтобы мы могли быстро отправиться в путь на следующее утро.

Администрация отеля, расположенного в старом здании напротив федеральной тюрьмы, сделала всё возможное, чтобы справиться с ситуацией. Однако наша немецкая овчарка всё время, пока мы там были, находилась в состоянии повышенной боевой готовности.

Из-за поломки машины мы провели здесь 6 дней. Нас встретили как родных. Утром подают отличный завтрак. Однозначно рекомендую всем.

Кровати были такими чистыми и удобными, а горничные – такими милыми. Моей малышке очень понравился бассейн, она обожает плавать, а глубина бассейна – 9 футов. Мы обязательно остановимся здесь снова :)

Мой муж был в больнице «Брайан Вест», а я живу за городом и не хотела ехать домой. Цена была приемлемой, а персонал очень приветливым. Кровать была невероятно удобной, и подушек было предостаточно. Я только спала, поэтому могу оставить только отзыв о номере. Но добираться из больницы «Брайан» было очень легко, и мне понравилось, что мне не пришлось ехать через Линкольн, чтобы добраться до больницы.

Администратор груб и не ценит работу. В коридорах нет кондиционера, а в номерах ужасно пахнет. Мы выехали в 4 утра. В номерах пахло чистотой, но всё было таким СТАРЫМ и затхлым. Запах ужасный. Я пытался спать, накрывшись одеялом с головой. Обработка Lysol не помогла. Шторы, ковёр и мебель нуждаются в замене. Их тоже нужно почистить отбеливателем – постельное бельё, полотенца, ванная… Кровать была удобной, но из-за запаха невозможно было спать.

Отличное соотношение цены и качества! Отель чистый и хорошо оборудованный, бассейн сверкает чистотой, за пределами номеров много укромных уголков, где можно посидеть, если нужно немного больше места, завтрак действительно соответствует ожиданиям — вафли, яйца, сосиски, йогурты, фрукты и многое другое, и всё это по очень разумной цене. Это мой фаворит в Линкольне. Ладно, пойду плавать!