Отзыв об отеле Hampton Inn by Hilton Lincoln Downtown 2*

Для нас, постоянных клиентов бренда Hilton, этот новый отель Hampton Inn стал настоящей находкой. Он расположен недалеко от центра города и Университета Небраски, в самом центре того места, куда нам нужно было попасть. Отель расположен в отреставрированном историческом здании, где удалось сохранить исторические элементы, добавив при этом современные штрихи.
👍 Преимущества.
Расположение: Удобный доступ к большинству необходимых мест, а также в пешей доступности от популярного района Хеймаркет. Примечание: Ближайший район переживает период возрождения и может показаться немного неуютным.
Завтрак и напитки: Приличный бесплатный завтрак с разнообразным меню, включая меняющиеся яйца, омлеты, мясные нарезки, а также сваренные вкрутую яйца. Также круглосуточно предлагались бесплатные кофе и чай.
Техника и удобства: Множество розеток и функция «Цифровой ключ» (через приложение) идеально подходят для регистрации и доступа ко всем дверям, что позволяет вам не ходить на стойку регистрации, если вы этого не хотите. Среди других удобств — прачечная самообслуживания, небольшой, но неплохой фитнес-зал и возможность проживания с домашними животными. В номерах также есть телевизоры Smart TV.
Дружелюбное обслуживание: Персонал на стойке регистрации всегда был дружелюбным и приветливым.
Парковка: Охраняемая крытая парковка доступна за 12 долларов за ночь в соседнем гараже с крытым переходом к зданию. Удобный и безопасный доступ полностью оправдывает свою стоимость.
⚠️ Что следует учесть.
Шум: Уличный шум может немного ощущаться, в зависимости от расположения номера. В номерах, расположенных рядом с улицей О, будет шумнее всего, но в целом в отеле тихо, даже когда отель заполнен.
Номер-студия с кроватью размера «king-size»: Смешанные впечатления. Наш номер-студия с кроватью размера «king-size» был определенно большим, с высокими потолками и небольшим окном. Кровать удобная, а ванная комната и шкаф просторные. Однако в номере пока не хватает места для ящиков, и было бы здорово поставить настоящий рабочий стол вместо небольшого, так как места для обоих предостаточно. Дополнительное освещение также не помешало бы, так как может показаться темновато.
Пожелания по обслуживанию:
Плата за парковку: С нас неожиданно взяли дополнительную плату за парковку для «мероприятия» (футбольного матча) сверх стандартной суточной стоимости. Об этом не сообщили при регистрации. Хотя в конечном итоге плата была отменена, персоналу следует научить чётко сообщать о всех возможных расходах на парковку при заезде, чтобы избежать непредвиденных расходов.
Уборка: При регистрации я спросил, и мне сказали, что уборка производится ежедневно. Я был удивлён, обнаружив, что это не так, и мне пришлось позвонить, чтобы уточнить. Оказалось, что уборка производится через день (или по запросу), как указано в QR-коде в номере. Похоже, есть проблема с обучением персонала в отношении текущих правил уборки. Я всё равно предпочёл бы ежедневное обслуживание, но основная проблема заключается в том, что персонал не до конца понимает правила.