Отзыв об отеле Candlewood Suites Lincoln by IHG 2*

Микроволновая печь в моем первом номере не работала. Я попытался позвонить на стойку регистрации, но телефон в моем номере не работал. На самом деле он даже не был подключен к сети, поэтому мне пришлось спуститься на стойку регистрации. Поэтому меня перевели в номер рядом с моим прежним номером. В номере было так ЖАРКО, что датчик температуры на стене не включался. Я позвонил на стойку регистрации, и они сказали начать крутить ручки на устройстве. Ничего не помогло. Поэтому я снова спустился на стойку регистрации и получил другой номер дальше по коридору от моего прежнего номера (я был в этом отеле целую неделю из-за работы, поэтому мне нужно было перевезти много вещей). Мне сказали, что я должен перевезти все в свой новый номер как можно скорее, и никакой помощи от кого-либо не было. Ни одного специалиста по обслуживанию, чтобы просто прийти посмотреть на микроволновку в первом номере, и мне даже не предложили номер люкс за то, что пришлось сменить так много номеров. Мой кондиционер перестал работать посреди ночи в третьем номере, в котором я был. Не рекомендую этот отель. Что ещё хуже, мой муж останавливался в этом отеле неделю назад и получил номер люкс только потому, что был участником программы лояльности. Моя компания не участвует в программе лояльности, но с ней всё равно обращаются отвратительно. Никакой помощи при смене номера не было. И это при трёхкратной смене номера я случайно оставил зарядное устройство для часов в розетке в первом номере и несколько раз спрашивал, сдали ли его, но, конечно же, НЕТ!
Обновление: во время обеда я вернулся в свой третий номер и обнаружил, что с потолка течёт вода. Я позвонил вниз, и они сказали, что пришлют специалиста. Прибывший сотрудник посмотрел и сказал: «Извините, но нам придётся вас поменять». Я сказал ему, что если я поменяю номер, это будет уже четвёртый номер за два дня. Он был очень сожалею, что мне пришлось через это пройти, и даже помог мне собрать вещи, переехать в новый номер и сказал, что позабочусь о том, чтобы вам больше не пришлось менять номер во время вашего пребывания. Я также рассказал ему о зарядном устройстве для часов, и он сказал, что на следующий день видел его включённым в розетку в моём первом номере, когда шёл посмотреть на микроволновку в первом номере, так что горничные должны были поставить его на стойку регистрации. Нет! Я совершенно уверен, что тот, кто убирался в моём номере, забрал моё зарядное устройство для собственного удобства!