Отзыв об отеле AmericInn by Wyndham Lincoln South 3*

Худший опыт в моей жизни! Руководство, рассматривавшее мои недавние отзывы о поездке, не одобрило мои замечания по поводу ужасной деловой практики. После ужасного пребывания в этом отеле меня попросили оставить отзыв, а в ответ сказали, что мои комментарии носят дискриминационный характер по отношению к неамериканским уборщицам и персоналу, работающим за дешевую рабочую силу. Это привело к хаосу, когда вместо большого мешка для белья мне дали мыло, а вместо туалетной бумаги – полотенца, потому что они совершенно не понимают английского языка в большом городе в Небраске! Более того, мои комментарии были расценены как дискриминация, как будто, заказывая суши, я дискриминирую мексиканцев за то, что они хотят японскую еду. Как будто этого было недостаточно, помощнику генерального менеджера, Мелиссе Айс, не понравились мои комментарии о плохом опыте пребывания в AmericInn и его плохой чистоте, что еще больше испортило впечатление, потому что теперь я не могу быть откровенной в отношении ужасного опыта, который я получила во время пребывания в AmericInn Lincoln. Номер был грязным, еды на завтрак было, в лучшем случае, мало, а с персоналом (включая горничных и обслуживающий персонал завтрака; персонал стойки регистрации не входил, но руководство компании ТОЧНО тоже) было трудно общаться из-за их непонимания английского языка. Это очень сильно осложнило мое пребывание здесь, потому что то, что я просил, не было предоставлено в тот момент, когда я озвучил свой запрос. Вместо этого мне приходилось рисовать схемы и соединять точки, чтобы наглядно показать, что я прошу (даже туалетную бумагу). Затем, когда руководство (Мелисса Айс, заместитель генерального менеджера) попросило меня оставить отзыв о моем пребывании в отеле AmericInn Lincoln, мне пришлось использовать фонетический метод, чтобы объяснить Мелиссе масштаб негативных последствий присутствия не говорящих по-английски горничных, взаимодействующих с гостями, которые просят простые, повседневные вещи во время пребывания в отеле. К сожалению, этому отелю наплевать на своих клиентов. Я никогда больше не вернусь в этот свинарник, которым управляет озлобленная менеджер Мелисса Айс, у которой в крови уксус и лимон, и где работают люди, которые не смогут принести вам стакан воды, если вы попросите, из-за своих ужасных навыков общения, не говоря уже о сотрудниках на ресепшене. Если вы хотите хорошо провести время, НЕ останавливайтесь в AmericInn Lincoln! Вдоль шоссе есть множество отелей получше! Это мой личный опыт, и я подтверждаю каждое слово!