Hampton Inn Hastings

Совершенно новое место, и здесь есть все необходимое. В лобби даже есть разливное пиво… что за жизнь? Типичный завтрак "золотой стандарт", и я приготовила блинчики с шоколадной крошкой. 70

Положительные стороны: Отличный, дружелюбный персонал. Отрицательные стороны: Неплохо, но завтрак был не самым лучшим.

Это, пожалуй, лучший отель Hampton Inn, в котором мы когда-либо останавливались. Цена немного выше, чем в других отелях среднего ценового сегмента, но оно того стоит. Завтрак был лучше, чем в большинстве отелей. Вентилятор кондиционера может работать непрерывно, чтобы заглушить любой возможный шум. Плотные шторы одновременно защищают от шума и света. Отличный дизайн отеля.

Этот отель стал для нас вторым домом! Удобные кровати, чистые номера и отличный завтрак! Здесь даже есть место, где можно собраться с семьей и друзьями и отдохнуть после долгого дня за бокалом напитка. Все сотрудники, с которыми мы общались, были дружелюбны, отвечали на вопросы и работали оперативно. Безопасное местоположение и хорошо освещенная парковка. Я настоятельно рекомендую этот отель, расположенный совсем недалеко от межштатной автомагистрали I-80.

Мы останавливаемся здесь почти каждую неделю последние пять месяцев, и каждый раз нас впечатляет чистота здания и комфорт номера. Весь персонал приветлив и дружелюбен. Сотрудница Эшли делает все возможное, чтобы быть доброй, отзывчивой и оказывать поддержку, благодаря чему мы чувствуем, что нас ценят.

Номер был довольно грязным, а занавеска на окне была порвана и зацеплена щепками от долларового дерева… лейки для душа не распыляют воду, потому что их нужно замачивать в уксусе из-за жёсткой воды, поэтому полы намокают, когда пытаешься принять душ. Повсюду были волосы, поэтому я использовала свои личные чистящие средства, чтобы убедиться, что ванная комната чистая, прежде чем ею пользоваться, так как у меня серьёзно ослаблен иммунитет. К тому же, кто-то пылесосил коридоры за несколько часов до выезда, и мы получили этот номер как передышку от долгой дороги с нашей собакой, которая пыталась хоть немного поспать, так что это было действительно ужасно. Было такое ощущение, будто они пылесосили ТОЛЬКО прямо у нашей двери больше часа, хотя, вероятно, это было не так, лол! Девушки, работающие там, были так милы с моей безумной и беспокойной собакой!

Номер был отличный, расположение удобное! Единственное, что мне не понравилось, — я положил деньги на ключ от номера для бара, и никто не сказал мне, что если платить наличными, то можно их использовать, иначе потеряешь. Так что я потерял 15 долларов… 🤷🏻‍♀️ Думаю, в следующий раз учту. Просто предупрежу других.

Очень впечатлило, что мы запросили поздний выезд и нас не разбудила уборщица. Провели здесь спокойную ночь и спокойное утро.
Единственным недостатком был худой темноволосый администратор, которая нас регистрировала. Она вела себя несколько агрессивно. Она не хотела предоставлять нам поздний выезд, пока мой муж не сообщил ей о своем статусе бонусной программы. Она также пыталась взять с нас плату за служебное животное моего мужа. Она хотела показать документы, но мой муж напомнил ей, что, согласно HIPPA, он должен только рассказать ей о задачах своей собаки. Как бывший корпоративный тренер международной компании, я настоятельно рекомендую ей пройти курсы обслуживания клиентов, чтобы быть более гостеприимной и приветливой. Она фактически взяла с нас плату за питомца, сказав, что это на случай непредвиденных расходов. Она солгала нам, что недопустимо.
К счастью, администратор (Дэниел) смог исправить наш счет, так что инцидент с Кейли не пришлось выносить на более высокий уровень. Я очень надеюсь, что с ней поговорят и укажут на то, что ее действия лживы и неэтичны.

Один из лучших отелей Хэмптона, где я когда-либо останавливался. В вестибюле есть краны с самообслуживанием для разлива пива. Хороший район, но в глуши…

Забронировали здесь на обратном пути из Висконсина, потому что отели в Кирни были забронированы. В подтверждении указали сбор за домашнее животное в размере 50 долларов. По прибытии администратор, похоже, был недоволен и очень недружелюбен. Нам выставили сбор за домашнее животное в размере 100 долларов и заставили заполнить форму и подписать, чего мы никогда не делали ни в одном другом отеле. Показав на сайте цену в 50 долларов, мы снова получили 50 долларов. Администратор сказала, какой дверью воспользоваться, и когда мы загрузили единственную тележку парковщика, которая оказалась каким-то странным хламом размером с половину продуктовой тележки, она стояла у двери, которую, по её словам, нужно было использовать, и почему-то наблюдала за мной, когда наш багаж упал с тележки. Она не курила и понятия не имела, зачем она здесь. Возможно, чтобы убедиться, что у нас только одна собака. Не уверена, что они любят азиатов, и всё время казалась очень холодной. Когда мы вернёмся в Висконсин, мы поедем через Канзас, чтобы избежать Небраски. Не остановились бы здесь снова, если бы это было бесплатно.

Недавно останавливался на 3 ночи, но уборка не проводилась. Я обратился на стойку регистрации и услышал, как она назвала, как я понимаю, горничную, которая убирает номера, и мой номер был одним из них. Однако уборка так и не была произведена. Стойка регистрации работала просто великолепно, но каждое утро, когда я вставал, мне приходилось искать администратора, потому что их начальники приняли странное решение: завтрак готовят администраторы, и они вынуждены были покинуть стойку, в чём и заключается весь смысл их работы. Исправьте этот отель Hampton Inn! Персонал, отвечающий за завтрак, сам завтракает, чтобы администраторы могли выполнять свою работу за стойкой.

Уборка — это просто кошмар. В остальном — хороший персонал, хорошие номера. Спокойная обстановка. Уборку нужно обновить.

Мы остановились здесь по пути в RMNP. Хотя обслуживание на стойке регистрации было хорошим, номера и коридоры были очень грязными. Похоже, наш номер не пылесосили перед нашим прибытием. Один лифт не работал, поэтому мы решили воспользоваться лестницей, и ковер на лестнице тоже был грязным. Кроме того, мы пошли в бассейн, и, похоже, его не чистили. Он был белым мутным, не пахло хлоркой, и было очень тихо. Завтрак был отличным, к счастью, это было тихое пребывание, но мы были расстроены грязными полами повсюду.

Чистый, комфортабельный отель с бесплатными закусками от 430 до 630 каждый день во время счастливого часа, где также предлагают несколько сортов разливного пива и вина по хорошей цене. Бесплатный завтрак каждый день в 6 и также хорошая зона у бассейна.

Вся собственность была чистой и ухоженной. Завтрак был отличным. Сотрудник стойки регистрации Теннеси был очень любезен, когда мне нужно было попасть во вторую комнату, а я забыл свою ключ-карту.

Этот плохой отзыв о Hilton "Hampton" и их приложении для онлайн-бронирования! Бронирования исчезли за неделю до поездки, в результате чего все мои баллы были потрачены на повторное бронирование одного номера вместо двух, которые у нас были. Новый номер, который я забронировал, не был забронирован как забронированный, что оставило нам выбор: оставить нашего 13-летнего сына спать с бабушкой или заплатить за раскладушку.
Я бы сказал, что сам отель в отличном состоянии, расположение и персонал делает все возможное, особенно когда ошибка в приложении, а не в человеке, пытающемся найти решение. Ночной менеджер Эшли была абсолютно извиняющейся и любезной, насколько это было возможно, убедившись, что мы нашли комфорт под ее присмотром! А мисс Деб, утренний шеф-повар, просто прелесть. В этом отеле полный зал и в пятницу, и в субботу, бейсболисты и семьи выпускников школ, и она все утро готовила еду с милой улыбкой! Так что да, оставайтесь и поддерживайте команду, но Hilton и все их модные штучки должны действительно собраться, прежде чем Marriot отнимет у вас остаток нашего бизнеса!

Хороший отдых в этом отеле во время поездки по стране. Комната и имущество были чистыми, удобными. В ванной комнате был душ, мы предпочитаем душевую кабину. Но очень хорошая насадка для душа и напор. Завтрак довольно хороший. Не пользовался бассейном и фитнес-центром. Остановился бы здесь снова.