Отзыв об отеле Comfort Suites Grand Island South 2*

Big M.

8/10
EnglishРусский
Это место вполне могло бы быть пятизвездочным, если бы персонал немного подкорректировал свое поведение. Я собиралась поступить мелочно и поставить 3 звезды, но у людей бывают плохие дни. (прокрутите вниз, если хотите только отзыв о номере) При заселении передо мной была только одна семья, и это заняло около 20 минут, так что, возможно, у них были проблемы с системой. Но сотрудница жаловалась на бронирования через Expedia и на то, какие они ужасные. Наконец, подошла ко мне, и она говорит: «Отлично, еще одно бронирование через Expedia». (На самом деле, я бронировала через Hotels. Com, ха-ха). На стойке регистрации большой экран для кредитных карт и планшет, и она спрашивает, вся ли моя информация верна. Я смотрю на экраны и спрашиваю: «Какая информация? » Она грубо отвечает: «Информация с вашего удостоверения личности, которую вы только что мне предоставили». Ну, черт возьми, моя ошибка. Обычно информация отображается на экране. Потом она говорит, что у меня два номера с двуспальными кроватями… Я думала, что забронировала два номера с большими кроватями, но, несмотря на ее недовольство, я хотела уточнить перед подтверждением. Пока она разговаривала со своим стажером, я пыталась посмотреть бронирование и увидела, что у меня действительно два номера с большими кроватями, о чем я ей и сказала. Она дошла до момента, когда нужно подписать на планшете, и показала, какой у меня номер, и сказала: «У вас номер xxx», это ДЕЙСТВИТЕЛЬНО номер с большой кроватью. Я сказала: «Хорошо, вы сказали „двуспальные“, я просто хотела убедиться». Она сказала своему стажеру: «Поскольку я не подписала сразу, нам нужно пройти через экраны еще раз». Просто ужасно грубо и высокомерно. И вообще, сегодня утром перед выездом в 9 утра я спустилась на бесплатный завтрак, еды не было, лол, все было пусто, хотя отель открыт до 10 утра.
Но номера! Действительно отличные номера. Удобные кровати. Очень понравился дополнительный диван. Много розеток для электроники. Хороший чистый душ. Предоставленные шампуни имели действительно приятный запах, чего обычно не встретишь в отелях такого уровня. Практически на той же парковке находится большой магазин Pump N Pantry, через дорогу — супермаркет Walmart, а чуть дальше по улице — несколько ресторанов и казино.

Цена номера от 10 500 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.