BridgePointe Advantage by BPhotels

Очень хороший отель, дружелюбный персонал, чисто, отличный завтрак, в целом, очень хорошее место для проживания, определённо рекомендую. Мелани была на стойке регистрации и регистрировала меня. Спасибо, Мелани, за помощь с регистрацией, за вашу дружелюбную улыбку и обслуживание! Вы лучшие! Обязательно буду останавливаться здесь каждый раз, когда буду во Фримонте!

Ничего особенного, но чисто. Я чувствовал себя в безопасности и комфортно. Персонал был невероятно дружелюбным. Ощущение было такое, будто я ушёл с новыми друзьями.

Забронировали на hotel. Com, при заселении указали одну цену, а при заселении была другая цена, за животное для эмоциональной поддержки взяли дополнительно 20 долларов, после того как сказали, что за esa плата не взимается, номер был грязным, телевизор не работал, ни холодильника, ни микроволновки, пружины матраса были вдавлены в нас, и нас что-то укусило, думали, что клопы, никому не рекомендую останавливаться там.

Приехал, чтобы зарегистрироваться, сказали мне, что, поскольку я живу во Фремонте, штат Небраска, мне нужно внести депозит в размере 200, 00 наличными, сказал им, что у меня нет наличных, они не дадут мне номер! Позвоню в корпоративный офис и пожалуюсь! Пришлось уехать и найти другой номер, деньги мне тоже не вернули! Какой ужасный способ вести бизнес! Вообще не рекомендую! Так относиться к людям! Советую пойти в Super 8 во Фремонте, штат Небраска, хорошие кровати, чистые номера и душевые, плюс вообще нет депозита!

Когда мы с дочерью впервые приехали в штат, первый же забронированный нами отель оказался небезопасным, поэтому я связался с Bridgepoint, и молодая девушка по имени Мелани ответила на звонок. Она была феноменальной, и я ее очень люблю. Она спасла меня и мою дочь. У нее прекрасное обслуживание клиентов. Она была вежлива с нами на протяжении всего пребывания и не делала ничего, кроме обслуживания клиентов на высшем уровне. Отель очень чистый. Мой номер был хорошим. Цена была отличной, и у них есть прачечная на территории, а также бесплатный завтрак. 10 из 10. Спасибо еще раз, Мелани, за все.

Плюсы: Ничего, что могло бы помешать нам чувствовать себя здесь в безопасности. Минусы: Дверь в наш номер не закрывалась. Входная дверь закрылась в 11, и нам сказали, что после 23:00 на стойке регистрации никого не будет. Боковая дверь отеля была всё время не заперта, так что любой мог войти в отель, и его никто не видел. Мы не чувствовали себя в безопасности!

Положительный: Все были очень дружелюбны. Было очень чисто и пахло потрясающе.

Мы останавливались в этом отеле раньше, и на этот раз наш номер показался менее чистым и более ветхим. В комнате тоже пахло не лучшим образом.

Ужасно распространяющийся запах чистящего средства, который привел к инфекции носовых пазух и проблемам с дыханием, сильный запах краски в комнате после недавнего ремонта (на моей руке осталось немного влажной краски). На стойке регистрации сказали, что с запахом ничего не могут поделать, весь отель такой. Не вернусь. Они по-прежнему бронируют номера под другим названием (сельская гостиница и люксы), из-за чего было очень трудно понять, куда идти.

Положительный: Ничего… они сняли оплату с визы моей матери, но не разрешили дочери зарегистрироваться! Она предложила позвонить маме, от их имени, но они сказали нет! Забрали деньги и выгнали ее! ПЛОХОЙ БИЗНЕС. Отрицательный:не знаю, так как в регистрации отказали.

Мы с другом просто остановились здесь, чтобы спонтанно выбраться из дома, и нас встретил самый добрый и информативный персонал, с которым я когда-либо встречался! я скептически относился к тому, что это место было противным, так как это было довольно дешевое пребывание, но это было совсем не так! это место такое красивое и почему-то так хорошо пахнет, лол. Номера просторные и чистые — мы так хорошо провели там ночь!. И в номере был смарт-телевизор!

Я работал за городом и решил попробовать этот отель. Я сообщил, что ручка душа была сломана в течение последних четырех дней, и они сказали, что ее не починили, потому что у меня была табличка «Не беспокоить» на двери, на самом деле ее не было на двери, когда у меня было обслуживание номеров. Несколько раз на этой неделе. Я действительно не понимаю оправданий и того, как заставить клиента чувствовать, что это его вина. Сегодня утром я пришел в 5:15 утра, чтобы попытаться заплатить за еще один день, и мне позвонили и сказали, что мне нужно выехать или заплатить за еще один день, и это нормально, но тот, кто когда-либо звонил мне, был очень груб. Я порекомендую всем строителям проверить ваши отели, прежде чем платить за них. Мелани на стойке регистрации была очень услужлива и уважительна и попыталась решить проблему, которая у меня возникла с тех пор, как я зарегистрировался…

Единственная причина, по которой я покидаю звезду, это то, что мне приходится. Могу поспорить, что в нашем номере не убирались несколько месяцев, это было отвратительно, мы тоже уходили с укусами, даже не хочу знать, от чего. На простынях было что-то похожее на пятно от рвоты, которое полностью впиталось в матрас, поэтому его определенно не меняли, наволочки были прозрачными в тех местах, где они были изношены, и пятна тоже были покрыты, весь был жирным. Эта мебель. Телевизор также продолжал темнеть каждые несколько минут (не было ни малейшего шторма). Когда мы обратились к стойке регистрации, чтобы принести нам новое постельное белье, это заняло около 30 минут, а затем дало нам постельное белье, которое было слишком маленьким, сказав, что это все, что у них было, и просто передал это нам, чтобы мы сами разобрались.

Не могу поверить, что получил номер 127 на 2 ночи. Очень понравились девчонки на стойке регистрации Сьюзен и Мелани. Если я когда-нибудь вернусь в Небраску, обязательно остановлюсь здесь снова.

Когда я пришел, в моей комнате пахло пепельницей, тогда меня обвинили в курении, хотя в комнате не чувствуется запаха свежего молока, поэтому они не продлили мое пребывание, они отказываются приходить в мою комнату и нюхать его, когда другой человек Профессиональный человек из сообщества пришел ко мне в комнату и сказал, что они не чувствуют запаха дыма, и пошел к стойке регистрации. На стойке регистрации сказали, что я грубил всему персоналу в течение всего дня, хотя единственным человеком, с которым я разговаривал, был человек, с которым я регистрировался целых две секунды, кроме этого, я молчал в своей комнате и спал. Я бы никогда там не остановился и не рекомендовал бы этот отель. Они также взимают с меня плату за курение, чего я не платил.

Номер в плохом состоянии. Свет у кровати не работал. Нет верхнего листа на одной из кроватей. Нет кофеварки в номере. Крючок на двери ванной сломан.

Связались с отелем по поводу правил отмены бронирования из-за очень плохой погоды в их районе. У нас была бронь на два дня. Был проинформирован об отсутствии исключений из правил круглосуточного обслуживания. Я никогда не говорил им, что мы не приедем. Поэтому мы уехали позже (так как нам все равно выставили счет за номер), и после долгой поездки мы приехали в мотель и обнаружили, что они отменили наше бронирование номера на эту ночь (только на первую ночь). Я могу понять политику круглосуточного обслуживания, но не могу понять, как в хорошей деловой практике они думали, что могут дважды забронировать наш номер. Комнаты были чистыми, но имели очень сильный химический запах Febeeze.