TownePlace Suites by Marriott Columbus

Отель новый, но уборка номеров не проводилась в течение 7 дней. Из-за шума нам пришлось поменять номер, чтобы получить более чистый. Кроме того, не было персонала по техническому обслуживанию, который мог бы починить сломанные удобства.

Не могу сказать, что номера были плохими, потому что отель новый, все чисто и по-прежнему хорошо. Расположение тоже хорошее, всего 5 минут езды до города. Однако обслуживание было ужасным: обслуживание номеров было только один раз за 7 ночей, даже после нескольких просьб и обещаний «мы внесем вас в список». По утрам мы видели сотрудников службы обслуживания номеров в коридоре, но они так и не принесли их в наш номер. Однажды вечером они пришли и забрали грязные полотенца, но не заменили их и ничего больше не сделали в номере. В нашем номере не работали горелки, но они не смогли найти никого, кто бы пришел и починил их. Пытался поговорить с менеджером, но, видимо, он в оплачиваемом отпуске на этот месяц. Обращался в службу поддержки онлайн, но они не ответили уже больше суток. В целом, просто ужасный опыт обслуживания клиентов. Сотрудники на ресепшене были услужливы, но в остальном все было просто ужасно во время моего пребывания.

Нам очень понравилось наше пребывание в новом отеле Columbus Towneplace Suites. Мы из Омахи и решили провести выходные в Колумбусе, чтобы посетить Pawnee Plunge. Наш номер был очень чистым, и кондиционер отлично работал, несмотря на сильную жару. Мы забронировали номер люкс с кроватью размера «кинг-сайз», в котором есть раскладной диван в отдельной комнате. У нас возникли некоторые вопросы по поводу того, как диван трансформируется в кровать, поэтому мы позвонили на ресепшн, где нам быстро ответили и показали, как работает новый раскладной диван.
В нашем номере есть настоящая кухня. Плита, духовка, микроволновая печь, полноразмерный холодильник. Все с кастрюлями, сковородками, контейнерами для еды, столовыми приборами и принадлежностями.
Отель примыкает к казино, поэтому вы можете пройти прямо из лобби в Harrah's. Также есть патио сзади с местами для сидения и зоной отдыха, выходящее на ипподром. Завтрак подается в лобби.
Я определенно рекомендую этот отель. Это место для тех, кто хочет посмотреть скачки, поиграть в азартные игры или просто насладиться развлечениями, которые может предложить Колумбус.

Джастин и его персонал были очень профессиональны и отзывчивы. Номера очень свежие и чистые, как и весь отель. Определенно рекомендую, если вам нужно место для проживания в Колумбусе, штат Небраска.

Мы с мужем провели там ночь 13 апреля. Просто идеально. Регистрация прошла легко и дружелюбно. Номер был новый, чистый и намного превзошел наши ожидания. Завтрак был отличный. Обязательно вернемся. Мы ехали из Аризоны в Манитобу, и большой холодильник стал приятным сюрпризом для наших пакетов со льдом и перекусов в дороге.