Mesa View Lodge

Если вы подумываете остановиться здесь, НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО, ПРОСТО НЕ ДЕЛАЙТЕ. Я останавливалась здесь на две ночи, когда была в городе, чтобы поехать на озеро, и с тех пор это просто кошмар. С моей карты, которой я пользовалась, этот продавец списал 233, 10 доллара 4 раза, это просто возмутительно! Я уже борюсь со своей кредитной картой. Они используют разные адреса и разные названия, например, "Mesa View lodge Ogallala, NE" и "Spark Hospitality", это совершенно неприемлемо! Они знают, что не правы, иначе бы вернули мне деньги! Кроме того, в номерах ужасно пахло, буквально хуже всего, что я когда-либо чувствовала, ресторан завысил цены, кровати как будто спишь на кирпичах, и в целом это был ужасный опыт. Так что просто сэкономьте свое время и деньги, идите куда-нибудь в другое место!

Я забронировала номер в отеле Mesa View Resort на 27 июля у Брэндона, но отменила бронирование через несколько часов. Мне сказали, что с моей карты не будут списаны деньги, но на следующий день я обнаружила, что с моей дебетовой карты списали 230 долларов. Когда я позвонила, мне сказали, что мне вернут деньги. Прошло более двух недель, а я до сих пор жду. Задержка и отсутствие обратной связи очень расстраивают. Брэндон игнорирует все мои попытки связаться с ним. В итоге мне пришлось подать заявление о спорной транзакции в свой банк. Я категорически не рекомендую бронировать номер в этом отеле. Крайне непрофессионально.

⭐ 1 звезда.
Крайне разочаровывающий опыт. Этот объект размещения совершенно не соответствовал тому, что было показано на фотографиях, и даже отдаленно не отвечал нашим ожиданиям, основанным на объявлении.
Когда мы приехали, состояние объекта было неприемлемым. Больше всего нас обеспокоило отсутствие проточной воды в раковине в ванной комнате. Наличие работающей ванной комнаты с проточной водой — это базовое требование при оплате проживания.
В объявлении также рекламируются ресторан и кафе-мороженое, но оба заведения были закрыты во время нашего пребывания на «техническое обслуживание». Из-за общего состояния объекта и отсутствия элементарных удобств нам в итоге пришлось уехать и остановиться в другом отеле.
Я сделала фотографии, документирующие состояние объекта и возникшие проблемы. Я также несколько раз обращалась непосредственно в отель с просьбой о возврате средств и пыталась урегулировать ситуацию с ними.
Я оставляю этот отзыв, потому что не хотела бы, чтобы другой путешественник, ожидая того, что показано в рекламе, оказался в такой же ситуации, как мы. Пожалуйста, проведите собственное исследование и посмотрите дальше фотографий в объявлении, прежде чем бронировать.